Sergio Solano Email & Phone Number

Peru

Responsable de la estrategia comercial, planificación y control de los objetivos de ventas, análisis del mercado para tomar decisión sobre el portafolio de productos a comercializar y velar por la rentabilidad de los proyectos de Telecomunicaciones y TI.

Lima, Lima, Perú

• Responsable de la implementación y puesta en marcha del Canal Masivo Fijo para empresa Multinacional detelecomunicaciones a nivel nacional con una FFVV de 200 ejecutivos de campo B2C.Responsable de la estrategia.
• Implementación de toda la estructura para la puesta en marcha del Canal incluyendo HC, procesos,materiales, recursos, herramientas, etc.
• Despliegue en 6 Zonales: Lima Centro, Lima Este, Arequipa, Lambayeque, La Libertad y Piura

• Responsable de la estrategia comercial en coordinación con la Dirección Comercial, Marketing, PM y Operaciones para ventas al Sector Privado con un promedio de Facturación Trimestral de US$ 275,000 en renta mensual de.
• Incorporación de Nuevos Modelos de Prospección. Proyecto Map City sobre planta instalada.
• Generación de acuerdos comerciales para la generación de nuevos prospectos en administradores de Edificios: Proyecto Colliers.
• Incorporación de CMAC Huancayo como uno de los principales clientes de Optical Networks.
• Generación a la compañía de más de US$ 20MM en Full Contract Value.

• Responsable del equipo de ventas para el Sector Privado con un promedio de facturación Trimestral de US $60,000 en renta mensual de servicios. (US$ 720,000 anualizado).
• Cumplimiento consecutivo de Objetivos de venta en los últimos 18 meses.
• Formación de equipos de consultores de venta logrando el ascenso a Sub Gerente de Ventas de un subordinado directo.

• Responsable del Canal de Telemarketing externo e interno con más de 280 colaboradores externos y 28 internos y una facturación anual en primas netas de US$ 5´000,000.
• Incorporación de Modelos de Ventas Telemarketing – Presencial para venta de productos de Salud con ventas mensuales de US$ 80,000 en prima neta.
• Incorporación de Modelos de Ventas Web –Telemarketing para seguros Vehiculares.
• Automatización de envío de pólizas por correo electrónico aumentando el ratio de entrega de pólizas del Canal de 64% a 95%.

• Responsable de la estrategia de comercialización vía Telemarketing. Responsable de la rentabilidad, planificación, implementación y desarrollo del canal. Reportando a Gerente de Masivos y Gerencia General.
• Diseño de estrategias comerciales y aplicación de modelos de inteligencia comercial, que se reflejaron en el logro de la mayor participación histórica del canal, llegando al 80% del total de ventas de la Línea de.
• Desarrollo e implementación del Sub Canal Inbound de Atención y Retención al Cliente ACE.
• Desarrollo e implementación de campañas para nuevos Sponsors: Banco Ripley y Cencosud.

• Responsable del desarrollo del canal e implementación de campañas.
• Desarrollo del canal de ventas Outbound de 1 call center a 4, aumentando el volumen de ventas por el canal en 200% reflejándose esto en un aumento de prima recaudada de igual proporción.
• Incremento de ventas del principal producto por Telemarketing en 700%.
• Desarrollo e implementación del proceso de cobranza de seguros a través de terminales POS en los call centers lográndose el incremento de cargas en la recaudación de 50% a 90% de las ventas realizadas.

• Responsable de implementación y ejecución de acciones comerciales enfocadas al incremento de ventas y cumplimiento de objetivos a través del canal call center outbound para el segmento residencial y premium de.
• Responsable de la campaña de Migraciones de Tríos y Dúos con 300,000 registros mensuales con una plataforma de 280 teleoperadores en Atento.
• Diseño del proceso de Certificación de Call Center para la aprobación de ingreso como proveedor de servicios de Telefónica Servicios Comerciales.
• Premio en el 2007 por meritocracia como analista “sobresaliente”.

• Responsable del soporte a las ventas de los productos de Telefonía Fija, Móvil y TV por Cable.
• Rediseño del flujo de revisión de ventas canceladas y anuladas, lo que permitió un incremento del recupero de 28% a 45% por facilidades técnicas en Telefonía Fija.

Perú

• Responsable de la venta y post venta de los productos de Telefonía Fija, Móvil y TV por Cable.
• Máximo de equipos vendidos en Red Privada Movistar a un sólo cliente en el Multicentro.

• Responsable de stock de equipos fijos y móviles para la venta y asesoría a clientes en uso de equipos.
• Implementación de informe de stock automatizado para los Asesores Comerciales del Multicentro.
• Meta de 0% faltantes de Auditoria 2000 y 2001.

Atención personalizada en post venta de vehículos a personas naturales, generación de reportes y estadísticas de satisfacción de clientes.

Licenciado, Economía

Técnico En Marketing

Administarción