Sergio Serrano
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Sergio Serrano Email & Phone Number

Ex Easy taxi | Ex Rappi | Ex Marketing tools | Brand | Startups | Lider Equipos | Offline & online marketing | Estrategia de marca | Recordación de marca | Activaciones | Creador Experiencias
Location: Colombia 8 work roles 4 schools
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Role
Ex Easy taxi | Ex Rappi | Ex Marketing tools | Brand | Startups | Lider Equipos | Offline & online marketing | Estrategia de marca | Recordación de marca | Activaciones | Creador Experiencias
Location
Colombia

Who is Sergio Serrano? Overview

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Sergio Serrano previously worked as Coordinador nacional at Marketing Tools and Coordinador regional de operaciones at Marketing Tools. Sergio Serrano holds Profesional En Mercadeo Y Publicidad, Marketing from Udes Universidad De Santander.

Profile bio

About Sergio Serrano

Profesional en Mercadeo y Publicidad con visión global y estratégica de negocios, capacidad de reacción y preparado para afrontar los cambios del entorno. Buena capacidad de negociación, habilidad comercial y personal. Experiencia en ventas, mercadeo, administración y fidelización de clientes en los canales moderno y tradicional. Líder innato con capacidad de emprendimiento orientado a resultados y determinado a cumplir metas, aplicando los conocimientos con sentido ético, crítico y gran sentido de justicia. Apasionado por la vida, busco frecuentemente relacionarme e intercambiar conocimiento con personas que aporten a mi desarrollo personal y profesional.

8 roles

Sergio Serrano work experience

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Coordinador Nacional

Bucaramanga, Santander, Colombia

May 2021 - Aug 2022

Coordinador Regional De Operaciones

Bucaramanga

Responsable a nivel regional del cumplimiento de las activaciones de Marca (BTL) de cada uno de los clientes en los diferentes canales en las ciudades Bucaramanga, Cucuta, Barranca y San gil de la agencia.Funciones:1. Asegurar el Proceso administrativo organizado y eficiente de la zona.2. Manejo de talento humano y capacitación al cargo al personal de mercadeo, preventistas, promotores, impulsadoras y demás requeridos.3. Trato y negociación con clientes.4. Elaboración de… Show more Responsable a nivel regional del cumplimiento de las activaciones de Marca (BTL) de cada uno de los clientes en los diferentes canales en las ciudades Bucaramanga, Cucuta, Barranca y San gil de la agencia.Funciones:1. Asegurar el Proceso administrativo organizado y eficiente de la zona.2. Manejo de talento humano y capacitación al cargo al personal de mercadeo, preventistas, promotores, impulsadoras y demás requeridos.3. Trato y negociación con clientes.4. Elaboración de estrategias adicionales a las propuestas por el cliente.5. Coordinar y dar seguimiento al brief de las actividades presente de la ciudad.6. Generar en los PDV sell-in y sell-out de los productos del cliente.7. Generar los presupuestos de cada actividad, lograr su optimización y rentabilidad en el tiempo designado.8. Consolidación y análisis e interpretación de información para la realización del informe de cada actividad según exigencias del cliente, mostrando cumplimiento, oportunidades de mejora y sugerencias para lograr cumplimiento del KPI indicado. Show less

Sep 2016 - May 2021

Director De Marketing

Bucaramanga, Santander, Colombia

Responsable del desarrollo, implementación y análisis del plan de marketing a nivel regional cumpliendo con la adquisición usuarios nuevos al mes con un costo de adquisición de $ 7US, crecimiento en ventas y disminución del tiempo de la primera compra.Funciones: 1. Diseño y ejecución de campañas, piezas publicitarias para las lineas de negocios (verticales) de la app en la ciudad. 2. Diseño y ejecución actívaciones BTL.3. Creación de campañas para aumento venta con los… Show more Responsable del desarrollo, implementación y análisis del plan de marketing a nivel regional cumpliendo con la adquisición usuarios nuevos al mes con un costo de adquisición de $ 7US, crecimiento en ventas y disminución del tiempo de la primera compra.Funciones: 1. Diseño y ejecución de campañas, piezas publicitarias para las lineas de negocios (verticales) de la app en la ciudad. 2. Diseño y ejecución actívaciones BTL.3. Creación de campañas para aumento venta con los restaurantes aliados.4. Diseño y ejecución de material POP de rappi para identificación de la marca.5. Manejo de redes sociales, página web, Seo y Sem.6. Posicionamiento de marca, branding.7. Generación de alianzas comerciales.8. Elaboración y manejo de presupuesto para las actividades.9. Manejo y supervision de promotores. Show less

