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Sérgio Lima is listed as Coord Plataformas Digitais na Telmex at Telmex do Brasil S.A., a company with 7 employees, based in São Paulo, São Paulo, Brazil. AeroLeads shows a work email signal at primesys.com.br and a matched LinkedIn profile for Sérgio Lima.
Sérgio Lima previously worked as Coord Plataformas Digitais I at Telmex Do Brasil S.A. and Coordenador de operações at Global Hitss. Sérgio Lima holds Pós Graduação, Redes from Estácio.
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> Profissional com mais de 20 anos de experiência nas áreas de Redes, Telecomunicações, realizando atendimento ao cliente em planejamento de negócios e pós-vendas e gerenciamento de serviços e manutenção, com foco na execução e acompanhamento da qualidade dos serviços prestados.> Desenvolvimento de metodologias para aferição da qualidade dos serviços, visando o alcance e cumprimento dos SLAs contratados e obtenção de resultados satisfatórios para certificação ISO9000.> Gerenciamento de equipe de manutenção e instalação, garantindo a eficiência dos equipamentos (homologação 100%) e a integridade das estruturas entregues.> Responsável pelo controle de Central de Atendimento Empresarial Nível 1 e 2, gestão de mudanças, problemas e falhas, prestação de suporte técnico e monitoramento proativo de recursos e ativos de redes de comunicação de dados e voz , com diversas formas de contingência e tecnologias de transmissão. > Suporte na análise, reestruturação e implantação de novos procedimentos e automação, modernização e adequação tecnológica dos serviços prestados.
Listed skills include Telecommunications, Coaching, Start Ups, Itil, and 17 others.
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São Paulo E Região, Brasil
Gestão serviços na modalidade nuvem, envolvendo: instalação, operação, manutenção, suporte técnico e gerenciamento de solução de voz e vídeo sobre IP por meio de servidores de comunicação e tarifação centralizados. Gestão de equipe atuando no processo fim a fim, envolvendo planejamento, instalação, recuperação, emissão de relatórios, suporte técnico e.
São Paulo E Região, Brasil
Gestão serviços na modalidade nuvem, envolvendo: instalação, operação, manutenção, suporte técnico e gerenciamento de solução de voz e vídeo sobre IP por meio de servidores de comunicação e tarifação centralizados.
São Paulo Area, Brazil
Desenvolvimento da marca, desenho de escopo, identificação de publico alvo e mercado consumidor, definindo todo o posicionamento da marca junto ao cliente final.Realização de pesquisas de mercado para fidelização, testando conceitos, protótipos, entendendo hábitos de consumidores e outras finalidades.Elaboração, desenvolvimento, implementação e gestão de.
São Paulo Area, Brazil
> Gestão de instalação, manutenção e controle de monitores de vídeo e sistema de recepção de mídias digitais embarcados em ônibus nas cidades de São Paulo, Belo Horizonte, Porto Alegre e Rio de Janeiro, garantindo o cumprimento das normas junto aos órgãos controladores de cada cidade.> Participação em projetos para implantação de soluções em novos modelos.
São Paulo E Região, Brasil
> Gestão do atendimento pós-venda, com foco na garantia do cumprimento de SLAs contratados e atuação junto aos clientes na solução de momentos de crise, alcançando 100% de aproveitamento.> Elaboração de estratégias de monitoramento e controle adequadas aos diferentes perfis das empresas clientes> Responsável por responder às RFQs e RFPs objetivando atender.
Rio De Janeiro Area, Brazil
> Coordenação da área de manutenção da rede de telecomunicações, envolvendo gestão de escala de plantões dos técnicos e atuação em campo.> Monitoramento de alarmes de rede e atuação na resolução de problemas> Gestão da logística de estoque de equipamentos sobressalentes e implantação de sistema de controle e inventário de rede, reduzindo o tempo de atuação.
Ibiúna
(Manutenção e operação de comunicação de voz em sistemas de microondas).Participei do processo de aceitação de equipamentos e start up da operação do sistema de microondas e comunicação de voz utilizando linhas de transmissão de energia elétrica DC, tecnologia inédita no Brasil, aplicada somente no Complexo do Fornecimento de Energia de Itaipu.
Conselheiro Pena
Manutenção da infraestrutura de comunicação de voz e sinalização férrea via trilhos da linha Vitória/Minas de transporte ferroviário.
Other employees you can reach at telmexbrasil.com.br. View company contacts for 7 employees →
André Giron
Colleague at Telmex Do Brasil S.A.São Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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MS
Michele Sobral
Colleague at Telmex Do Brasil S.A.São Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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MB
Marcio Brasil
Colleague at Telmex Do Brasil S.A.Greater Curitiba, Brazil
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AB
Alexandre Bovino Esteves
Colleague at Telmex Do Brasil S.A.São Paulo, Brazil, Brazil
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PH
Paulo Horacio
Colleague at Telmex Do Brasil S.A.São Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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ES
Elinaldo Santos
Colleague at Telmex Do Brasil S.A.São Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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FC
Fabiano Caramelo
Colleague at Telmex Do Brasil S.A.São José Do Rio Preto, São Paulo, Brazil, Brazil
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WP
Wagner Paixão
Colleague at Telmex Do Brasil S.A.São Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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HB
Helber Benhami
Colleague at Telmex Do Brasil S.A.São Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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RD
Rogério Da Silva Duarte
Colleague at Telmex Do Brasil S.A.Alvorada, Rio Grande Do Sul, Brazil, Brazil
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Sérgio Lima works for Telmex do Brasil S.A..
Sérgio Lima is listed as Coord Plataformas Digitais na Telmex at Telmex do Brasil S.A..
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Sérgio Lima is based in São Paulo, São Paulo, Brazil while working with Telmex do Brasil S.A..
Sérgio Lima has worked for Telmex Do Brasil S.A., Global Hitss, A Tia Do Bolo, Outernet Midia Out Of Home – Ooh – Grupo Bandeirantes, and Embratel Primesys.
Sérgio Lima's colleagues at Telmex do Brasil S.A. include André Giron, Michele Sobral, Marcio Brasil, Alexandre Bovino Esteves, and Paulo Horacio.
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Sérgio Lima holds Pós Graduação, Redes from Estácio.
Sérgio Lima is listed with skills including Telecommunications, Coaching, Start Ups, Itil, Ip, Team Management, Wan, and Team Leadership.
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