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Sergio López Pérez is listed as Consultor Senior BI en THE NEXT PEAK at THE NEXT PEAK, a company with 26 employees, based in Getafe, Community Of Madrid, Spain. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Sergio López Pérez.
Sergio López Pérez previously worked as Consultor Senior BI at The Next Peak and Project Manager / Diseño de procesos at En Búsqueda Activa. Sergio López Pérez holds Programa Thepowermba, Bussiness Expert - Gestión Y Administración Y Dirección De Empresas from Thepowermba.
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QUÉ ES LO QUE HAGO➤ Ayudo a las empresas al procesado, presentación e interpretación de los datos de su negocio con el fin de poder tomar acciones para mejorar sus kpi´s➤ Ayudo a las empresas a lanzar sus productos al mercado, ya sea como jefe de proyecto o como jefe de producto➤Ayudo a las empresas a lograr una gestión óptima de sus procesos de negocio a través del diseño y mejora de procesos operativos, detectando ineficiencias y generando importantes ahorros para la compañía.Tras más de una década de experiencia en el sector de las telecomunicaciones, he volcado mi actividad laboral en:📌Experiencia de cliente📌Jefe de proyecto (Metodología Waterfall o Agile)📌Gestión de proyectos📌Diseño y mejora de procesos operacionales y de negocio 📌Gestión de Productos 📌Análisis y tratamiento de datos📌CRMsSOY:📌Licenciado en Administración y Dirección de Empresas 📌Finisher Máster de Dirección de Empresas (#ThePowerMBA)📌Certificado Project Management (Cerificación PMP/PMI #1765042)✅He desarrollado la mayor parte de mi experiencia en Vodafone, empresa multinacional y uno de los líderes mundiales en el sector de las telecomunicaciones, en el que he participado en proyectos de lanzamiento de productos y en proyectos de integración de sistemas, procesos y productos tras fusión entre compañías. 👌Disfruto y estoy habituado a trabajar en equipos multidisciplinares. Soy un líder colaborativo y conciliador con alta orientación al cliente, con facilidad de adaptación al cambio y de aprendizaje. Con iniciativa en la resolución de conflictos a través de soluciones a problemas de una forma simple y constructiva. Soy un todo terreno y me encanta simplificarles los procesos a mis clientes, buscando la mejor ruta para que consigan sus proyectos con soluciones efectivas en menos tiempo.Si soy la persona con la que quieres trabajar contácteme: 📞(+34) 610515100 📧 sergio.lopezp4@gmail.com #Jefedeprojecto #Projectmanager #Diseñoprocesos #Agile #Scrummaster #ThePowerMBA #Waterfall #CertificadoPMP #Jefedeproducto #ConsultorSenior #ConsultorBI
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Madrid, Comunidad De Madrid, España
Proyecto de consultoría para Vodafone España de Aseguramiento de las VentasPrincipales funciones: - Extracción y tratamiento de datos, presentación y análisis del performance comercial.- Auditoría y análisis de procesos operativos implicados en la activación de los productos - Gestión de proyectos y planes de acción enfocados a la mejora en la conversión.
Madrid Y Alrededores, España
Jefe de proyecto y especialista senior en mejora de procesos operacionales con 13 años de experiencia liderando equipos multidisplinares
Madrid Y Alrededores, España
Principales funciones: - Implantar plataforma de llamadas salientes a clientes insatisfechos con riesgo de churn. Crear procedimientos, extraer y analizar los datos. Reporting de KPIs del proyecto.- Identificar, analizar y coordinar la implementación de mejoras en procesos operacionales liderando equipos de trabajo de diferentes áreas de la compañía con el.
Madrid Y Alrededores, España
Principales funciones: Coordinación de equipos multidisciplinares como jefe de proyecto: - En lanzamiento de productos en nuevo CRM: VPN voz, One Net Lite y Vodafone Fijo, colaborando en la definición de procesos E2E- Coordinando última fase de lanzamiento de nuevo CRM (Amdocs) en tiendas Vodafone, coordinando pruebas de procesos End2End de negocio.
