- Administração de servidores Linux, Windows, VMware, Kuberntes e Docker.- Interagir com a solicitante na abertura e acompanhamento de chamados técnicos N3.- Diagnosticar problemas técnicos para os times de desenvolvimento e suporte.- Prover documentação do ambiente.- Administrar serviços como o Active Directory (AD), DHCP, DNS, PrintServer, FileServer, NLB Zevenet, OpenVPN, Firewall Juniper, Firewall Fortgate, Firewall Nftables, Unifi.- Execução de checklist e analise de todo datacenter.

Atividades realizadas na matriz em Florianópolis e filiais (7).• Gestão da execução das atividades.• Padronização de: logins, senhas, configuração de servidores, estações de trabalho.• Implementação de snapshot em sistema de arquivos, máquinas virtuais e política de backup.• Implementação de imagem virtual padrão para formatação de desktops. Virtualização da estação para garantir que não haverá qualquer perda de dados.• Desenvolvimento de Shell Script para automatização de atividades de rotina.• Migração de ERP Sênior para nuvem.• Migração de pabx digital Dígitro para IP Canal Telecom.• Gerenciamento de Servidores Linux e Servidores Windows. • Segregação da rede wireless da rede das estações e disponibilizado acesso em todos os andares. Controlado acessos corporativos, controle de banda e voucher para visitantes.• Virtualização de todos os servidores físicos utilizando software livre.• Gerenciamento centralizado de senhas com equipes através do Bitwarden.• Gerenciamento centralizado dos endpoint (antivírus) com Bitdefender GravityZone.• Interligação da matriz com filiais e terceiros através de VPN IPSec e OpenVPN.• Implantação de sistemas como Owncloud/Nextcloud, Wiki e OCS Inventory.• Gerenciamento de servidor VMware e posterior migração para Debian com KVM e ZFS.• Implantação de ferramentas para trabalho remoto devido a pandemia (VPN, Sistemas, ramal, etc).• Gerenciamento de Microsoft 365 ou Office365, Google G Suite e Terra Empresas.

• Dimensionamento de equipes de CallCenter para editais e licitações.• Acompanhamento diário dos indicadores e faturamento.• Auditoria de informações reportadas pelos projetos.• Sugestões de melhoria para atingir os indicadores.• Controle de tráfego telefônico.• Controle dos custos de telefonia.• Consultoria interna em PABX.• Implantação de VPN para VoIP entre matriz e filiais zerando o custo de ligações e reduzindo em 30% a fatura total de DDD

• Administração da agenda de serviços• Administração da relação técnica com fornecedores, Dígitro e Intelbras.• Recrutamento, seleção e contratação de novos funcionários.• Administração e treinamento da equipe técnica.• Administração dos sobressalentes e estoque• Administração dos processos e geração de estatísticas• Atividades de campo; levantamento técnico para implantação, implantação e manutenção em equipamentos de alta complexidade.• Administração da rede interna, servidores, desktops, notebooks e veículos.

• Suporte presencial, telefônico e remoto.• Treinamento para clientes e novos funcionários.• Técnico responsável pelas implantações de centrais telefônicas Dígitro e Intelbrás de alta capacidade.• Implantação e monitoramento da intranet, firewall, bloqueio a sites, servidor de arquivos e política de backup da empresa.

• Suporte presencial, telefônico e remoto• Treinamento para clientes.• Implantações de centrais telefônicas Dígitro e Intelbrás.

• Suporte aos clientes e representantes técnicos por telefone de todo país.• Manutenção remota de centrais telefônicas de pequeno à grande porte baseadas em Linux.• Instalação e configuração de novas facilidades.• Monitoração, configuração e manutenção de centrais de Operadoras e CallCenter.

• Manutenção de micros em Software e Hardware. • Suporte aos clientes por telefone.• Apresentações técnicas sobre CFTV digital e o D-Guard em várias localida- des de Santa Catarina.• Visita aos clientes para manutenção das câmeras de segurança e manutençãodo servidor de imagens.

• Suporte a toda a infra-estrutura de rede, telefonia e energia. • Suporte interno aos usuários.• Mapeamento de toda a rede AGM.• Montagem de micros e instalação de software.• Manutenção dos micros Software e Hardware.• Instalação do sistema de monitoração por internet (Watch Dog).• Montagem do Call Center – AGM Contact Center

• Programação / configuração de unidades de respostas audíveis (URAS).• Monitoração/acompanhamento/reparo dos links de comunicação com a operadora (E1).• Monitoração/acompanhamento/reparo dos links de comunicação com os clientes (SLDD).• Monitoração/acompanhamento/reparo dos links de voz CDM com os clientes (SLDA).• Programação/manutenção/reparo de centrais telefônicas e aparelhos telefônicos.• Operação da plataforma de serviços de Telerádio

• Organização de componentes eletro-eletrônicos para experiências didáticas.• Organização de equipamentos e laboratórios para as aulas práticas.• Atendimento a alunos para recuperação de experiência.• Auxílio na manutenção de equipamentos, tais como: fontes de tensão, multímetros, ferros de solda, estabilizadores , etc.• Auxílio na manutenção de instalação elétrica dos laboratórios.

• Organização de horários de utilização dos computadores pelos discentes.• Controle da disciplina durante a utilização dos computadores.• Manutenção dos programas e perfil dos computadores.• Orientação aos alunos para utilização dos computadores.• Elaboração de material didático para os laboratórios.• Digitação de material administrativo do almoxarifado.