Formado em Administração de Empresas pela Universidade de Sorocaba. Especializado em Atendimento ao Cliente, cumprimento de Metas. Nível Básico de Entendimento dos idiomas inglês e espanhol. Experiência de 13 anos em atendimento a clientes internos e externos, desenvolvimento de pessoas, liderança de equipe, análise de metas e seu cumprimento, controle de planilhas, agendamento a terceiros e back-up gerencial. Implantação e Participação em Projetos, com foco na melhoria do atendimento a clientes externos e na agilidade ao cliente interno, contribuição na implantação do 5 S´s, otimização de tempo. Reportava-me a Gerentes e Consultores da área para avaliação de desempenho e elaboração de tarefas. Conhecimento avançado das aplicativos do Microsoft Office. Dinâmico, proativo, persuasivo, bom relacionamento interpessoal. Habilidade para solucionar problemas.
Listed skills include Microsoft Word, Microsoft Powerpoint, Microsoft Office, Microsoft Excel, and 8 others.