Sergio Meneses Email and Phone Number

Responsable de gestionar y desarrollar relaciones sólidas y estratégicas con clientes clave de la empresa, maximizando el valor tanto para el cliente como para la organización, asegurando la satisfacción del cliente y el crecimiento sostenible del negocio.Responsabilidades principales:Gestión de Cuentas Clave: Desarrollar una comprensión profunda de las necesidades y objetivos de los clientes clave asignados. Actuar como el principal punto de contacto y mantener una comunicación regular para asegurar una relación sólida y de confianza.Desarrollo de Estrategias: Colaborar con diferentes departamentos internos para diseñar y ejecutar estrategias personalizadas que impulsen el crecimiento y la retención de las cuentas clave. Esto puede incluir la planificación de ventas, marketing, servicio al cliente, entre otros.Negociación y Cierre de Acuerdos: Liderar negociaciones complejas y cerrar acuerdos que beneficien tanto al cliente como a la empresa. Establecer términos contractuales claros y asegurar su cumplimiento a lo largo del tiempo.Análisis y Reporte: Analizar regularmente el rendimiento de las cuentas asignadas, identificar oportunidades de mejora y preparar informes detallados para la alta dirección. Utilizar datos y métricas para tomar decisiones informadas y estratégicas.Gestión de Conflictos: Resolver conflictos de manera efectiva y rápida, asegurando que las preocupaciones del cliente se aborden de manera oportuna y satisfactoria.Desarrollo de Relaciones a Largo Plazo: Construir relaciones sólidas a largo plazo con los clientes, anticipar sus necesidades futuras y actuar proactivamente para ofrecer soluciones que agreguen valor continuo.

Responsable de liderar un equipo compuesto por 80 personas. Como líder, mi función principal es guiar, motivar y coordinar a este grupo de profesionales para alcanzar nuestros objetivos comunes. Trabajar con cada miembro del equipo, brindándoles orientación, apoyo y retroalimentación constante para asegurar un desempeño óptimo y el logro de los resultados esperados. Desarrollar estrategias de ventas que impulsen el crecimiento y el éxito del equipo. Esto implica analizar el mercado, identificar oportunidades de crecimiento, definir segmentos de clientes objetivo y establecer objetivos de ventas claros y alcanzables.Elaborar planes estratégicos detallados que ayuden al equipo de ventas a alcanzar los objetivos establecidos. Esto implica determinar las tácticas y acciones específicas que se deben tomar, asignar recursos y establecer plazos claros para la implementación de la estrategia.Analizar y evaluar el rendimiento del equipo de ventas en relación con los objetivos estratégicos establecidos.

Desarrollar e implementar estrategias de ventas efectivas y planes de acción para alcanzar los objetivos comerciales de la empresa. Esto implica analizar el mercado, identificar oportunidades de crecimiento, establecer metas y definir las tácticas y enfoques de venta adecuados.Supervisar y dirigir al equipo de ventas, brindando orientación, capacitación y apoyo para mejorar el rendimiento individual y colectivo. Esto incluye establecer y comunicar los objetivos de ventas, monitorear el desempeño, proporcionar retroalimentación constructiva y reconocer los logros del equipo a cargo, 2 coordinadores y 20 asesores comerciales.