Sergio Salinas Email & Phone Number

Experto en Centro de Excelencia (COE), mi perfil se caracteriza por una sólida experiencia en la optimización de procesos operativos, la implementación de métodos innovadores para mejorar las operaciones y reducir costos, así como en la creación de relaciones de confianza con los clientes para mejorar su satisfacción a través de mejoras basadas en la experiencia de usuario. Cuento con habilidades de liderazgo y motivación que me permiten gestionar equipos de manera efectiva, creando un ambiente colaborativo que maximiza la productividad. Además, tengo un enfoque fuerte en la prevención del fraude, con conocimientos en OSINT, análisis de riesgos y evaluaciones básicas de Anti Lavado de Dinero (AML), lo que me permite identificar patrones y áreas de mejora con precisión. Mi capacidad para analizar grandes volúmenes de datos y tomar decisiones basadas en estos optimiza el uso de recursos y reduce errores operativos, apoyándome en herramientas avanzadas como SQL y visualizaciones para extraer insights clave y guiar las decisiones estratégicas de la empresa.Revisión de perfiles de clientes y realización de evaluaciones de riesgos.Prevención para Anti Lavado de DineroInvestigación de fraudeAnálisis de RiesgosConstrucción de relacionesExperiencia de usuario (UX)Inteligencia de código abierto (OSINT)HTML Diseño Web, SQL, JS, CSSExpert in the Center of Excellence (COE), my profile is characterized by solid experience in optimizing operational processes, implementing innovative methods to improve operations and reduce costs, as well as building trust-based relationships with customers to enhance satisfaction through user experience improvements.I possess leadership and motivational skills that allow me to effectively manage teams, creating a collaborative environment that maximizes productivity. Additionally, I have a strong focus on fraud prevention, with knowledge in OSINT, risk analysis, and basic Anti-Money Laundering (AML) evaluations, which enables me to identify patterns and areas for improvement with precision.My ability to analyze large volumes of data and make data-driven decisions optimizes resource use and reduces operational errors, leveraging advanced tools such as SQL and visualizations to extract key insights and guide the company’s strategic decisions.Review of customer profiles and risk assessments. Anti-Money Laundering prevention Fraud investigation Risk analysis Building relationships User experience (UX) Open-source intelligence (OSINT) HTML Web design, SQL, JS, CSS