Sep 2017 - Jan 2020

Regional Manager Zona Oriente

Bucaramanga

Posicionar la marca frente a oferta y demanda entre usuarios y taxistas, verificando que la operación se realice adecuadamente siempre con un crecimiento continuo en las ciudades que se tiene a cargo (ciudades a cargo Bucaramanga, cucuta, Barrancabermeja, Valledupar)Funciones 1. Asegurar el proceso de la sucursales, organizado y eficiente.2. Tener metas estructuradas y medibles para cada integrante del equipo.3. Dar soluciones efectivas y provee los posibles problemas… Show more Posicionar la marca frente a oferta y demanda entre usuarios y taxistas, verificando que la operación se realice adecuadamente siempre con un crecimiento continuo en las ciudades que se tiene a cargo (ciudades a cargo Bucaramanga, cucuta, Barrancabermeja, Valledupar)Funciones 1. Asegurar el proceso de la sucursales, organizado y eficiente.2. Tener metas estructuradas y medibles para cada integrante del equipo.3. Dar soluciones efectivas y provee los posibles problemas que puede tener la compañía.4. Buscar constantemente estrategias que mitiguen las de la competencia directa e indirecta.5. Hacer un análisis exhaustivo de los diferentes archivos para entender la situación actual de las ciudades a cargo.6. A partir del resultado de los análisis realizados, crear/diseñar iniciativas con el fin de incrementar el número de afiliados, nuevos usuarios y nuevos establecimientos.7. Identificar tendencias, amenazas, actividades de la competencia y oportunidades comerciales, a nivel de Categoría y gestionar la priorización de acciones.8. Lograr alianzas con empresas regionales para garantizar el crecimiento, fidelizacion y posicionamiento de los usuarios de la aplicación.9. Cumplir efectivamente con las metas pactadas para el crecimiento de la empresa.10. Cumplir con el reglamento interno de trabajo, Higiene y seguridad industrial en sus equipos de trabajo. Show less

May 2014 - Jun 2016

City Manager Bucaramanga

Bucaramanga

Posicionar la marca frente a oferta y demanda entre usuarios y taxistas, verificando que la operación se realice adecuadamente siempre con un crecimiento continuo en la ciudad de Bucaramanga.Funciones 1. Asegurar el proceso de la sucursales, organizado y eficiente.2. Tener metas estructuradas y medibles para cada integrante del equipo.3. Dar soluciones efectivas y provee los posibles problemas que puede tener la compañía.4. Buscar constantemente estrategias que… Show more Posicionar la marca frente a oferta y demanda entre usuarios y taxistas, verificando que la operación se realice adecuadamente siempre con un crecimiento continuo en la ciudad de Bucaramanga.Funciones 1. Asegurar el proceso de la sucursales, organizado y eficiente.2. Tener metas estructuradas y medibles para cada integrante del equipo.3. Dar soluciones efectivas y provee los posibles problemas que puede tener la compañía.4. Buscar constantemente estrategias que mitiguen las de la competencia directa e indirecta.5. Hacer un análisis exhaustivo de los diferentes archivos para entender la situación actual de las ciudades a cargo.6. A partir del resultado de los análisis realizados, crear/diseñar iniciativas con el fin de incrementar el número de afiliados, nuevos usuarios y nuevos establecimientos.7. Cumplir efectivamente con las metas pactadas para el crecimiento de la empresa.8. Cumplir con el reglamento interno de trabajo, Higiene y seguridad industrial en sus equipos de trabajo. Show less

Sep 2013 - May 2014

Supervisor De Investigación Idt

Grupo Meiko

Bucaramanga

Responsable de la cantidad y la calidad del trabajo realizado por el equipo a su cargo, queestá constituido por 7 Encuestadores.Su trabajo involucra aspectos administrativos y técnicos. La supervisión técnica consiste en elcontrol, revisión y verificación del trabajo que realiza el personal a su cargo, mientras que lastareas administrativas están relacionadas con la gestión, calificación y registro de ciertasactividades como:1. Dirigir al equipo de Encuestadores con… Show more Responsable de la cantidad y la calidad del trabajo realizado por el equipo a su cargo, queestá constituido por 7 Encuestadores.Su trabajo involucra aspectos administrativos y técnicos. La supervisión técnica consiste en elcontrol, revisión y verificación del trabajo que realiza el personal a su cargo, mientras que lastareas administrativas están relacionadas con la gestión, calificación y registro de ciertasactividades como:1. Dirigir al equipo de Encuestadores con habilidad tanto para comunicarse como paracoordinar las tareas2. Asesorar al Encuestador y observarlo trabajando.3. Sugerir el modo de mejorar la tarea, escuchando siempre los comentarios y puntos devista de los Encuestadores.4. Organizar su equipo de manera que el trabajo se realice de una forma planificada y enlos plazos previstos5. Tener presente que en este proceso es importante la forma de comunicarse con losintegrantes del equipo. Show less

