Управление и развитие цифрового маркетинга розничных продуктов зарубежных представительств группы ВТБ: ВТБ Казахстан, ВТБ Азербайджан, ВТБ Армения, ВТБ Беларусь.Основные обязанности:- Координирую работу маркетинговых отделов в зарубежных представительствах, направляя их на развитие и оптимизацию цифровых каналов для продвижения розничных продуктов.- Провожу бюджетирование маркетинговых кампаний, обеспечивая эффективность использования рекламных средств в каждом регионе.- Оптимизирую цифровые каналы (SEO, контекстная реклама, SMM, email-маркетинг) для повышения конверсии и удержания клиентов.- Разрабатываю клиентские пути (Customer Journey Map) для улучшения взаимодействия клиентов с продуктами и повышения их удовлетворённости.- Сотрудничаю с аналитическими подразделениями для настройки сквозной аналитики и оценки эффективности маркетинговых активностей.- Взаимодействую с продуктовыми командами для повышения качества пользовательского опыта и внедрения инновационных решений, соответствующих потребностям клиентов.

Формирование маркетинговой стратегии развития медицинского факультета и его продуктов:- ДПО, НМО, премиум-продукты.- Конференции, клиники, предуниверсарий.Зоны ответственности:- Онлайн-маркетинг, PR.- Event-менеджмент, офлайн-маркетинг.Результаты:1. Разработал стратегию продвижения факультета и его образовательных продуктов.2. Запустил и курировал конференцию «Здоровье семьи — будущее планеты 2024» https://konf.synergymed.ru/.3. Настроил интеграцию направления ДПО с тремя внутренними продуктами Корпорации, запустил работу над семью курсами.4. Обеспечил маркетинговое сопровождение Дня открытых дверей факультета.

Внутренний проект: кэшбэк-сервис Бонушопс- Создал маркетинговый отдел с нуля: от найма команды (SEO-специалист, трафик-менеджер, SMM-специалист, контент-менеджер, менеджер по партнёрствам) до внедрения внутренней коммуникации (CRM-система, Agile-доски).- Разработал и реализовал маркетинговую стратегию, включая планирование бюджета и анализ unit-экономики.- Руководил запуском комплексной сквозной аналитики совместно с командой разработки, интегрировал внешние системы аналитики с CRM.- Формировал Customer Journey Map и проводил Customer Development для повышения качества продукта.- Разработал и запустил программу лояльности и реферальную систему.- Проектировал посадочные страницы и готовил технические задания для дизайнеров и разработчиков.- Внедрил стратегию директ-маркетинга: триггерные рассылки и автоматизированные цепочки писем через Unisender.Результаты:1. Первая доходность достигнута через 3 месяца.Увеличил органический трафик до 5 000 уникальных посетителей в месяц за полгода.2. Протестировал широкий спектр рекламных каналов: Яндекс Директ, Google Ads, Facebook Ads, MyTarget, ВКонтакте, Telegram Ads, Дзен, YouTube, SMS-рассылки, наружная реклама.3. Достиг показателей эффективности: CR >50%, Lifetime 3,27, Retention Rate 58,63%.

- Разрабатывал маркетинговые стратегии и проводил анализ эффективности лендингов.- Взаимодействовал с клиентами, обеспечивая их удовлетворённость и поддержку.- Настраивал и управлял рекламными кампаниями в Яндекс Директ, Google Ads, VK, Meta Ads (Facebook Ads), MyTarget и LinkedIn.- Координировал работу с командами SMM, SEO и техническими специалистами для достижения общих целей.Бюджеты:Управлял рекламными бюджетами до 1 000 000 руб./мес на один проект, с общим объемом до 2 500 000 руб./мес.Бренды:Работал с такими брендами, как Zara Home, Sandro Paris, Maje, Dim, Dassault Systems.

- Запускал и управлял контекстной рекламой в Яндекс Директ и Google Ads.- Настраивал таргетированную рекламу на различных платформах: Instagram, Facebook, MyTarget, ВКонтакте, LinkedIn, YouTube.- Оценивал эффективность лендингов, разрабатывал воронки продаж, искал дополнительные источники трафика (Яндекс Дзен, LinkedIn, Telegram) и создавал чат-ботов с использованием no-code инструментов.- Сотрудничал с техническими специалистами и SEO-командой для оптимизации проектов.- Проводил аналитику и улучшал рекламные кампании с помощью Яндекс Метрики, Google Analytics и calltracking-систем (Alloka, CallTouch, CoMagic).- Регулярно участвовал в клиентских встречах, предоставляя экспертные консультации.- Обучал новых сотрудников отдела и помогал интегрировать их в работу.- Совместно с руководителем разработал и внедрил программу лояльности для команды.- Управлял рекламными бюджетами до 500 000 руб./мес.Интересный кейс:Работал подрядчиком для Росбанка, пример проекта доступен по ссылке: https://relevant.ru/portfolio/platnaya-reklama/rosbank/

Сервис по продвижению продуктов МФО по модели CPA:- Разработал концепцию, дизайн и MVP продукта с нуля.- Привлёк инвестиции для запуска проекта.- Руководил всеми направлениями продвижения: SEO, контекстная реклама, email-маркетинг.- Сформировал команду из 4 специалистов (frontend и backend разработчики, 2 копирайтера).Результаты:1. Достиг посещаемости 1 500 уникальных пользователей в месяц из органического поиска спустя год работы в конкурентной нише.2. Обеспечил доходность проекта свыше 100 000 ₽/мес.3. В январе 2020 года продал продукт за сумму более 1 млн ₽.