Sergio Quijano Email & Phone Number

Lima, Perú

Planificar, organizar, dirigir y controlar la gestión de Recursos Humanos, Logísticos, Contables, Activos Fijos y Finanzas; y brindar el apoyo administrativo que AGESAN requiera.Participar en la planificación del plan estratégico de AGESAN, y disponer acciones de desarrollo, en concordancia con las metas y objetivos de la Asociación.Desarrollar y aplicar indicadores de control de gestión administrativo-financieros de AGESAN.Buscar alianzas con empresas y/o instituciones que generen un beneficio cualitativo para los asociados de AGESAN.Desarrollo de la base de datos de los graduados de los programas de maestrías y cursos especializados de ESAN.Organizar las conferencias y cursos de actualización para los asociados, buscando y negociando con diferentes expertos en temas de interés para los altos ejecutivos.

Lima, Perú

• Gestión de las operaciones de bodega tales como lavado, detallado, control de calidad y almacenamiento de unidades.• Administración del inventario de vehículos de bodega y puntos de venta, las herramientas del personal técnico y tasadores y hacer las solicitudes necesarias para la reposición por tiempo de uso.• Planificación de la distribución y transporte de vehículos (establecer las rutas, canales y formas de entrega) incluyendo la logística inversa (reclamos, reingresos y devoluciones)• Gestión de los terceros: movilizadores, lavadores, taller de planchado y pintura, taller mecánico, seguridad y personal de limpieza.• Atención de los reclamos aprobados por Customer Experience.• Gestión y elaboración de indicadores del área, así como la implementación de actividades que generen valor a los procesos.• Logros: Se logró mejorar los tiempos de las operaciones de la bodega en un 20% ordenando el lay-out y delimitando las zonas de trabajo. Se hizo una reducción en el costo de terceros, negociando los costos operativos generando tarifas flat. Se generó alianzas con talleres de planchado y pintura para que se puedan adecuar sus precios de trabajo a nuestros deméritos por unidad.

Perú

Encargado de la gestión del proceso de adquisición de unidades para las 5 marcas de la empresa. Para esto elaboraba históricos de demanda e identificaba tendencias en modelos, versiones y colores para una óptima planificación de abastecimiento de vehículos.Encargado de la gestión del stock de unidades de la empresa, gestionando y elaborando indicadores (costos, tiempos, calidad de servicio, inventarios) para generar alarmas ante posible roturas de inventario y gestionar el stock antiguo (+3 meses), así como mejorar el proceso de compra.Actualización diaria de los informes stock y compra de vehículos para la FFVV.Key user del ERP Spiga+ en los módulos de de compra y stock.Presentación de alto nivel a gerencias.Logros: Se logró reducir el stock añejo de la empresa de un 50% al 25% del stock total de la empresa. Esto se traduce en una reducción de 350 vehículos a 140 así como en la reducción del indicador de rotación de vehículos de 3 meses a 1 mes. Con estos resultados se optimizaron los costos de inventario, así como la reducción de gastos por mantenimiento de stock antiguo.

Provincia De Lima, Peru

Control del proceso logístico de entrega de unidades a cliente final.Seguimiento de este proceso mediante indicadores para proponer mejoras.Gestión de las exhibiciones de las 5 marcas de la empresa en todos sus locales.Seguimiento en los procesos de transferencia vehicular, levantamiento de garantias mobiliarias y conversión de unidades.Logro: Se automatizó el reporte de ventas por medio de macros para optimizar el tiempo elaboración y la presentación.

Provincia De Callao, Peru

Elaboración de proyectos para mejorar la eficiencia de los procesos de PDI así como analizar la estructura y funcionamiento de la planta.Análisis y documentación de los procesos mediante diagramas de procesos y/o actividades. (VSM)Evaluación de los proveedores de servicios de la planta con la finalidad de mejorar sus procesos, brindar una mejorar seguridad y cumplir con los objetivos de cada uno.Apoyo en el cumplimiento del Business Process Management con la finalidad de estandarizar los procesos y obtener la calidad requerida, así como supervisar el programa diario de producción.Logros: Mejora de los indicadores de costo y tiempos en 10% y 20% respectivamente. Optimización de las operaciones de producción, logrando incrementar el envío de unidades por día a tiendas/sucursales de 80 a 95.

Provincia De Lima, Peru

Análisis de los resultados de los monitoreos de fraude, identificando focos de concentración con la finalidad de tomar acciones para superar el escenario de riesgo identificado y evitar impactos económicos.Seguimiento de los indicadores de gestión dentro del proceso de control de riesgo operacional, planteando mejoras que lograron mejorar la efectividad y eficiencia de los monitoreos.Se mitigaron los impactos de los escenarios de riesgo identificados.Elaboración de informes y presentaciones para la gerencia de Control informando las medidas tomadas y los resultados logrados.Logro: Se logró cerrar el año con un promedio de alertas de riesgo identificadas del 92% (Meta del área era del 90%).

Surquillo

Apoyo a las áreas de Inteligencia Comercial, Marketing, Post-Venta y Soporte de Productode Volkswagen Vehículos Comerciales.Consolidación de Publicidad en Diarios - Competencia VW Comerciales (mensual) ysolicitud de cotizaciones - Competencia VW Comerciales.Elaboración de informes mensuales sobre los concesionarios de la marca (ventas yrendimiento) en base a indicadores planteados así como de la evolución del mercadoautomotriz en el Perú (ventas e importaciones).Encargado del pago de comisiones y bonos, registro de facturas (ERP SIMAX),responsable de los préstamos y estado de vehículos de demostración (camionetas 4x4) yconsolidación de despachos a nivel nacional.Visitas periódicas a los concesionarios de Lima para analizar y elaborar un informe sobre lasituación (estado de los vehículos comerciales, la ubicación de éstos dentro delconcesionario, revisar si tienen al día los folletos y cotizaciones de los modelos así comoun feedback de los jefes de venta de cada concesionario) de cada uno para un posterioranálisis y planteamiento de recomendaciones y soluciones en conjunto con el jefe del áreacomercial.

Pueblo Libre

Investigación de los productos de la competencia yregistro en una base de datos de las características y datos que cumplían con lainformación proporcionada por el Instituto.Desarrollo de encuestas de satisfacción a los diferentes clientes que lograron aprobar loscursos dictados para saber su opinión sobre los cursos y pedir un feedback para futurasmejoras del curso.Participación en la elaboración de informes para un estudio del timing que maneja el áreade logística de la Universidad en proveer de diferentes materiales a las diferentes a lasdiferentes áreas y facultades de las universidad (desde que se hace el pedido al área de Logística hasta que este sea entregado a la unidad respectiva). Estudio realizado por elInstituto en conjunto con el área de Logística de la Universidad Católica.

Diplomatura, Supply Chain And Logistic Management

Especialización, Project Management

Bachillerato, Ingeniería Industrial