Mateo Serrano Valdivieso

Mateo Serrano Valdivieso Email and Phone Number

IT Business Analyst and QA @ Todo Legal
Quito, Pichincha, EC
Mateo Serrano Valdivieso's Location
Quito Canton, Pichincha, Ecuador, Ecuador
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About Mateo Serrano Valdivieso

Hello! I'm Mateo.A visionary dedicated to shape the future.My mission is to grow business and give the best experience to users & clients.With a foundation in Marketing, Operations, IT, Administration & HR, I've led diverse teams to success, leaving a trail of growth and innovation in each company that I worked for. Based in Quito and eager for new challenges, I'm ready to deploy my skill set to make a tangible impact. Let's connect and explore how we can shape the future together 📲

Mateo Serrano Valdivieso's Current Company Details
Todo Legal

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IT Business Analyst and QA
Quito, Pichincha, EC
Website:
todolegal.com
Employees:
13
Mateo Serrano Valdivieso Work Experience Details
  • Todo Legal
    It Business Analyst And Qa
    Todo Legal
    Quito, Pichincha, Ec
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  • Todo Legal
    Business Analyst
    Todo Legal Mar 2024 - Present
    Quito, Pichincha, Ecuador
    + Gestiono operaciones y aseguro la calidad del servicio de SmartContracts® para ejecutivos y clientes de Diners Club del Ecuador. Realizo análisis de datos para mejorar la eficiencia operativa y la experiencia del cliente. Colaboro con unidades de negocio para alinear soluciones tecnológicas con objetivos empresariales y superviso pruebas QA para garantizar una funcionalidad y experiencia de usuario óptimas. Manejo incidencias y reclamos tecnológicos, logrando resoluciones rápidas.
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  • Todo Legal
    Product Owner & Lead Admin
    Todo Legal Feb 2023 - Feb 2024
    Quito, Pichincha, Ecuador
    + En Todo Legal, he liderado los aspectos operativos del desarrollo de productos y procesos, especialmente con Diners Club del Ecuador, CACPE Pastaza y FIDEVAL. Con mi equipo, hemos automatizado procesos digitales, asegurando que todos los requisitos cumplan con las expectativas y tiempos.
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  • Selina
    Exchange Program (Volunteer)
    Selina Jan 2023 - Feb 2023
    Baños, Tungurahua, Ecuador
    + Participé en la planificación y coordinación de eventos en el Rooftop de Selina, asegurando experiencias memorables para los huéspedes.
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  • Novulis
    Marketing Project Manager
    Novulis Jun 2020 - Jan 2023
    Quito, Pichincha, Ecuador
    + Lideré campañas de marketing que incrementaron las ventas de redes sociales, mejoré la eficiencia del Call Center y supervisé el desarrollo de dos sitios web. Implementé un nuevo CRM, mejorando la operatividad, y gestioné la implementación de PBX. También desempeñé un papel clave en la serie A para la adquisición del 20% de la empresa por Medisystem Holding S.A. Ademas, lideré la certificación de Novulis como B Corp, aumentando significativamente su puntuación.
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  • Alta Andina
    Administrative Assistant To Chief Executive Officer
    Alta Andina Apr 2020 - Jul 2020
    Chicago, Illinois, United States
    + Desarrollé un modelo de pronóstico de inventario basado en Excel y asistí en la previsión de ventas para el segundo semestre de 2020. También gestioné el proceso de declaración de impuestos para una C Corp en EE.UU. y realicé investigaciones de mercado para apoyar tareas de marketing.
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  • Novulis
    Personal Assistant To Chief Executive Officer
    Novulis Dec 2019 - Apr 2020
    Ecuador
    + Realicé análisis de costo-beneficio para nuevos tratamientos de 5 clínicas dentales, cada uno con costos, margenes y tratamientos dentales diferentes. Al final, se tuvo unas formulas en Excel con la cual el equipo operativo y administrativo tomaba decisiones. Hasta 2024 se usaban estos archivos.
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  • Riplexer
    Founder
    Riplexer Aug 2017 - Dec 2019
    Ecuador
    + Como fundador de Riplexer, lancé y gestioné un negocio de servicios y venta al por menor de impresión 3D. Importé impresoras 3D desde China y las vendí en línea en Ecuador a precios muy competitivos. Además, desarrollé y ejecuté estrategias SEM en Google y anuncios en Facebook, creé diseños en 3D para clientes usando AutoCAD, y fomenté asociaciones con universidades (ESPE, USFQ) y negocios locales para proporcionar servicios de impresión 3D.
  • Proaudio Ecuador
    Office Assistant
    Proaudio Ecuador Jun 2015 - Jul 2015
    Quito, Ecuador
    Asistí a los contadores organizando datos en Excel, además de organizar archivos de Excel y verificar errores en las fórmulas. También ayudé al gerente de almacenamiento auditando el inventario.
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Mateo Serrano Valdivieso Education Details

Frequently Asked Questions about Mateo Serrano Valdivieso

What company does Mateo Serrano Valdivieso work for?

Mateo Serrano Valdivieso works for Todo Legal

What is Mateo Serrano Valdivieso's role at the current company?

Mateo Serrano Valdivieso's current role is IT Business Analyst and QA.

What is Mateo Serrano Valdivieso's email address?

Mateo Serrano Valdivieso's email address is ma****@****gal.com

What schools did Mateo Serrano Valdivieso attend?

Mateo Serrano Valdivieso attended Universidad San Francisco De Quito.

Who are Mateo Serrano Valdivieso's colleagues?

Mateo Serrano Valdivieso's colleagues are Elvira Jaquelin Chavez Nepomuceno, Francisco Ulloa, Carlos E. Torres Vinueza, Paul Quiñonez, Sebastián Poveda.

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