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São Paulo E Região

São Paulo E Região

São Paulo, São Paulo, Brasil

Desafio de um mercado totalmente novo. A experiência e conhecimento em outros segmentos, mais desenvolvidos e competitivos, contribuíram para uma rápida geração de resultados e destaque no Mercado.- Atuação abrangente e decisiva nas áreas de tecnologia, marketing, gestão de produtos, vendas e gestão de clientes.- Projetos em diversas frentes de atuação. Criação e consolidação dos diferenciais da empresa.- Planejamento e desenvolvimento de soluções para Lançamentos no gerenciamento de produtos, corretores e clientes.- Criação de novo sistema de Atendimento (CRM-Contact Center-OnLine). Novos processos e operação da área, inovando e ampliando sua atuação. Novas funções, controles e recursos.- Criação da área de Pesquisa e Inteligencia de Mercado. Uma das primeiras no mercado. Novo produto e serviços. Novos Processos e Gestão. Utilização de geoprocessamento. Novo padrão gráfico, identidade visual. Criação da Central de Pesquisas Imobiliárias. Se tornou referencia na época.- Internet e Marketing Digital: Parcerias com portais imobiliários, campanhas de Internet, gestão de mídias, Google e Facebook ads, ferramentas de atendimento, SDR, integração com redes sociais e CRM. Em 2002, em parceria com o Portal Imovelweb, lançamos o primeiro empreendimento exclusivamente na Internet, sem nenhuma mídia OffLine. Referencia de atuação na área.- Desenvolvimento de campanhas e pacotes promocionais integrando várias mídias e veículos, integração do Marketing online, digital com o tradicional/offline.- Gestão e controle de produtos. Relatórios gerenciais e estatísticos. Produtividade e desempenho das equipes e mídias, suporte à área comercial e treinamento.- Implantação de sistema de gestão - Salesforce, CRM para gestão de clientes, vendas e marketing. Específico para o mercado imobiliário.- Criação do Programa de parcerias/corretores associados.- Diagnóstico e planejamento Operacional da empresa-SWOT.- Participação ativa no segmento e eventos do setor.

São Paulo Area, Brazil

Implantação e Operação inicial de Filial da rede RE/MAX. Vendas e Locações de Imóveis Prontos, em Construção e Lançamentos, Residenciais e Comerciais.Implantação dos processos e sistemas para a franquia RE/MAX. Atendimento (OnLine e Presencial), Gestão de produtos e Vendas.Revisão e adequação de todos os processos internos e operações, de acordo com a nova marca.Reestruturação e adequação de toda atuação na Internet (Site, Redes Sociais, Portais e Aplicações) para a nova franquia. Implantação e operação do sistema Re/max de gestão de imóveis e corretores.Campanhas de divulgação e novas parcerias com os Portais Imobiliários.Captação e treinamento de corretores.

Sao Paulo

Implantação e Operação de unidade da rede Century 21, recém chegada ao Brasil. Vendas e Locações de Imóveis Prontos, em Construção e Lançamentos, Residenciais e Comerciais.Vendas e Locações de Empreendimentos Imobiliários, Residenciais e Comerciais.Abertura de uma nova imobiliária, para atuar nas áreas de Revenda e Locação de imóveis, com a franquia Century 21 Brasil.Planejamento e montagem da estrutura da empresa na área de tecnologia, gestão dos processos e operação.Definição dos processos internos e sistemas de operação, gestão de imóveis e da área de atendimento a clientes. (OnLine e Presencial).Marketing - Operação na Internet, criação do Site da empresa e atuação nas redes sociais.Avaliação e definição do sistema de CRM e gestão de imóveis e corretores Ferramentas para operação e gestão de campanhas. Definição de parcerias com Portais Imobiliários Definição das mídias/veículos tradicionais do mercado (offline). Captação e treinamento de corretores.

