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Hi, I'm Sergio! The last few years I have specialized in tourism and marketing, currently I work as Marketing and Sales Manager at DCR Destination Costa Rica. My career stands out for creating innovative strategies, developing successful tourism products and managing projects from scratch. My ability to develop efficient processes and being able to adapt to different work synergies, has allowed me to chart a long path at DCR Destination, one of the top 5 tour operators in Costa Rica.Would you like to live or sell an unforgettable experience in a tropical paradise full of biodiversity, adventure and natural beauty? I invite you to get to know Costa Rica! A tourist destination, a place where nature overflows in every corner. From white sand beaches on the Pacific and Caribbean to dense rainforests, active volcanoes and a rich culture that will captivate you.¡Hola, soy Sergio! Los últimos años me he especializado en turismo y marketing, actualmente trabajo como Gerente de Mercadeo y Ventas en DCR Destination Costa Rica. Mi carrera se destaca por la creación de estrategias innovadoras, el desarrollo de productos turísticos exitosos y la gestión de proyectos desde cero. Mi habilidad para desarrollar procesos eficientes y ser capaz de adaptarme a diferentes sinergías laborales, me ha permitido trazar un largo camino en DCR Destination, uno de los 5 mejores tour operadores en Costa Rica.¿Le gustaría vivir o vender una experiencia inolvidable en un paraíso tropical lleno de biodiversidad, aventura y belleza natural? ¡Le invito a conocer Costa Rica! Un destino turístico, un lugar donde la naturaleza se desborda en todos sus rincones. Desde playas de arena blanca en el Pacífico y el Caribe hasta densas selvas tropicales, volcanes activos y una rica cultura que te cautivarán.
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Sales ManagerDcr Destination Costa Rica Jul 2023 - PresentMontes De Oca, San José, Costa Rica
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Gerente De ReservacionesDcr Destination Costa Rica Apr 2022 - PresentCosta RicaTour Operador Turístico
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Ejecutivo Tour & TravelHotel Holiday Inn Aurola Jul 2019 - Apr 2022San José, San José, Costa RicaAtención de agencias nacionales e internacionales -
Mercadeo Y VentasCarara Adventure Park Feb 2019 - Jul 2019Jacó, Garabito, PuntarenasEncargado de visitar a los clientes como hoteles, agencias de viajes receptivas, tour operadores.Buscar, prospectar y negociar con nuevas agencias, transportistas y agentes de viajes independientes.Diseño de nuevos productos.
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Gerente De VentasUpcostaricavacations.Com Jan 2018 - Jul 2019Calle 3A, Entre Avenidas 7 Y 9, Barrio Amón San JoséDesarrollador de la marca y puesta en funcionamiento de la agencia receptiva. Desarrollo e implementación de estrategias de mercadeo y ventas dirigidas a clientes directos y agencias de viaje a nivel internacional.Desarrollo de catálogos de productos y manuales de ventas en idiomas español e inglés.Planeación logística y creación de paquetes para mayoristas internacionales.Encargado de negociar y conseguir nuevos clientes internacionales de acuerdo a las preferencias de los mercados internacionales de viajeros.Personalización de propuestas de viajes para clientes directos y de agencias internacionales.Encargado de producto, análisis y negociaciones con proveedores de servicios turísticos en Costa Rica. -
Gerente De VentasUpssa Travel Jun 2016 - Dec 201775 M Sur De L Esquina Suroeste Del Invu, Barrio Amón San JoséEncargado de planes y estrategias para venta de clubes de viaje, venta de paquetes alrededor del mundo y productos estudiantes de turismo y aprendizaje de idiomas.Encargado del departamento de Intercambios Estudiantiles con la marca EF, encargado de necociar e implementar acciones de venta directa a estudiantes. -
Sales ManagerRainforest Adventures Jul 2014 - Mar 2016Representar a la compañía en eventos de promoción tanto a nivel nacional como internacional. Participar en ferias y eventos internacionales y nacionales para la promoción de los productos de la empresa. Recibir a clientes VIP, operadores internacionales y nacionales de casas de incentivos en los parques. Diseño de nuevos productos, estrategias de venta y manejo del personal de ventas.Encargado del material publicitario, revisión de diseños, cumplimiento de uso correcto de la marca.Negociación con clientes como agencias, vendedores directos y operadores a nivel nacional e internacional. Revisión de rutas, cumplimiento de visitas y negociaciones de los agentes de ventas por zonas.Negociar con proveedores locales para diversificar el producto. -
Sales & Marketing SupervisorRainforest Adventures Nov 2012 - Jun 2014San José, Costa RicaEncargado de Promover las ventas en agencias de viajes y a público en general, planificar inspecciones y monitorear los alcances del equipo de ventas.Encargado de negociar y recibir a los agentes internacionales en inspecciones.
