Sergio Santos Email & Phone Number

São Paulo E Região

Focused on Executive and Business Mentoring, Retail Business Projects and Corporate Education

Vila Velha, Espírito Santo, Brasil

• Desenvolvimento e Execução de Estratégias Comerciais:• Elaborar e implementar estratégias de vendas e marketing que impulsionem o crescimento da receita e a expansão da marca.• Alinhar as iniciativas de marketing com as metas de vendas, considerando as particularidades de cada mercado regional.• Gestão e Otimização de Canais de Vendas:• Supervisionar o desempenho das 47 lojas físicas e canais de venda online, garantindo a integração e sinergia entre eles.• Implementar políticas de promoções e campanhas que maximizem as vendas e melhorem a experiência do cliente.• Liderança e Desenvolvimento de Equipes:• Liderar as equipes de vendas, marketing e visual merchandising , promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e de alto desempenho.• Capacitar gerentes e vendedores com treinamentos e ferramentas para alcançar as metas de vendas e manter o engajamento dos clientes.• Análise de Mercado e Comportamento do Consumidor:• Monitorar tendências de mercado, comportamento do consumidor e atividades da concorrência para ajustar estratégias e manter a competitividade.• Realizar análises de desempenho das lojas e campanhas, utilizando insights para otimizar ações futuras.• Gestão de Parcerias e Relacionamento com Fornecedores:• Desenvolver e manter parcerias estratégicas com fornecedores e outras partes interessadas para criar oportunidades de co-branding, promoções conjuntas e iniciativas de Retail Media.• Negociar acordos que garantam as melhores condições comerciais e sustentem a competitividade dos produtos da empresa.

• Reporting to the Directorate of Operations acting at the national level. Leading 3 Business Executives; responsible for developing the Digital business in the store; • Responsible for the billing obtained by the OMNICHANNEL strategy and its consequences in the company's key indicators; • Under my management, we adopted procedural and cultural measures, allowing us to have 99% of all orders fulfilled within the deadlines and with less than 3% outages for customers; • Development of the Phygital sales activity in stores, allowing additional revenues of R$90 million in 2022.

• Reporting to the Operations Board, leading 11 Regional Managers in the Center-South region of Brazil, responsible for 180 stores and more than 7,000 employees; • Responsible for the commercial strategy and sales operation of Retail Fashion and financial indicators of Private Label Riachuelo; • Budget management and definition of contingency possibilities to reach the proposed profitability; • Definition of Team Building Programs, from Regional Managers to Operational levels; • Negotiation of employers' interests with unions.

Master Of Business Administration - Mba, Business/Commerce, General, Digital Business

Pos Graduado Em Mkt, Varejo De Moda