Responsable de disminuir y prevenir los problemas relacionados a infraestructura tecnológica y sistemas, minimizar los impactos operativos, a través de un seguimiento controlado y gestión de eventos e incidentes con las áreas de TI, como otras áreas del Banco. Reportaba directo a Jefe de Continuidad de la Subgerencia de Tecnología e Infraestructura.Funciones:- Gestionar el ciclo de vida de problemas: identificando la causa raíz; minimizando el impacto de los Incidentes que no son factible de evitar; seguimiento de la solución definitiva.Logros:- Se logró mantener durante el año 2019 y 2020 un uptime de 99,8% en las plataformas declaradas críticas del banco cumpliendo las expectativas requeridas.- Disminución de un 80% de los incidentes de infraestructura. - Se crea y establece una metodología de control e identificación de problemas.

Reportaba directo Jefe de Área de Proyectos. Responsable de los siguientes proyectos durante este período:• Proyecto de Gobierno Gerencia TI: Responsable de la ejecución de proyecto, a través de herramientas de gestión (ejemplo ITIL y COBIT).Logros:- Se estandarizó un modelo de gobierno para la operación de servicio de TI. - Se alcanzo un riesgo de nivel aceptable para la operación.• Proyecto Monitoreo Integral: Responsable de implementar, diseñar y coordinar la creación de sistema de monitoreo integral con herramientas de IBM; como APM, Tivoli, Omnibus adicionalmente de la integración de otras herramientas como Scom (Microsoft) y Dynatrace. Logros:- Se generaron procedimientos para las áreas de Gestión de Eventos – Incidentes y Problemas, en paralelo con proyecto de gobierno, concluyendo este proyecto con la implementación de una sala de monitoreo centralizada para el Banco.• Proyecto Data Warehouse: Responsable de gestionar la implementación tecnológica de software para la creación de un datawarehouse, en conjunto con empresas de asesorías y distintas áreas de banco utilizando herramientas tales como Oracle Weblogic, Oracle Business Intelligence, Base Datos Oracle 11G, Oracle Grid Control.• Proyecto SIGIR: Como parte del proceso de fusión que se inicia el 2015 entre CORPBANCA Y ITAU, se me asigna como responsable de dirigir Proyecto Tecnológico SIGIR, cuya finalidad es unificar toda la documentación de los bancos a fusionar para la entrega de informes críticos y obligatorios para la Superintendencia de Bancos.Logros:- Lideré el Proyecto Tecnológico SIGIR.- Se generó una plataforma de infraestructura para la unificación de los reportes normativos, en tiempo y forma, la cual era fundamental y determinante para la fusión de los Banco ITAU y CORPBANCA.- Se generaron procedimientos y flujos para dar cumplimiento a la entrega de los informes diarios, reduciendo los tiempos de procesamiento.

Responsable de administrar de Base Datos, participando activamente en la mantención, respaldo y actualizaciones necesarias de todas las bases datos (Oracle y SQL) de Banco CORPBANCA. Reportaba directo Jefe Departamento de Base Datos.Funciones:- Mantener un servicio estable que permita dar continuidad a todas las herramientas que utilizan las diferentes bases de datos, tal como plataformas de gestión, plataforma de clientes, etc.Logros:- Se logró disminuir los tiempos de respuesta de las bases de datos, bajando los procesos de cierre diarios.- Se logra crear un sistema de monitoreo para la base de datos y normar las versiones de éstas.- Se logra generar procedimientos y procesos de pasos a Producción en coordinación con las áreas de desarrollo del banco.

Administrador de Base Datos Oracle, realizando todas las tareas necesarias para dar continuidad y seguridad a los servicios. Reportaba directo a Jefe de Plataforma. Adicionalmente me desempeñé en la implementación de las siguientes herramientas: Peoplesoft | integración Cisco – OracleLogro:- Implementación de infraestructura para Oracle Collaboration Suite.

Consultor Técnico de servicios profesionales de consultoría e ingeniería de sistemas entregando soluciones independientes del fabricante y de la tecnología. Algunas asesorías:Ejército de Chile: Proyecto de Normalización de Base Datos y Alta Disponibilidad (Oracle RAC 10)Banco Estado: Proyecto de Automatización de RMAN (Respaldo para Oracle).

Consultor Técnico de servicios profesionales de consultoría e ingeniería de sistemas entregando soluciones independientes del fabricante y de la tecnología.

Administrador de Base datos, soporte de plataformas y participante activo en los proyectos la reforma procesal penal, lo que significó la implementación de las redes para todas las direcciones regionales y las cárceles de chile.