DenizBank bünyesinde kurumun tüm CRM kampanyaçıkışları,müşterilere sms ve mail kampanya bildirimleri,data temini dışında bankanın tüm müşterilerine ait ekstre süreçlerinin yönetimi; Dataoluşumu,basılı,mail ve sms ile müşterilere gönderim; Ekstre basım stok ve muhasebe ( fatura ) takibi;Yıl sonlarında ekstre basım ve dağıtım maliyetçalışmalarının raporlanması ve tasarruf planları oluşturma süreçlerine devam etmekteydim. Sonrasinda gerceklestirmis oldugum transfer ileTürkiye'nin en pahali gayrimenkul projesinde crm yonetimine devam etmekteyim. Tüm musteri datalarinin yonetimi,pazarlama ile ortak hedeflerdogrultusunda alinan aksiyonlar,maliyet calismalari vb is surecimi olusturmaktadir. 2017 Eylül itibari ile Kahve Dünyası çatısı altında CRMdepartmanına dahil olup, Microsoft Dynamics altyapısı ile tüm mağazaların kampanya sistemlerini geliştirmiş olup, kasalara kampanya tanımlamalarınıgerçekleştirmeye başladık. Mobil Uygulamamızı da sıfırdan yazarak sadakat yönetimini mobil uygulama üzerinden gerçekleştirmeye devam ettik.Yazdığımız uygulama ve CRM entegrasyonları ile 2018-2019 yıllarında 3 farklı ödülün de sahibi olduk.