Sergio Lima Tellez Email & Phone Number

En mi posición actual participo con un gran equipo de trabajo que mantiene esfuerzos y estrategias creativas e innovadoras para interpretar la voz de nuestros clientes, para trasladarlas en acciones que permitan anticiparnos a los cambios y mantener altos niveles de servicio en una industria en constante movimiento como los es la moda y el calzado.Durante mi desempeño como analista de comercio y logística internacional logré disminuir significativamente los backorder en los pedidos de nuestros clientes, optimizando los niveles de inventario, e incrementado el nivel de servicio. En mi gestión de la cadena de suministro de la empresa iniciamos procesos de mejora continua, generando una capacidad de respuesta cada vez más rápida y eficiente ante los cambios en la demanda de nuestro mercado.En mi experiencia laboral actual me involucre en todos los procesos de negocios, desde la administración, ventas, finanzas y con especial énfasis en la logística empresarial y la coordinación del servicio postventa (Reclamos, Garantías y RMA/DOA)En mi desempeño en el área logística y distribución mantuve niveles de inventario óptimos que permitieron dar respuesta eficaz y oportuna a la demanda del cliente. Mantuve un estrecho relacionamiento con el cliente anticipándome a sus necesidades y cubriendo cabalmente cada uno de sus requerimientos.En mi desempeño como vendedor de maquinas de negocios logre un aumento significativo de las ventas, tanto de tangibles como de intangibles (seguros, coberturas), de igual forma propuse el concepto de “Servicio Fanático” logrando capacitar a mis compañeros de trabajo en el tema de “atención al cliente”Mi objetivo personal es lograr un desarrollo humano integral, en armonía entre el ámbito profesional y el personal. Mantener siempre una correspondencia entre mis pensamientos y mis acciones, para dirigirme con bondad y servilismo hacia mi comunidad; fomentando los valores familiares, morales, y éticos que ostento en mi sistema axiológico

Listed skills include Logistics, Microsoft Office, Microsoft Word, Project Management, and 10 others.