Apresentar soluções às demandas dos clientes, direcionando os produtos que melhor se adequam às contas atendidas. Estreitar os elos entre Clientes e Ibema através de visitas consultivas. Atendimento a End Users, no desenvolvimento e homologação de produtos em suas respectivas linhas.

Aprovação de trabalhos nos equipamentos de acordo com padrões pré-estabelecidos, desenvolvimento de procedimentos e padronização dos processos produtivos, controle de insumos e matérias-primas, cronograma de férias dos colaboradores, cronograma de manutenções preventivas dos equipamentos, treinamentos técnicos, conhecimentos em equipamentos Heidelberg e Sakurai, elaboração e análise de relatórios produtivos, reestruturação dos equipamentos do setor produtivo, cotação e negociação na compra de insumos, implantação do sistema de apontamentos e planejamento Metrics. Apoio Técnico a Orçamento, PCP e Projetos Gráficos.

Avaliar a viabilidade técnica das propostas comerciais, estipulando o prazo de entrega do produto gráfico: Definir e programar a cadeia de recursos produtivos; Gerar e avaliar relatórios de produção, alinhando Gestores quanto à produtividade de suas equipes; Levantamento de tempos de produção visando aperfeiçoar processos produtivos e alinhamento do pós-cálculo; Controle do uso de recursos fornecidos por clientes de trabalhos gráficos; Propor ações executivas com o objetivo de diminuir os tempos parciais e totais de execução da produção, aumentar a produção realizada, diminuir a quantidade de recursos humanos envolvidos, diminuir os custos operacionais e minimizar retrabalhos.