Federica Serra

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Retail Expert | Trade Marketing Expert | Team management | Store management | B2C and B2B customer experience | Sales Manager | KPI expert | @ Lavoratore Autonomo
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Turin, Piedmont, Italy, Italy
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About Federica Serra

🙋🏻‍♀️ CHI SONO: Sono una professionista di Trade Marketing, Vendite e Retail, con una solida esperienza maturata in 2 importanti settori: Alimentare e Tabacco. 👩🏻‍💻 COSA SO FARE: Negli ultimi anni, mi sono occupata di gestire il canale Retail e le attività di Trade Marketing a livello Italia di una nota azienda dolciaria. Ero responsabile della definizione e del raggiungimento degli obiettivi del canale Retail, attraverso la gestione diretta della rete di negozi. Ho anche gestito l’apertura del primo flagship store aziendale e dei successivi negozi. In ambito Trade Marketing, oltre a stabilire le attività e gli strumenti a livello Italia, ero responsabile del relativo budget. Nella precedente azienda ho ricoperto diverse funzioni con sempre maggiori responsabilità: iniziando dalle vendite dirette sono arrivata a ricoprire il ruolo di District Sales Supervisor nel Nord-Est della Lombardia gestendo un team di 6 persone. Ho intrapreso negli ultimi anni la strada delle collaborazioni consulenziali supportando 2 imprese private locali del settore dolciario (nello sviluppo di un piano di comunicazione sul canale digitale) e del settore ricettivo (nell’analisi di fattibilità economica e stesura del business plan), e collaborando con agenzie specializzate in ambito strategy & sales development. 💁🏻‍♀️ COSA MI CARATTERIZZA: lavoro con passione ed entusiasmo, mettendo a frutto e cercando di trasmettere ai colleghi e al team le competenze sia tecniche che gestionali che ho acquisito negli anni, come l’orientamento al cliente e al risultato, la visione strategica, le logiche di vendita/comunicazione, la gestione del budget e il teamwork.

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Lavoratore Autonomo

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665
Federica Serra Work Experience Details
  • Lavoratore Autonomo
    Consulente Retail/Marketing Operativo
    Lavoratore Autonomo Jan 2022 - Present
    Torino, Piemonte, Italia
    Collaborazione come consulente esterno con agenzie specializzate in ambito strategy & sales development.
  • Fibs - Federazione Italiana Baseball Softball
    Gestione Tecnica E Coordinamento Organizzazione Evento
    Fibs - Federazione Italiana Baseball Softball Jan 2024 - Jul 2024
    Torino, Piemonte, Italia
    Coordinamento organizzazione Torneo delle Regioni 2024 in supporto al Project Manager: gestione logistica (circa 900 partecipanti tra atleti e staff), gestione sportiva, ricerca sponsor, gestione sedi di gara e calendari, organizzazione cerimonia di apertura/chiusura e eventi road to, comunicazione...
  • Caffarel
    Retail Manager Italy E Responsabile Trade Marketing @ Caffarel (Lindt & Sprungli Group)
    Caffarel Jan 2018 - Aug 2021
    Gestione canale Retail (3 negozi diretti (Piemonte e Toscana) – 2 mio € fatturato netto):responsabile obiettivi e fatturatogestione promozioni/esposizione/comunicazionegestione diretta del personale (compresi ricerca/colloqui + formazione).Responsabile Expansion Plan per nuove aperture (ricerca location, analisi fattibilità/P&L e richiesta approvazione al Gruppo, presenza in cantiere per garantire rispetto tempistiche e qualità dei lavori). Responsabile budget e attività Trade Marketing a livello Italia.
  • Caffarel
    Trade Marketing & Retail Specialist @ Caffarel (Lindt & Sprungli Group )
    Caffarel Jan 2017 - Dec 2017
    Sviluppo e Realizzazione primo Flagship Store Caffarel in Italia. Mantenimento delle attività e responsabilità del ruolo precedente di Trade Marketing Specialist.
  • Caffarel
    Trade Marketing Specialist @ Caffarel (Lindt & Sprungli Group)
    Caffarel Oct 2014 - Dec 2016
    Ideazione attività promozionali e materiali POP per canale tradizionale a livello ItaliaDefinizione linee guida di selezione referenze, esposizione, visibilità e materiale POP/Capex per il canale moderno Elaborazione di report giornalieri e settimanali di monitoraggio dell'andamento delle campagne e delle attività promozionali Ideazione e Redazione newsletter aziendale (quindicinale)
  • Philip Morris International
    Area Manager - Sales Supervisor
    Philip Morris International Feb 2011 - Sep 2013
    Garantire la quota di mercato e i volumi (Lombardia)Gestione ed affiancamento del team (6 Sales Rep.)Formazione dei neo assunti nel distretto e nella Region Articolazione del territory and business planningGestione budget di spesa assegnato (oltre 200k €) e monitoraggio del ROIElaborazione di report giornalieri e settimanali delle attività
  • Philip Morris International
    Trade Marketing Specialist
    Philip Morris International Jan 2009 - Jan 2011
    Gestione Sales Cycle: organizzazione attività Sales e Marketing, gestione obiettivi e successiva attività di monitoraggio e trackingIdeazione e gestione dei diversi progetti di visibilitàGestione tools/programmi di fidelizzazione a breve/lungo termineRapporti continui con fornitori e agenzie di comunicazione Formazione dei neo SR per le attività e tecniche di vendita
  • Philip Morris International
    Territory Sales Representative
    Philip Morris International Sep 2005 - Dec 2008
    Garantire aumento quota di mercato e Volumi di vendita nella mia zona di competenza (provincia CN, TO, AT)Gestione ordini, promozioni e visual merchandisingGestione budget (40K €)Ideazione progetti ad hoc sul territorioFormazione sul campo dei Sales Rep neo assunti, con affiancamenti sul campo e formazione off the job

Federica Serra Skills

Trade Marketing Gestione Vendite Merchandising Marketing Communication Microsoft Office Lavoro Di Squadra Gestione Team Sales Management Sales Presentations Visual Merchandising English Team Management Coaching Budgets Communication Skills Marketing Communications Public Speaking Creative Briefs Teamwork Business Objects People Development Sap Event Management Supplier Negotiation Stress Management Creative Problem Solving Goal Oriented Client Development Market Development Business Analysis Strategic Vision

Federica Serra Education Details

Frequently Asked Questions about Federica Serra

What company does Federica Serra work for?

Federica Serra works for Lavoratore Autonomo

What is Federica Serra's role at the current company?

Federica Serra's current role is Retail Expert | Trade Marketing Expert | Team management | Store management | B2C and B2B customer experience | Sales Manager | KPI expert |.

What is Federica Serra's email address?

Federica Serra's email address is fe****@****ail.com

What schools did Federica Serra attend?

Federica Serra attended Scuola Scienze Aziendali E Tecnologie Industriali Piero Baldesi, Università Degli Studi Di Torino, Liceo Scientifico Marie Curie.

What skills is Federica Serra known for?

Federica Serra has skills like Trade Marketing, Gestione Vendite, Merchandising, Marketing Communication, Microsoft Office, Lavoro Di Squadra, Gestione Team, Sales Management, Sales Presentations, Visual Merchandising, English, Team Management.

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