Sergiu Sime Email and Phone Number

- Organizarea departamentului Vanzari pe criterii de cost efficiency;- Stabilirea obiectivelor reprezentantilor comerciali in concordanta cu obiectivele departamentului;- Propunerea politicii de preturi catre Directorul General si asigurarea aplicabilitatii acesteia odata aprobata;- Asigurarea buclei de feedback pentru urmarirea aplicarii procedurilor comerciale si a stocurilor optime;- Informarea constanta si insusirea informatiilor din ofertele de vanzare generale si speciale ale unitatii referitoare la gama si preturile produselor comercializate;- Identificarea factorilor care influenteaza realizarea planului si propunerea de cai de optimizare;- Identificarea directiilor de dezvoltare si propunerea de masuri pentru reducerea costurilor;- Asigurarea calitatii serviciilor pre si post vanzare;- Optimizarea stocurilor de marfa si monitorizarea reducerii stocurilor cu miscare lenta si eliminarea celor fara miscare;- Dezvoltare, consolidare, crestere portofoliu clienti.

- Recrutarea si dezvoltarea consultanților din unit-ul coordonat conform planului de dezvoltare stabilit pentru unit-urile din cadrul companiei NN.- Indeplinirea obiectivelor si a criteriilor de performanta stabilite de companie pentru unit-ul coordonat.- Stabilirea lunara/trimestriala/semestriala/anuala, de comun acord cu superiorul ierarhic si in conformitate cu obiectivele agentiei, business planul pentru unit-ul coordonat si urmarirea indeplinirii tuturor obiectivelor de business.- Realizarea planului de dezvoltare personala a tuturor consultantilor din unit care sa duca la atingerea obiectivelor personale (profesionale si de performanta).- Evaluarea periodica a activitatii si rezultatelor consultantilor din unit.- Identificarea de noi oportunitati de dezvoltare a unit-ului (recrutare si dezvoltare consultanti noi, dezvoltarea proprii structuri de unit in vederea executiei eficiente a obiectivelor de business si tintirea tuturor liniilor de business).

- Dezvoltarea continua a portofoliului de clienti IMM si Corporate, cu focus pe companii cu cifra de afaceri peste 1 milion EUR;- Administrarea si monitorizarea atenta a portofoliului pentru identificarea si valorificarea nevoilor financiare ale clientilor, contribuind la cresterea profitabilitatii bancii;- Construirea unor relatii solide si de incredere cu clientii, sporind satisfactia acestora si fidelitatea fata de banca;- Achizitionarea de noi clienti si consolidarea relatiilor cu cei existenti pentru a atinge obiectivele de crestere a profitabilitatii bancii;- Suportul eficient acordat unitatilor organizationale implicate in procesul de creditare, asigurand un flux eficient al documentelor si informatiilor intre clienti si aceste entitati.

- Dezvoltarea si implementarea planurilor de vanzari pentru maximizarea performantei agentiei- Organizarea eficienta a bugetelor si conducerea strategica a echipei pentru atingerea obiectivelor stabilite- Reprezentarea agentiei in mod profesionist in relatia cu partenerii externi si clientii- Gestionarea cu responsabilitate a campaniilor de marketing destinate promovarii produselor si serviciilor- Evaluarea si aprobarea locala a produselor de overdraft pentru a asigura conformitatea cu standardele- Motivarea si dezvoltarea continua a echipei prin feedback constructiv si coaching personalizat- Cunoasterea pietei locale de Retail si IMM-uri, dimensiunea si particularitatile sale- Responsabil pentru realizarea obiectivelor de vanzari, atat individuale cat si comune ale echipei coordonate- Stabilirea conform structurii organizatorice a sarcinilor si responsabilitatilor persoanelor din subordine in baza fiselor de post

- Implementarea programelor, proiectelor speciale de vanzari si calitate in Regiunea Banat - Crisana- Livrare de coaching si feedback permanent catre management si personalul agentiilor vizitate pentru dezvoltarea abilitatilor si competentelor necesare pentru cresterea calitatii in vanzarile si serviciile oferite clientilor- Formularea de propuneri catre management zonal/regional pentru optimizarea implementarii programelor de calitate in vanzari si servicii- Testarea, implementarea si evaluarea programelor pilot/proiectelor noi pentru o cultura de distributie orientata catre client- Organizare si sustinere training-uri in unitati si la nivel de management pentru implementarea proiectelor propuse si aprobate la nivel central- Asigurarea sustenabilitatii proiectelor prin urmarirea utilizarii instrumentelor, analiza rezultatelor si identificarea potentialului de crestere.

- Implementarea programelor de calitate si evaluarea interactiunilor dintre clienti si angajati in timpul procesului de vanzare/servisare in regiunea Banat - Crisana (Bihor/Arad/Timis/Hunedoara/Caras Severin)- Identificarea parametrilor de imbunatatit si formularea propunerilor de optimizare in urma evaluarii standardelor de calitate a serviciilor- Organizare unitatilor vizitate din regiune pentru a asigura respectarea standardelor de calitate- Colaborare stransa cu echipa de vanzari/servicii pentru implementarea eficienta a masurilor de imbunatatire continua- Raportare periodica a rezultatelor si identificarea de solutii pentru cresterea satisfactiei clientilor- Participare activa la sedintele de echipa si training-urile de specialitate pentru a mentine standardele de calitate ridicate.

- Promovarea si vanzarea produselor si serviciilor bancare specifice clientilor persoane fizice- Consilierea clientilor in alegerea produselor si serviciilor potrivite nevoilor lor financiare- Identificarea oportunitatilor de cross-selling si up-selling pentru a creste vanzarile si a imbunatati experienta clientilor- Solutionarea eficienta a solicitarilor si reclamatiilor clientilor pentru mentinerea unei relatii pozitive cu acestia- Colaborarea cu echipa pentru atingerea obiectivelor de vanzari si satisfactie a clientilor.

- Gestionarea eficientă a contabilității primare conform legislației în vigoare- Întocmirea și verificarea corectitudinii documentelor contabile- Monitorizarea și reconcilierea conturilor financiare- Colaborarea cu auditorii interni și externi pentru audituri periodice- Asigurarea respectării termenelor legale de raportare financiară- Participarea la procesul de închidere lunară și anuală a conturilor- Identificarea și implementarea de soluții pentru optimizarea proceselor contabile.