Sergio Gaffoglio Email & Phone Number

Argentina

Argentina

Responsable del logro de objetivos comerciales, técnicos y estratégicos del equipo Salesforce.Liderazgo y planificación. Supervisión y revisión del progreso y los plazos. Identificación y resolución de problemas para garantizar el éxito del proyecto. Gestión de oportunidades de negocio. Contacto principal frente al cliente. Liderazgo de equipo y resolución de impedimentos. Captura de requisitos y creación de la planificación. Coordinación de actividades, documentación, definición de alcance e identificación de riesgos de proyectos sofisticados.Experiencia en Salesforce Marketing Cloud, liderando la creación e implementación de campañas de marketing omnicanal. Enfoque estratégico y generación de contenido de valor para el diseño de experiencias de cliente personalizadas a través de múltiples canales, trabajando con clientes como Novartis, Takeda, Kane Robotics y Gasmaule. Análisis de métricas e insights para optimizar estrategias de marketing y asegurar resultados medibles y exitosos.Al conocimiento de marketing y tecnología se suma un amplio entendimiento de la industria del seguro gracias a estar matriculado como Productor Asesor de Seguros en Argentina.

Argentina

- Establecimiento de liderazgo en equipos ágiles.- Busca del empoderamiento y autogestión.- Supervisión de la adopción exitosa de la cultura ágil.- Apoyo a personas y equipos en asuntos relacionados a la metodología de trabajo.- Colaboración estrecha, desde una perspectiva global, con varios equipos de desarrolladores, diseñadores y scrum masters, aportando experiencia técnica y vivencial.

Caba, Argentina

Responsable de operaciones de la unidad de negocios:- Reporte directo al CEO: P&L, estrategias y planes de trabajo.- Coordinación de líderes y equipos de desarrollo, diseño, staffing, marketing digital y métricas.- Manejo de recursos y disponibilidad (35 personas a cargo).- Seguimiento general de proyectos con líderes y account managers.- Soporte comercial: prospección, funnel de ventas, evaluación de probabilidades, farming / hunting.- Soporte a equipos en conocimientos, capacitación, planes de carrera y retención del talento.- Creación y seguimiento de procesos operativos para certificación ISO 9001.- Incorporación de nuevas metodologías de trabajo.

Responsable de la experiencia de los clientes en el trato con la empresa.Conocimiento y experiencia en el manejo de proyectos, evaluación de riesgos, estimación de tiempos de trabajo, definición de plazos de entrega y comunicación eficaz con clientes internos y externos.Entendimiento de variables claves del negocio y cómo se traducen en un mejor servicio.Trabajo con distintos equipos y tipo de clientes.Comprensión del funcionamiento integral de los procesos de las empresas.Responsable del manejo de recursos humanos. Selección y evaluación de personal y líder de un equipo de 26 personas.Clientes:- Citibank Latinoamérica- Citibank Centroamérica- Citibank Brasil- Citibank Credicard Brasil- Disney Channel- Disney XD- Banco Hipotecario- McDonald's- Casa Ronald- Arcos Dorados- Bunge Argentina, Uruguay y Paraguay- Mis Pagos al Día Colombia.

Mantenimiento y coordinación de tareas de los web sites de Citi Latinoamérica.Liderazgo de proyectos.Realización de campañas de marketing online: banners, landing page, formularios, testing A/B.Implementación y seguimiento de métricas (HBX, SiteCatalyst). Funnels.Rediseño de web sites.Realización de Tests de Usabilidad: Citibank Direct Assets (solicitud de préstamos y tarjetas online) y Test de usabilidad Citibank Direct Liabilities (apertura de cuentas de ahorro online).Test de usabilidad de La Caja compañía de Seguros. Elaboración de hipótesis a validar, mapas mentales.Prototipado papel.Mantenimiento de los portales de Palm Inc. para Latinoamérica.Liderazgo de talentos (equipo de 11 personas).

Rediseño del site “Yahoo! Conexión” para Yahoo! Argentina.Creación y armado de campaña de banners para Yahoo! ArgentinaDiseño del site de “Yahoo! Conexión” para Yahoo! Chile.Desarrollo de flash interactivo para el web site de Mc Donald´s.Desarrollo de webs sites para “Boca a boca, Comunicación y diseño”.

Responsable de la imagen del web site.Dirección de proyectos: reingeniería de productos (web mail, foros, rankings, encuestas), migración de plataforma, lanzamientos de nuevos productos, indexación en buscadores, Automatización del site.Responsable de la coordinación de tareas de ocho países.Realización de test de usabilidad con usuarios y evaluación.Diseño web para los sites de Claxson Interactive Group: Infinito, Space, Uniseries, I-SAT, Venus.Organización de cursos internos de diseño: Usabilidad, Planificación, Desarrollo y diseño web, Adobe PhotoShop, Macromedia Dreamweaver y Macromedia Flash.Dictado de cursos sobre Usabilidad, Planificación, Desarrollo y diseño web.Manejo de recursos humanos (equipo de 15 personas).

Diseño, desarrollo y armado de páginas web.Diseño de los site de Arcor, Compaq, ImpSat, Globalstar y supermercados Norte, entre otros.Diseño del site oficial de la muestra Buenos Aires no duerme en su versión 1998.Manejo de recursos humanos (equipo de 6 personas).

Diseño de la gráfica de El Sitio.Realización de páginas web dentro del área Cuentas Especiales.Diseños de folletería institucional, publicidad gráfica en diarios y revistas. Gorros y remeras.

Diagramación y armado.Responsables del diseño y la coordinación de tareas.

Diseñador a cargo del suplemento deportes.Diseño de infografías, ilustraciones y gráficos.

Argentina

Desarrollo y armado de la revista. Armado de números especiales como El Gráfico y el mundial, la revista de los 75 años, El anuario del fútbol, Independiente campeón, Vélez de América, y diseño de avisos, ilustraciones y viñetas dentro de la publicación.

Responsable del diseño y el armado de publicidad, folletos, logotipos y revistas. Armado de la revista De acá!, revista El club Quilmes, etc.

Gestión Ágil De Proyectos

Mind - 9 - Universidad De San Andres, Programa Ejecutivo

Diseñador Gráfico, Diseño