Sérgio Gravello Júnior Email and Phone Number
Profissional da área de Gestão de Negócios e Inovação, com 7 anos de experiência em empresas de Educação e Automações. Experiência em redesenho de processos, análise de indicadores de negócios, aplicação de pesquisas junto aos clientes e implementação de metodologias ágeis. Competente em colaborar com equipes multifuncionais para desenvolver e aprimorar produtos e serviços, com foco em resultados e melhoria contínua. Habilidade em facilitar a comunicação entre stakeholders e em conduzir reuniões para priorização de atividades.ContatoE-mail: sergio.agj@gmail.com
Expert Integrado
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Especialista Em Atendimento Ao ClienteExpert IntegradoState Of São Paulo, Brazil -
Analista De ProjetosExpert Integrado Sep 2023 - Sep 2024São Paulo, São Paulo, Brasil- Apoio ao Coordenador de Operações no onboarding de clientes, na definição de requisitos, na tramitação de informações e documentos entre o time técnico e os clientes e na gestão do backlog.- Participação no redesenho de processos e análise de indicadores de negócios para apuração de resultados.- Condução de reuniões diárias para priorização de atividades e acompanhamento das etapas dos projetos.- Responsável por processos seletivos de funcionários e atendimento ao aluno… Show more - Apoio ao Coordenador de Operações no onboarding de clientes, na definição de requisitos, na tramitação de informações e documentos entre o time técnico e os clientes e na gestão do backlog.- Participação no redesenho de processos e análise de indicadores de negócios para apuração de resultados.- Condução de reuniões diárias para priorização de atividades e acompanhamento das etapas dos projetos.- Responsável por processos seletivos de funcionários e atendimento ao aluno (mentorado). Show less -
Assistente AdministrativoAtelier De La Musique Feb 2018 - Apr 2023São Paulo, São Paulo- Implantação de metodologias ágeis de trabalho e introdução de ferramentas digitais, como Trello.- Redesenho de processos e padronização de documentos para otimização das operações internas.- Análise de pesquisas de satisfação e apresentação de resultados para informar melhorias no serviço.- Suporte na migração de sistemas de gestão escolar e condução de treinamentos para a equipe.- Coordenação de projetos como produção de concertos e processos seletivos de alunos e… Show more - Implantação de metodologias ágeis de trabalho e introdução de ferramentas digitais, como Trello.- Redesenho de processos e padronização de documentos para otimização das operações internas.- Análise de pesquisas de satisfação e apresentação de resultados para informar melhorias no serviço.- Suporte na migração de sistemas de gestão escolar e condução de treinamentos para a equipe.- Coordenação de projetos como produção de concertos e processos seletivos de alunos e funcionários. Show less -
Auxiliar De Escritório Em GeralMusic Center Núcleo De Ensino Jan 2017 - Jan 2018São Paulo E Região, Brasil- Atendimento a clientes, vendas de cursos e instrumentos, cotação de frete e organização de salas de aula.- Gestão de orçamentos, contas a pagar, cobrança e controle de estoque.
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EstagiárioSão Paulo Previdência - Spprev Jan 2016 - Dec 2016São Paulo E Região, Brasil- Organização de arquivos físicos e digitais, elaboração de capas para processos e envio de ofícios.- Participação na análise de requerimentos dos aposentados.
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Estagiário De MarketingClinton Education Jun 2015 - Sep 2015São Paulo E Região, Brasil- Elaboração de e-mail marketing, realização de testes A/B e análise de indicadores de desempenho.- Revisão de conteúdos para divulgação de cursos e benchmarking de boas práticas em marketing digital. -
Corretor De ImóveisFernandez Mera Negócios Imobiliários Ltda Jun 2013 - Feb 2014São Paulo, BrasilResponsável por captar potenciais clientes para compra de imóveis comerciais e residenciais, em fase de lançamento; prospecção ativa por ligação, e-mail e visita porta a porta em comércios; apresentação dos imóveis no estande de vendas.Suporte ao treinamento de novos corretores sobre o processo de captura de interessados e rotinas de trabalho. -
Professor De ViolãoMusis Center - Núcleo De Ensino Musical Apr 2011 - May 2013São Paulo, BrasilResponsável por ensinar violão clássico e popular, do iniciante ao avançado, para alunos de diversas faixas etárias. Atuação na orientação aos alunos ou pais e mães sobre qual violão comprar; esclarecimento de dúvidas de interessados, como estudar violão ou guitarra.Participação nos recitais de alunos dentro e fora da escola.
Sérgio Gravello Júnior Education Details
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Business/Commerce, General -
InedTransações Imobiliárias
Frequently Asked Questions about Sérgio Gravello Júnior
What company does Sérgio Gravello Júnior work for?
Sérgio Gravello Júnior works for Expert Integrado
What is Sérgio Gravello Júnior's role at the current company?
Sérgio Gravello Júnior's current role is Especialista em atendimento ao cliente.
What schools did Sérgio Gravello Júnior attend?
Sérgio Gravello Júnior attended Fatec Sebrae, Fiamfaam, Ined.
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