Responsable de todo el proceso de explotación de carteras manejadas por la compañía, prestando servicios a importantes empresas del mercado en Latinoamérica ( Retail, Banca, Cajas,Educación,Salud, Cias de seguros) en televentas y recupero de carteras vigentes/castigadas. Liderando un equipo humano +200 personasHoy GBI cuenta con operación en Chile, Perú y Colombia

Control y Gestión extrajudicial en Hedy Matthei y Cia. Responsable de todo el proceso de gestión de estrategias y cobranza extrajudicial de la compañía, liderando a todo el equipo involucrado, supervisores, ejecutivos de cobranza, atención a clientes, implementacion de contact center, CRM y discadores, prestando servicios a importantes empresas en recupero de carteras judiciales y prejudiciales.

Jefe Cobranzas y Operaciones empresa UNICOB Santiago, Preparar y controlar presupuesto mensual, control y avance a la gestión de tareas encomendadas por importantes clientes (Banco Santander, Santander Consumer, caja Los Andes, Family Shop, Caja Gabriela Mistral), control personal, horarios, sueldos y comisiones, llevando un grupo de 25 personas a mi cargo entre supervisores, ejecutivos oficina y Terreno, asignaciones, reportando directamente a gerencia general, presentaciones, entre otros.

Manejo de diversas Carteras morosas y su control, asegurando que se cumplan las estrategias definidas por la Gerencia, Moras prejudiciales y judiciales, Banco Santander Consumer, Caja La Araucana, FIF Cantabrico, Family Shop (grupo a mi cargo 15 ejecutivos)