Madrid Y Alrededores, España
Principales funciones: - Ejecutar acciones de jefe de proyecto y de Producto dentro del área de Operaciones de Clientes en proyectos de desarrollo de nuevos productos garantizando su lanzamiento y ciclo de vida. - Participación y liderazgo de equipos multidisciplinares definiendo requisitos, gestionando riesgos, analizando viabilidades y diseños.
Madrid Y Alrededores, España
Diseño y mejoras en procesos de provisión de productos de telefonía fija (Vodafone en tu casa, Internet en tu casa, Oficina Vodafone, Vodafone Fijo y Adsl.Colaboración en lanzamiento de productos y proyectos de telefonía fija y adsl representado al área de provisión. Elaboración de “Bussines Case”, asignación presupuestaria y definición de objetivos en.
Madrid Y Alrededores, España
Responsable de reporting de Kpi´s del departamento de provisión (móvil, fija y adsl) detectando desconciliaciones entre sistemas y liderando equipo ejecutando acciones correctivas, consiguiendo importantes ingresos para la compañía de más 500.000€Fuerte capacidad analítica y creación de bbdd complejas y procesos automáticos de reporting
Madrid Y Alrededores, España
Gestion de plataforma de atención al cliente encargada de realizar encuestas de satisfacción sobre llamadas a Vodafone.Análisis de resultados, detección de causas raíz de insatisfacción y colaboración con plataformas implicadas en la mejora del modelo de atención.Control, planificación y seguimiento presupuestario.
Madrid Y Alrededores, España
Implementación y mejora de procesos de Televenta EmpresasSeguimiento y control de indicadores, (nivel de servicio, Back Office,..) e interlocución con otra áreas de Gestión de clientes definiendo procesos y procedimientos con el fin de dar el mejor servicio al cliente
Madrid Y Alrededores, España
Colaboración en el desarrollo de Planes Estratégicos y Planes de MarketingElaboración de informes sobre actividades comerciales
Madrid Y Alrededores, España
Elaboración y mantenimiento de bases de datos.Colaboración en el desarrollo de la página web.Elaboración y seguimiento de Mailings y Estudios de Mercado.
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Oscar Sánchez Grande
Colleague at The Next PeakGreater Madrid Metropolitan Area, Spain
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RB
Raquel Blanco Gimenez
Colleague at The Next PeakGreater Valencia Metropolitan Area, Spain
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ID
Ioannis Doganos
Colleague at The Next PeakMadrid, Community Of Madrid, Spain, Spain
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BP
Blanca Pavón Alvarez
Colleague at The Next PeakMadrid, Community Of Madrid, Spain, Spain
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JD
Jorge Diaz
Colleague at The Next PeakPuerto Real, Andalusia, Spain, Spain
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EE
Edson Elguer
Colleague at The Next PeakMadrid, Community Of Madrid, Spain, Spain
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ME
Mónica Espinosa Prado
Colleague at The Next PeakMadrid, Community Of Madrid, Spain, Spain
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JO
Javier Ortega Sánchez
Colleague at The Next PeakGreater Madrid Metropolitan Area, Spain
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JC
Juan Carlos Nevado Blanco
Colleague at The Next PeakMadrid, Community Of Madrid, Spain, Spain
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JI
Juan Ignacio Puppo
Colleague at The Next PeakMadrid, Community Of Madrid, Spain, Spain
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Activities and Societies: Máster en Dirección Comercial y Marketing
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Sergio López Pérez works for THE NEXT PEAK.
Sergio López Pérez is listed as Consultor Senior BI en THE NEXT PEAK at THE NEXT PEAK.
Sergio López Pérez is based in Getafe, Community Of Madrid, Spain while working with THE NEXT PEAK.
Sergio López Pérez has worked for The Next Peak, En Búsqueda Activa, Vodafone, Telefónica, and Coloplast.
Sergio López Pérez's colleagues at THE NEXT PEAK include Oscar Sánchez Grande, Raquel Blanco Gimenez, Ioannis Doganos, Blanca Pavón Alvarez, and Jorge Diaz.
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Sergio López Pérez holds Programa Thepowermba, Bussiness Expert - Gestión Y Administración Y Dirección De Empresas from Thepowermba.
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