 Prospection téléphonique. Chargée de démarcher les clients par téléphone afin d'obtenir des rendez-vous pour l'équipe commerciale. ... Formalisation/complément des documents de suivi Suivi des clients/prospects Mise à jour et suivi des fichiers clients/prospects Suivi et relance de la clientèle Réception et suivi des retours Adapter un planning en fonction des délais ou des aléas Gérer des délais ou des priorités multiples Créer et développer… Show more  Prospection téléphonique. Chargée de démarcher les clients par téléphone afin d'obtenir des rendez-vous pour l'équipe commerciale. ... Formalisation/complément des documents de suivi Suivi des clients/prospects Mise à jour et suivi des fichiers clients/prospects Suivi et relance de la clientèle Réception et suivi des retours Adapter un planning en fonction des délais ou des aléas Gérer des délais ou des priorités multiples Créer et développer une relation de confiance avec les clients. Adapter le style et le contenu de la communication à ses interlocuteurs et à la situation. Présenter l'information de façon claire et concise tant oralement que par écrit. Déterminer les procédures administratives applicables. Négocier les conditions d’achat avec les fournisseurs. Fidéliser et faire interagir entre eux les internautes. Veille sur internet Créer et fournir du contenu digital. Show less