Jul 2013 - Sep 2013

Asistente, Supervisor, Asesor De Categoria

Marketing Tools Agency

Bucaramanga

1. Visitas y asistencias a los mercados establecidos2. Sugerencias y colocacion de precios que aseguren la rotacion de los productos.3. capaictar a los dependientes con tips de venta para dicha rotacion4. Conocimiento del producto: caracteristicas, ventajas y beneficios del producto.5. Reuniones de avances de la ruta que maneja6. tracto directo con el cliente7.Informar sobre los hallazgos encontrados en lo pdv.8. Supervisor de las diferentes actividades realizadas… Show more 1. Visitas y asistencias a los mercados establecidos2. Sugerencias y colocacion de precios que aseguren la rotacion de los productos.3. capaictar a los dependientes con tips de venta para dicha rotacion4. Conocimiento del producto: caracteristicas, ventajas y beneficios del producto.5. Reuniones de avances de la ruta que maneja6. tracto directo con el cliente7.Informar sobre los hallazgos encontrados en lo pdv.8. Supervisor de las diferentes actividades realizadas por el cliente (DIAGEO) para el canal Off. Show less

Apr 2011 - May 2013

Lider De Mercadeo Y Publicidad

Hotel Palonegro

Calle 51 Nº31-106

Encargado de desarrollar presupuestos, supervisar estudios de mercado y analizar la actualidad del negocio para generar ventajas competitivas y vislumbrar potenciales oportunidades de crecimiento.Responsable de establecer las pautas y definir la imagen del hotel, y esto incluye diferentes instancias (Rediseño de logo e imagen corporativa). Junto con la gerencia se encarga de mantener unificada la imagen corporativa de la institución y de establecer una guía de ejecución de prácticas… Show more Encargado de desarrollar presupuestos, supervisar estudios de mercado y analizar la actualidad del negocio para generar ventajas competitivas y vislumbrar potenciales oportunidades de crecimiento.Responsable de establecer las pautas y definir la imagen del hotel, y esto incluye diferentes instancias (Rediseño de logo e imagen corporativa). Junto con la gerencia se encarga de mantener unificada la imagen corporativa de la institución y de establecer una guía de ejecución de prácticas para consolidar el perfil del establecimiento.Lograr una relación con otras instituciones o compañías para poder concretar acuerdos y ofrecer promociones y ofertas conjuntas a los usuarios. Entablar buenas conversaciones y establecer alianzas convenientes para el hotel y valiosas para los potenciales huéspedes que visitan la ciudad. Show less

Sep 2010 - Apr 2011
4 education records

Sergio Serrano education

Profesional En Mercadeo Y Publicidad, Marketing

Udes Universidad De Santander

Diplomado Mercadeo Internacional Con Enfasis En Tratado De, Marketing Internacional

Corporacion Internacional De Diplomados “Cid”

Diplomado Excel, Informática

Multicomputo

Diplomado diseñado para lograr a utilizar y trabajar con las herramientas de Excel, donde se podrán diseñar y construir planillas.

Diplomado Marketing Digital, Marketing

Es un Diplomado diseñado para trabajar los frentes más importantes que tiene el marketing digital, conocerlos en detalle, además de.

FAQ

Frequently asked questions about Sergio Serrano

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What is Sergio Serrano's role at their current company?

Sergio Serrano is listed as Ex Easy taxi | Ex Rappi | Ex Marketing tools | Brand | Startups | Lider Equipos | Offline & online marketing | Estrategia de marca | Recordación de marca | Activaciones | Creador Experiencias.

Where is Sergio Serrano based?

Sergio Serrano is based in Colombia.

What companies has Sergio Serrano worked for?

Sergio Serrano has worked for Marketing Tools, Rappi, Easy Taxi, Grupo Meiko, and Marketing Tools Agency.

How can I contact Sergio Serrano?

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What schools did Sergio Serrano attend?

Sergio Serrano holds Profesional En Mercadeo Y Publicidad, Marketing from Udes Universidad De Santander.

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