10 yıl boyunca perakende sektöründe deneyim bir profesyonel olarak, şu anki rolümü birkaç önemli başlık altında sürdürüyorum. İlk olarak, Perakende Mağazalar Ekip Lideri olarak mağazaların performansını artırmak ve müşteri memnuniyetini sağlamak için yoğun bir şekilde çalışıyorum. İkinci olarak, şirket içi eğitim uzmanı olarak, çeşitli eğitim programları düzenliyorum ve çalışanlarımızın yeteneklerini geliştirmelerine yardımcı oluyorum. Aynı zamanda değerlendirme sınavları düzenleyerek performanslarını ölçüyor ve iyileştirmeler sağlıyorum. Son olarak, şirketin insan kaynakları sorumlusu olarak işe alım süreçleri, kişisel gelişim süreçleri ve kariyer yönlendirmesi gibi stratejik görevlerde bulunuyorum ayrıca yan hakların çalışmalarını ve yüklemeleriniz gerçekleştiriyorum. Bu çok yönlü yaklaşımım, hem kişisel gelişimim hem de şirketin büyümesine katkı sağlama konusundaki kararlılığımı yansıtıyor. Gelecekte de bu rollerdeki deneyimimi ve tutkumu sürdürmeye devam etmeyi hedefliyorum.
-
Regional ManagerReflect Studioİstanbul, Turkey -
Mağazalar Ekip YöneticisiReflect Studio Jun 2024 - PresentPerakende Mağazalar Ekip Lideri:Mağaza performansını optimize etmek ve müşteri memnuniyetini artırmak için stratejik yönetim.Ekiplerin hedeflerine ulaşmalarını sağlamak için liderlik ve koçluk.Şirket İçi Eğitim Uzmanı:Çalışanların yeteneklerini geliştirmek için çeşitli eğitim programları oluşturma ve uygulama.Performans değerlendirme sınavları düzenleyerek, geri bildirim sağlama ve gelişim planları oluşturma.İnsan Kaynakları Sorumlusu:İşe alım süreçlerinin yönetimi, kişisel gelişim planları ve kariyer yönlendirmesi.Çalışan yan haklarının planlanması ve uygulanması.Bu roller, perakende sektöründeki 10 yıllık deneyimimle birleşerek hem kişisel hem de kurumsal düzeyde büyümeyi desteklemektedir. Gelecekte de bu alanlardaki uzmanlığımı ve tutkumuzu sürdürmeyi hedefliyorum. -
İnsan Kaynakları SorumlusuReflect Studio Sep 2023 - Jun 2024İstanbul, Türkiye -
Eğitim UzmanıReflect Studio Jun 2023 - Jun 2024Perakende Eğitim Uzmanı -
Store ManagerReflect Studio Jan 2023 - Jun 2024Mağaza satış hedeflerini belirleme ve takip etmePersonel yönetimi ve eğitimiMüşteri şikayetleri ile ilgilenme ve çözüm üretmeStok takibi ve sipariş vermeMağaza içi düzenleme ve vitrin tasarımıSatış raporlarını hazırlama ve analiz etmeMağaza içi etkinliklerin planlanması ve uygulanmasıMüşteri memnuniyeti anketlerinin hazırlanması ve sonuçların değerlendirilmesiMağaza içi ekip eğitimleri Yapay zeka destekli eğitimler (Yapay zeka botları ile eğitim ve sınavlar hazırlayıp uygulama) -
Assistant ManagerReflect Studio Sep 2022 - Jan 2023İstanbul, Türkiye -
İkinci YöneticiSuperstep Apr 2022 - Oct 2022İstanbul, Türkiye-Idrop-Oracle -Perakende Yönetimi -Mağaza içi tüm operasyon yönetimi-İş planı ve zaman yönetimi -Ekip eğitimi -
Assistant Store ManagerSneaks Up Jan 2018 - Apr 2022İstinye Park Istanbul2018-2019 Nike 2019 ve sonrası - SneaksUp ( İstinye Park )Instore Trainer-Mağaza şefliği eğitim programı sürecinde eğitimci olarak görev almaktayım. -Mağaza içi marka bazlı eğitimler-Konsept ve Basketbol eğitimleri-Oryantasyon eğitimleri-Ekip satış grafik oluşturma ve analizleri -Mağaza Kpı değerleri raporlama ve analizleri-İş geliştirme faaliyetleri -Ekip içi kişisel gelişim aktiviteleri-iş planlama ve süreç takibi-E ticaret ürün tedarik ve kargolama operasyon yönetimi -
Export Operations ManagerNetlog Logistics Group Jul 2017 - Oct 2017Istanbul, Turkey-Netlog Grubuna ait olan Intercombi Uluslararası karayolu taşımacılığı bünyesinde operasyon alanında görev aldım.-Kriz yönetimini iyi yaparak ve çözüm odaklı çalışarak işimde başarı sağladım.-Etkili zaman planlaması yaparak doğru zamanda doğru iş teslimi sağladım.-Operasyon sorumlusu olarak lojistik akışının takibi ve işlem yetkinliği.-Marks and Spancer Plc Limited İthalat, ihracat akışının müşteri ilişkileri ve operasyonunun sağlanması-Yurt dışı ile mail ve telefon trafiğinin akışının sağlanması-Haftalık fatura raporlama işlemleri
-
Project InternGaranti Bbva Jun 2015 - Jul 2015Istanbul, TurkeyStaj
Serhat Özer Education Details
-
Human Resources Management And Services -
International Relations And Affairs
Frequently Asked Questions about Serhat Özer
What company does Serhat Özer work for?
Serhat Özer works for Reflect Studio
What is Serhat Özer's role at the current company?
Serhat Özer's current role is Regional Manager.
What schools did Serhat Özer attend?
Serhat Özer attended Anadolu Üniversitesi, Trakya Üniversitesi, Trakya Üniversitesi.
Who are Serhat Özer's colleagues?
Serhat Özer's colleagues are Eray Erdoğan, İnci Tabaklar, Ferhat Arslan, Ece Altunmaral, Hazal K., Emir Memik, Muhammed El Sugmani.
Not the Serhat Özer you were looking for?
-
1hotmail.com
-
-
1rohde-schwarz.com
-
Free Chrome Extension
Find emails, phones & company data instantly
Aero Online
Your AI prospecting assistant
Select data to include:
0 records × $0.02 per record
Download 750 million emails and 100 million phone numbers
Access emails and phone numbers of over 750 million business users. Instantly download verified profiles using 20+ filters, including location, job title, company, function, and industry.
Start your free trial