Encargado de la actividades de Entrega de soluciones a nuestros clientes, asegurando las actividades se hagan bajo el tiempo y presupuestos definidos, y que estas cumplan con las necesidades y requerimientos definidos con el cliente, integrando a nuestro objetivo tareas de adopción y customer success que permitan a nuestros Clientes obtener el mayor provecho de las soluciones que adquieren con nosotros.

Implementación Gestión de Servicios de Ingeniería de Campo, Gestión del área de Servicios Administrados. Definición de Portafolio y Catalogo de Servicios. Definición e implementación de Procesos y procedimientos operativos y administrativos, gestión de niveles de servicios, generación de perfiles, roles y responsabilidades del personal, identificación y generación de propuestas para la reducción de costos. Seguimiento comercial con los clientes actuales y futuros a quien se le brinda y ofrecen… Show more Implementación Gestión de Servicios de Ingeniería de Campo, Gestión del área de Servicios Administrados. Definición de Portafolio y Catalogo de Servicios. Definición e implementación de Procesos y procedimientos operativos y administrativos, gestión de niveles de servicios, generación de perfiles, roles y responsabilidades del personal, identificación y generación de propuestas para la reducción de costos. Seguimiento comercial con los clientes actuales y futuros a quien se le brinda y ofrecen los distintos servicios. Generación de Propuestas Técnicas y Económicas. Show less

Gestión de los servicios de Monitoreo y Servicios de Ingeniería de Campo, Gestión y Evaluación de Proveedores, Implementación de Nuevos Proyectos. Generación, liberación, Ejecución y aseguramiento de Procesos y Procedimientos operativos en conjunto con los clientes para la correcta operación de sus redes. Definición y aseguramiento de Niveles de Servicio (SLA’s),