Responsável dos departamentos de crédito, cobrança, faturamento, logística, cobrança, SAC, fiedelização e facilities da organização. Acompanho os processos das áreas e como elas se relacionam dentro da empresa, procurando trazer eficácia no fluxo de informações e processo, além de definir e gerenciar as estratégias utilizadas. Presto assessoria à presidência da empresa, levantando relatórios e conduzindo reuniões.

Gestão e supervisão de todo o processo de Contas a Receber, Contas a Pagar, Tesouraria e Tributos da organização. Tomada de decisões na utilização do recurso da empresa e adminstração do fluxo de caixa e análise das demonstrações financeiras para presidência.

Dou auxílio no contas a receber da empresa, realizando conciliações bancárias (depósito, boleto e cartão), prorrogações de boletos e emitindo 2ª via de boletos, analisando liquidez de maneira segmentada e geral, auxiliando e em contato direto com o setor de cobrança. Sou responsável pelo cancelamento de compras e notas, estorno de cartão, negativação em órgãos de proteção ao crédito, e gerenciamento de envio de SMS à clientes devedores. Ajudo no fluxo de caixa, contratação de fornecedores… Show more Dou auxílio no contas a receber da empresa, realizando conciliações bancárias (depósito, boleto e cartão), prorrogações de boletos e emitindo 2ª via de boletos, analisando liquidez de maneira segmentada e geral, auxiliando e em contato direto com o setor de cobrança. Sou responsável pelo cancelamento de compras e notas, estorno de cartão, negativação em órgãos de proteção ao crédito, e gerenciamento de envio de SMS à clientes devedores. Ajudo no fluxo de caixa, contratação de fornecedores, fechamento de contratos e na questão administrativa da empresa. Auxilio também parcialmente no departamento pessoal, especificamente na parte de recrutamento e controle de ponto. Show less

Cuidar de todas as questões administrativas e operacionais do setor de cobrança. Analisando liquidez de maneira segmentada e geral, estatísticas de contatos e ligações, agendando pagamentos, realizando prorrogações e emitindo 2ª vias de boleto, em comunicação constante com os outros setores da empresa. Com as análises, auxilio nos projetos futuros de melhora no setor.

Responsável por cuidar de uma carteira fixa, onde entro em contato apenas com inadimplentes, com intuito de melhorar o relacionamento com a empresa, aumentar o conhecimento do cliente sobre a ferramenta, fazer com que ele pague a pendência, permanecendo conosco, aumentando a receita e reduzindo o CHURN da empresa.

Emissão de relatórios e auxílio à gerência, à outras áreas (comercial, análise de crédito, faturamento e financeiro), além de empresas parceiras terceirizadas (FIDC/Factoring). Responsável pela contabilização e divulgação dos resultados da equipe de cobrança, responsável pelo treinamento de novos colaboradores da área de cobrança. Localização de pagamentos em extrato bancário, conciliação bancária, baixas no sistema interno (SINF) e banco. Envio de remessa ao banco, instruções ao banco… Show more Emissão de relatórios e auxílio à gerência, à outras áreas (comercial, análise de crédito, faturamento e financeiro), além de empresas parceiras terceirizadas (FIDC/Factoring). Responsável pela contabilização e divulgação dos resultados da equipe de cobrança, responsável pelo treinamento de novos colaboradores da área de cobrança. Localização de pagamentos em extrato bancário, conciliação bancária, baixas no sistema interno (SINF) e banco. Envio de remessa ao banco, instruções ao banco (prorrogação), emissão de 2ª via, responsável pela elaboração de ação de cartas de cobrança para clientes W.O. (criação das etiquetas, envelopes, cartas em lote e envio das mesmas via correios ou transportadora). Inserção e retirada de protestos, negativações e elaboração das cartas de anuência. Show less

Negociação e recebimento junto a clientes, emissão de extrato e conciliação bancária, baixa de títulos, controle de inadimplência, atualização e bloqueio dos clientes em carteira junto ao sistema, cálculos de juros e despesas, atendimento aos clientes, auxílio no esclarecimento de dúvidas, informações sobre os produtos, Serasa, SPC, receita federal, análise de documentos e informações comerciais, estratégia de cobrança.

Negociação e recebimento junto a clientes, controle de inadimplência, emissão de boletos, atendimento aos clientes, informações sobre os produtos.