São Paulo Area, Brazil

Empresa tradicional, com liderança no mercado de venda e distribuição de gêneros alimentícios e bebidas, nacionais e importados - Atuação: Atacado, Varejo, Distribuição e Logística. - Segmentos atendidos: Restaurantes, Cozinhas Industriais, Hoteis, Hospitais, Mercearias, Supermercados, Padarias, Bares, Lanchonetes, Comercio em geral e consumidor final, com mais de 2.000 clientes ativos.Atuação nas áreas operacionais e de gestão. Comercial/Vendas, Marketing e logística.Reestruturação e reposicionamento da empresa no mercado. Atuação em novos segmentos, adequação do atendimento aos clientes com novos serviços.- Diagnóstico financeiro da empresa.- Implantação de novas funcionalidades nos sistemas de compras e estoque, gerando informações precisas para tomada de decisões, gestão do estoque e logística.- Redefinição do layout da loja, separando as áreas de Varejo e Atacado- Reposicionamento do mix de clientes e produtos- Aumento do ticket médio de venda- Desenvolvimento de parcerias com novos fornecedores para campanhas promocionais.- Programa de relacionamento com clientes e pós-vendas- Criação de novos serviços e canais de vendas, adequação da área comercial, definição de metas e sistema de comissionamento e premiação.- Logística - Desenvolvimento e implantação de novos processos, novo sistema de distribuição e rotas de entrega, renovação e terceirização de parte da frota.- Criação de sistema de consulta e cotação de preços para os clientes.- Inclusão no Ranking dos 145 maiores Atacadistas do Pais. Atacado Distribuidor Brasileiro - Revista Distribuição.- Publicação de matérias em revistas especializadas do setor.

São Paulo Area, Brazil

Empresa de Tecnologia na área de soluções para Automação Comercial e Sistemas de Gestão para o Comércio Varejista e Atacadista.Desenvolvimento de Serviços e Soluções de Automação e Gestão para o Comércio (Atacado, Varejo e Conveniência) para os segmentos de Supermercados, Atacadistas, Farmácias/Drogarias, Lojas de Departamentos, Conveniência e Postos de Gasolina.Atuação direta na área Comercial e Marketing. Estratégias de vendas, lançamento de produtos e prospecção de novos nichos de mercado. Área ligada diretamente aos sócios da empresa.- Prospecção de novos segmentos, nichos e tendências de mercado- Desenvolvimento e adequação de novos produtos e funcionalidades- Divulgação, apresentação e treinamento dos produtos e soluções.- Suporte técnico e comercial (pré e pós-vendas) para filiais e parceiros- Participação em feiras e congressos do setor.

São Paulo Area, Brazil

Empresa de tecnologia, do Grupo Itaú, criada para atender as necessidades do Banco e desenvolver soluções de Automação Bancária.Atuação em diversas Áreas, Funções e Cargos.1º Fase - Área Técnica e Serviços:- Atuação em novos projetos. Implantação, treinamento e manutenção de sistemas e equipamentos nas áreas de Automação Bancária, Comercial e Predial.- Programas de manutenção corretiva/preventiva e gestão do parque instalado de equipamentos e sistemas.- Suporte e treinamento técnico em todo o território nacional.- Gerência e coordenação de equipes, cronograma de trabalho, gestão de recursos e logística.- Interface com clientes estratégicos.- Participação em projetos especiais e estratégicos, inclusive no exterior, com a implantação e gestão da primeira Loja piloto do Grupo Pão de Açúcar em Lisboa, Portugal. Ponto de partida para a expansão da empresa em novos mercados, fora do Brasil. Durante este período desenvolvi forte interface com as áreas de projetos, produtos e clientes, o que me levou a atuar na área de Marketing.2º Fase - Marketing e Comercial- Na Gerência de Produto (Automação Comercial) chegamos à posição de liderança, com soluções inovadoras. - Desenvolvimento do conceito Solução Itautec e a manutenção da liderança no mercado- Adequação dos produtos às necessidades e tendências do mercado- Lançamento de novos produtos e soluções – Conceito do Supermercado Modelo- Pesquisa de mercado e acompanhamento da concorrência- Desenvolvimento de parcerias estratégicas- Treinamento e suporte à área comercial, pré e pós-vendas em filiais pelo Brasil - Organização e participação em eventos (int/ext), palestras e as principais feiras e congressos do setor, em todo Brasil.(Abras, Fispal, Abad, Conad, Equipotel, Expofarma, Sucesu, Comdex)Nesse período, a minha base técnica foi excelente para que todo o trabalho desenvolvido junto aos clientes tivesse mais credibilidade, alavancando novos negócios, parcerias, maior produtividade e ganho de mercado.

Post Degree, Administração, Negócios E Marketing

Marketing

Systems Analyst

Engineering, Production

Tecnico Eletronico, Electronica

Activities and Societies: Colégio Técnico