Sergio Martín Jacinto Ruiz Email and Phone Number

• Análisis y optimización de procesos: Identificación de oportunidades de mejora mediante el análisis detallado de los procesos operativos, buscando optimizar el uso de recursos mientras se garantiza o mejora la calidad y eficiencia de los servicios.• Levantamiento y documentación de los procesos: Colaboración con los responsables de cada proceso para desarrollar documentación detallada que refleje con precisión la gestión actual.• Gestión de proyectos de mejora continua: Levantamiento de información, revisión de indicadores de desempeño y supervisión del progreso en la implementación de mejoras.• Evaluación de los cambios: Análisis del impacto económico y operativo de los cambios propuestos.

• Elaboración de un nuevo sitio web para el Máster de Ciencia y Tecnología de la Sostenibilidad del BarcelonaTECH.• Programación en HTML del sitio web.

• Gestión de iniciativas estratégicas: Responsable de liderar 4 de las 8 iniciativas clave de la empresa, asegurando su alineación con los objetivos organizacionales.• Gestión de proyectos: Planificación, ejecución y monitoreo de proyectos y actividades relacionadas con las iniciativas asignadas, garantizando su cumplimiento en tiempo y forma.• Análisis económico: Evaluación financiera de proyectos de mediano y largo plazo, proporcionando recomendaciones basadas en el análisis de rentabilidad y viabilidad.• Seguimiento estratégico: Supervisión del progreso y cumplimiento de actividades relacionadas con proyectos estratégicos, normativos y operativos dentro de la organización.• Promoción de buenas prácticas: Actuando como integrador de buenas prácticas entre las 8 iniciativas de la empresa para fomentar la colaboración y la mejora continua.• Soporte en presentaciones ejecutivas: Apoyo a los líderes de las iniciativas en la preparación y presentación de reportes ante el Comité y la Gerencia General.• Desarrollo de indicadores de desempeño: Diseño y elaboración de un tablero de control en Power BI para medir el desempeño operativo de una planta pesquera, facilitando la toma de decisiones basada en datos.

• Asesoramiento ejecutivo: Apoyo a los Gerentes de Unidad (GBU) en la revisión, monitoreo y reporte del avance de proyectos y resultados presentados en los Comités con la Gerencia.• Gestión financiera de proyectos: Supervisión del control de ingresos y costos, incluyendo facturación y cobranza, asegurando la correcta alineación con los presupuestos establecidos.• Análisis de indicadores de gestión: Evaluación de métricas clave relacionadas con la ejecución de proyectos para garantizar el cumplimiento de objetivos estratégicos.• Medición de desempeño: Monitoreo de plazos, costos y objetivos asignados a Gerentes y jefes de Proyecto, proporcionando información relevante para la toma de decisiones.• Seguimiento contractual: Verificación del cumplimiento de los términos establecidos en los contratos de los diversos proyectos en ejecución.• Transferencia de proyectos: Coordinación del proceso de transición de la etapa de implementación a operación, asegurando continuidad y eficiencia.• Gestión del cierre de proyectos: Organización y control de las actividades relacionadas con el cierre formal de proyectos, garantizando el cumplimiento de los entregables y el aprendizaje organizacional.

• Evaluación organizacional: Revisión y análisis del desempeño y la gestión operativa de los departamentos y facultades de la universidad para identificar oportunidades de mejora.• Recolección de información: Coordinación y realización de talleres colaborativos con responsables clave para obtener datos detallados sobre el funcionamiento actual de las facultades.• Desarrollo de indicadores estratégicos: Diseño de métricas para medir la carga laboral de los responsables, facilitando la toma de decisiones informadas.• Propuestas de optimización: Formulación de iniciativas orientadas a mejorar la eficiencia en el uso del tiempo, recursos y costos asociados a las actividades realizadas por las diferentes áreas.

• Evaluación organizacional: Revisión y análisis del desempeño y la gestión operativa de los departamentos y facultades de la universidad para identificar oportunidades de mejora.• Recolección de información: Coordinación y realización de talleres colaborativos con responsables clave para obtener datos detallados sobre el funcionamiento actual de las facultades.• Desarrollo de indicadores estratégicos: Diseño de m√©tricas para medir la carga laboral de los responsables, facilitando la toma de decisiones informadas.• Propuestas de optimización: Formulación de iniciativas orientadas a mejorar la eficiencia en el uso del tiempo, recursos y costos asociados a las actividades realizadas por las diferentes áreas.

• Participación en proyectos estratégicos: Colaboración en el proyecto de consultoría para el desarrollo del Sistema de Información para el Tribunal Fiscal (SITFIS II) del Ministerio de Economía y Finanzas, contribuyendo al diseño y ejecución de soluciones tecnológicas.• Gestión documental: Elaboración, actualización y modificación de documentos clave, como manuales operativos, políticas, instructivos y guías de usuario, asegurando el cumplimiento de estándares de calidad y plazos establecidos.• Modelado de procesos: Generación y optimización de manuales, procesos y flujos de trabajo utilizando herramientas como Bizagi, promoviendo la eficiencia operativa.• Gestión de almacenamiento documental: Uso de plataformas como Alfresco y Google Drive para la organización y almacenamiento de documentación, garantizando accesibilidad y control de versiones.• Coordinación internacional: Comunicación continua con las oficinas de Madrid, España, para asegurar el cumplimiento de requerimientos específicos y plazos establecidos por el cliente.• Control de calidad: Supervisión y pruebas de los avances del producto, identificando errores y gestionando su corrección para garantizar la calidad final del entregable.• Propuestas de mejora: Generación de ideas e iniciativas para la optimización de procesos, enfocadas en cumplir de manera eficiente los requisitos y expectativas del cliente.

• Análisis de incidencias de incidencias reportadas en el sistema para identificar patrones recurrentes, facilitando la determinación de la causa raíz y apoyando la toma de decisiones sobre las mejores opciones de solución.• Generación de pases a Producción.• Levantamiento y actualización de procesos para la modificación o creación de toda la documentación requerida por la institución, incluyendo manuales operativos y de procesos, cumpliendo con los estándares de calidad y los plazos establecidos.• Seguimiento constante de las incidencias, garantizando su resolución dentro de los plazos establecidos y con la calidad necesaria.• Presentación y capacitación a los usuarios finales sobre el funcionamiento correcto de procesos en el sistema interno de gestión, así como los pasos a seguir para una atención adecuada.• Análisis, control y seguimiento de los umbrales del sistema Vantage, con monitoreo de robots (tanto locales como remotos) encargados del seguimiento de aplicaciones y transacciones.• Comunicación continua y fluida con las oficinas de Enel en España e Italia a todos los niveles.

• Apoyo en la gestión contable de ingresos y egresos en la Universidad de Piura.• Registro, control y archivo de facturas, boletas y recibos por honorarios emitidos por la Universidad, aplicando los principios contables correspondientes.