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Gerente De Operaciones Y AdministradorEco Jungle Cruises Feb 2011 - Jul 2012Guacalillo, Puntarenas Y Moín LimónFunciones: encargado de logísticas y operaciones del tour, tanto en tours regulares como en periodo de Cruceros, encargado de costeos y tarifas para grupos e individuales anuales, encargado de compras, encargado de mantenimiento de instalaciones y embarcaciones, encargado del manejo de personal, encargado de reservaciones.
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Gerente De Ventas LocalesSwiss Travel Costa Rica May 2007 - Jul 2012A cargo de los puntos de venta virtuales y presenciales.Funciones: encargado de costeo anuales, encargado de inspecciones de nuevos tours, encargado de negociar nuevos puntos de venta, encargado de la contratación de personal de counters, supervisión de puntos de venta, encargado de manejo y realización de presupuestos anuales. -
Coordinador Administrativo De VentasSwiss Travel Costa Rica May 2007 - Jul 2012Brasil De Santa Ana, San José, Costa RicaA cargo del funcionamiento administrativo de los departamentos de Incentivos, Grupos y Ventas Individuales.Funciones: diseño y análisis de perfiles de puestos, diseño de indicadores de desempeño, individuales y grupales, rediseño de evaluaciones de desempeño, reducciones en tiempos de respuesta, resolución de conflictos tanto internos como externos (clientes), resolución de casos con Servicio al Cliente.
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Supervisor De OperacionesExpediciones Tropicales S.A. Dec 2003 - Apr 2007San José, Barrio AmonFunciones: encargado de atención y servicio al cliente, encargado de reservaciones, encargado de logísticas y operación de tours, manejo de caja chica.
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Key Carrier, Sub Gerente De TiendaPayless Shoe Store Mar 2003 - Dec 2004EscazúEmpresa de ventas al por menor de zapatos.Funciones: encargado de abrir y cerrar tienda, responsable de Administración del personal, manejo de cajas chicas y depósitos, responsable de inventarios.
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DirectorCorporación San Agustín De Latinoamérica S.A. Feb 1999 - Mar 2004Calle Blancos, San JoséEmpresa asesora y consultora en el Área de Administración y Recursos Humanos Turísticos.Funciones: capacitador e instructor en Seminarios de Servicio al cliente y Atención al cliente, en FUNDES, de noviembre 1999 a junio 2001, Servicio al cliente y Atención al cliente, en hoteles Terrazas del Pacífico en Playa Hermosa, Garabito en el 2000 y en el Hotel Blue Bay, Guanacaste en el 2001, Técnicas efectivas de ventas para conquistar al cliente, en Agencia de Viajes TAM Guanacaste, en Octubre 2002.Desarrollo de Manuales de puestos para el Hotel Back Yard, Playa Hermosa de Garabito, diciembre del 2002.Estudio de Desarrollo de Turismo Juvenil en 1999, para el ICT.
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AdministradorMundo Color Cartago, Colores Del Puerto, Servicolores Del Sur Jan 1999 - Mar 2003Cartago, Perez Zeledón Y PuntarenasEmpresa de venta de pinturas domésticas e industriales.Funciones: encargado de supervisión y realización de inventarios, responsable del área contable, encargado de cuentas especiales de clientes en cobros y manejo de nuevas cuentas, promoción y mercadeo y manejo y contratación de personal.
Sergio Monge Skills
Sergio Monge Education Details
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Colegio Universitario De CartagoEmpresas Turísticas Con Énfasis En Hotelería -
Bachillerato Turismo
Frequently Asked Questions about Sergio Monge
What company does Sergio Monge work for?
Sergio Monge works for Dcr Destination Costa Rica
What is Sergio Monge's role at the current company?
Sergio Monge's current role is Sales Manager dcr Destination Costa Rica.
What is Sergio Monge's email address?
Sergio Monge's email address is sf****@****ail.com
What schools did Sergio Monge attend?
Sergio Monge attended Colegio Universitario De Cartago, Universidad Hispanoamericana (Cr).
What skills is Sergio Monge known for?
Sergio Monge has skills like Turismo, Hospitalidad, Hoteles, Hospitality, Tourism, Redes Sociales, Gerencia De Hoteles, Estrategia De Mercadotecnia, Event Management, Online Advertising, Social Media Marketing, Revenue Analysis.
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Sergio Monge Rojas
Costa Rica -
Sergio Monge
Transformación Digital / Transformación De Procesos / Gestión De Portafolio De Proyectos/ Pmo / Gestión Del CambioSan Jose, Costa Rica1 +506844XXXXX
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