Sergio Montero Osorio Email & Phone Number

Santiago, Cl

Av. Del Valle Norte 787 Huechuraba Santiago

Concepción, Bio Bio, Chile

• Verificación de los procesos de mantenimiento y reemplazo de elementos de sistemas.• Compra de herramientas y materias primas necesarias para cada actividad.• Formación a los operarios en técnicas de mantenimiento y reparación.• Selección de los equipos y las herramientas según las especificaciones técnicas.• Coordinación con otros departamentos para mejorar la organización de los servicios de mantenimiento.• Resolución de problemas operativos e imprevistos.• Selección del personal cualificado para realizar trabajos de mantenimiento.• Optimización del presupuesto de mantenimiento y colaboración en el plan de mejora.• Detección y diagnóstico rápido de averías y fallos en instalaciones.• Dirección del personal a cargo y evaluación del trabajo realizado.• Optimización de los recursos necesarios para realizar las tareas asignadas.

Gran Santiago, Región Metropolitana De Santiago, Chile

• Gestión de stocks a través de la realización de inventarios en el sistema informático.• Comunicación eficiente con los clientes para garantizar una información adecuada sobre los servicios de la compañía.• Atención y asesoramiento al cliente.• Búsqueda de soluciones que garanticen la satisfacción del cliente y al mismo tiempo sean viables para la compañía.• Realización de tareas repetitivas, manteniendo la concentración en todo momento.• Cumplimiento de las normativas aplicables en el trabajo diario.• Planificación de turnos, horarios y horas extras del personal.• Creación de planes de mantenimiento predictivo, preventivo y correctivo.

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• Evaluación del desempeño del personal a cargo y propuesta de acciones disciplinarias.• Planificación de turnos, horarios y horas extras del personal.• Responsable de la puesta a punto de las máquinas al inicio de cada ciclo de fabricación.• Programación de las labores de mantenimiento y reparación de la maquinaria.• Planificación de operaciones necesarias para el procesamiento del servicio.• Mejoró los procesos mediante la identificación de los cuellos de botella y la colaboración de personal técnico para resolverlos.• Planificación de tareas y apoyo a otros departamentos en caso necesario.

Gran Santiago, Región Metropolitana De Santiago, Chile

• Creación de soluciones de mantenimiento personalizadas para distintos equipos.• Uso avanzado de equipos de pruebas de última generación.• Control y supervisión de todas las instalaciones del centro.• Mantenimiento de maquinaria de Billetes, Monedas y reparación de servomotores.• Planificación de tareas y apoyo a otros departamentos en caso necesario.• Atención y asesoramiento al cliente.• Elaboración de diagnósticos • detallados sobre las averías de los equipos.• Inspección visual de las instalaciones con procesos paso a paso para su verificación.•Tareas de instalación y configuración de elementos mecánicos y electrónicos.• Asistencia técnica rápida y minuciosa para resolver de manera eficiente las incidencias.• Amplio conocimiento y gran habilidad técnica a nivel experto en software y hardware de máquinas contadoras, clasificadoras, pagadoras, recicladoras, depositarios de billetes y monedas.• Experiencia en servicio de Marcas G&D modelo Bps 200, C4, C1 y Numeron; Magner modelo 35, 150, 165, 175, 350 y 915; Glory modelo 800 - 801; CauntR Modelo Caion y CashIO; Baijia y Reis.

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• Negociación presencial y virtual con los clientes sobre los procedimientos para liquidar deudas.• Emisión de llamadas para la gestión de deudas y la administración de carteras.• Actualización de la información en la base de datos de la cartera de clientes asignada.• Asesoramiento al cliente aportándole soluciones para la realización de quitas, refinanciaciones y propuestas de pago.

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• Atención y asesoramiento al cliente.• Instalación de redes alámbricas e inalámbricas, instalación de C.C con DVR, telefonía, instalación de alarmas y instalación de software e hardware.• Instalación y manejo en Word, Excel y Power Point.