1. Стратегическое и операционное управление ИТ проектами для бизнес-пользователей от идеи до реализации и дальнейшего сопровождения (ERP,CRM,WMS и др.);2. Стратегическое и операционное управление процессами тестирования ПО в компании;3. Планирование и бюджетирование ИТ деятельности (CAPEX и OPEX) в системе 1С;4. Управление работой подчиненных подразделений: проектный офис, отдел внедрения, отдел тестирования. В прямом подчинении 6 человек, в функциональном подчинении более 50 человек;5. Управление коммуникациями с отделами разработки/инфраструктуры/RnD/поддержки в рамках реализации проектов.6. Разработка и реализация стратегии по цифровой трансформации бизнеса7. Организация работы с тендерами, подрядчиками, внешними командами.Ключевые результаты:1. Реализовано более 12 проектов по разным направлениям бизнеса, в т.ч.:- Мобильное приложение для продавцов;- Проект по маркировке товаров (шин);- Переход на ФФД 1.2;- Гарантийный ремонт для автомобилей с пробегом- Терминалы самообслуживания;2. Проведено перераспределение функционала между сотрудниками разных подразделений, сформированы продуктовые, кросс-функциональные команды. Благодаря этому на 30% сокращен time-to-market;3. Осуществлён переход на Jira и Confluence по всем проектам компании. Сформирована единая методология ведения проектов;4. Внедрено регулярное обучение бизнес-пользователей по функционалу системы. Благодаря этому на 20% сокращено количество заявок в Service-Desk;5. Совместно с DevOps инженерами реализована автоматическая установка обновлений на боевую среду. Благодаря чему в 2 раза увеличено количество установок без использования ресурсов релиз-инженеров.

Стратегическое и оперативное управление деятельностью подразделения (в подчинении 15+ человек). Оптимизация и развитие направления.Ключевые результаты:1. Обеспечено снижение количества аварийных ситуаций на 50% за первые 6 месяцев работы по направлению;2. в 2017 году за 2 месяца реализован проект по разработке и внедрению Корпоративного портала для сотрудников ГК (10 000 человек), экономический эффект составил 3+ млн. рублей ежегодно (в роли РП и аналитика с привлечением внешних подрядчиков);3. С "0" разработана и внедрена релизная политика;4. Запущено направление по автоматизации тестирования, что позволило оптимизировать численность ручных тестировщиков, а также повысить качество и скорость тестирования;5. Реализован проект по подсчету тестового покрытия на основании данных с продуктива, что позволило дополнить часть автоматизированного тестирования новыми кейсами и снизить количество возникающих ошибок;6. Разработана методология ведения тестовой документации ( тест-планы, баг-репорты, инструкции для бизнес-пользователей и т.д.);7. в 2,5 раза увеличено ежемесячное количество установок обновлений ПО для уменьшения time-to-market.

1. Управление разработкой и реализацией планов тестирования ПО для "Сбербанка" ("Сбербанк-онлайн" и внутренняя система для выдачи кредитов);2. Планирование и руководство деятельностью группы: подбор, обучение, мотивация и контроль исполнения задач (в подчинении до 13-ти человек);3. Разработка и реализация мероприятий по повышению качества работы и оптимизации бизнес-процессов по направлению деятельности;4. Подготовка отчетов о тестировании для руководителя проекта и заказчика.Ключевые результаты:1. Внедрено автоматизированное тестирование на ПО HP QTP для оптимизации количества сотрудников, благодаря чему на 20% сокращены сроки тестирования, на 20% повышено качество тестирования;2. Профессиональный и карьерный рост с должности тестировщика-аналитика по результатам 3-х месяцев работы в компании.

- Консультирование физических и юридических лиц по вопросам потребительского кредитования, текущих счетов, вкладов и депозитов, оформления длительных поручений на перевод денежных средств как по России, так и заграницу и др. банковских продуктов.- Открытие кредитных и текущих счетов, составление и рассмотрение претензий.- Переводы между счетами клиентов.На второй неделе работы был признан лидером по продажам банковских продуктов. Через 2 месяца успешно сдал экзамен на повышение до ведущего специалиста. Через полтора месяца после - на должность главного специалиста.На протяжении всего рабочего времени выполнял план по качеству обслуживания клиентов и продаж банковских продуктов.