Mateus Dos Santos Severiano 🏳️‍🌈 Email & Phone Number

State Of São Paulo, Brazil

São Paulo, Brasil

• Atendimento Multskill: WhatsApp (Vendas), Telefone (Dúvidas) e Atendimento ao público;• Garantir altos níveis de satisfação ao cliente: esclarecendo dúvidas, apresentando soluções de materiais e equipamentos, para conversão de vendas;• Monitorar, controlar e solicitar estoque junto a matriz;• Operacional: Etiquetagem de produtos, controle de estoque, embalagem de papéis. • Excel: * Criação de planilhas Excel para controle de produtos e SKU de novos… Show more • Atendimento Multskill: WhatsApp (Vendas), Telefone (Dúvidas) e Atendimento ao público;• Garantir altos níveis de satisfação ao cliente: esclarecendo dúvidas, apresentando soluções de materiais e equipamentos, para conversão de vendas;• Monitorar, controlar e solicitar estoque junto a matriz;• Operacional: Etiquetagem de produtos, controle de estoque, embalagem de papéis. • Excel: * Criação de planilhas Excel para controle de produtos e SKU de novos produtos.• Uso do ERP Bling para: * criação de produtos, controle de estoque e caixa, lançamento de pedidos, lançamento de GNRE/DARE, DANFE, NFC-e. Show less

São Paulo, Brasil

• Envio e recebimento de E-mails (Outlook);• Agilidade com digitação;• Habilidade Analítica.• Gerenciamento e modificação de NFs;• Captação de pedidos e bonificações através do ERP SAP• Trabalho em equipe para cumprir resultados referente extensão de cortes;• Comunicação clara e cordial diretamente com clientes/executivos;• Organização e disciplina;• Controle de tabelas, filtros, cálculos, procv;

São Paulo, Brasil

Foi o momento de implantação: treinamentos, feedbacks e organização de equipes.Fui selecionado a partir de minhas competências para participar da célula de pedidos.

São Paulo, Brasil

Responsibilities And Assignments:• Perfil flexível para atuar com diferentes cenários e mudanças;• Rotinas administrativas - Suporte clientes PF, PJ e V;• Análise de segurança - Envio de documentos e bloqueio de conta/saldo;• Negociação de Taxas;• Cartão de Crédito;• Saldo da conta e meios de pagamento;• Suporte Máquina de Cartões - Instrução passo a passo resolver erros de máquinas;• Investimento Poupança e CDB;• Chargeback e Contestações;• Gerenciar… Show more Responsibilities And Assignments:• Perfil flexível para atuar com diferentes cenários e mudanças;• Rotinas administrativas - Suporte clientes PF, PJ e V;• Análise de segurança - Envio de documentos e bloqueio de conta/saldo;• Negociação de Taxas;• Cartão de Crédito;• Saldo da conta e meios de pagamento;• Suporte Máquina de Cartões - Instrução passo a passo resolver erros de máquinas;• Investimento Poupança e CDB;• Chargeback e Contestações;• Gerenciar pedidos - Troca, devolução, comodato: Correios e Transportadora;• Auxílio em criação de conta e sites;• Atendimento ao cliente - garantir resultados efetivos e com qualidade no processo de atendimento e satisfação ao cliente, finalizando atendimento oferecendo produtos; atendimento voz ativo e receptivo de SAC para resolver problemas. Show less

Birigui, São Paulo, Brasil

Prestei serviços autônomos para a fábrica, desenvolvi liderança e organização. Trabalhos executados: solicitação para produzir modelos com urgências de sapatos na esteira, organização do estoque, organização de notas, expedição de produtos. Quando finalizava a expedição de sapatos auxiliava outros setores: cola em cabedal de sandálias e tênis, auxiliava o pesponto, entretela na máquina e limpeza.

Computer Systems Analysis

Html, Computer Programming/Programmer, General

Desenvolvendo Um Projeto Completo Python Com Estruturas De Dados, Computer Programming

Aprender sobre a linguagem de consulta SQL, a importância do modelo Entidade Relacionamento na estrutura de um banco de dados. Fará.

Linguagem De Programação Phyton Básico, Computer Programming

Objetivo deste curso é articular teoria e prática do raciocínio lógico por meio da Linguagem de Programação Python, desenvolvendo.

Introdução A Programação Orientada A Objetos (Poo), Computer Programming/Programmer, General

Microsoft Office 365, Computer/Information Technology Administration And Management

Fundamentos De Ti: Hardware E Software, Hardware E Software

Microsoft Excel 2016 - Avançado, Excel

Introdução A Redes De Computadores, Information Technology

Microsoft Excel, Pacote Office

Editar dados no Excel Formatar dados no Excel Reconhecer a diferença entre função e fórmula Utilizar as fórmulas de soma, multiplicação.

Fundamentos De Codificação, Computer Programming/Programmer, General

Aprendi sobre funções, criei variáveis, controlei o fluxo dos códigos.

Itil: Visão Geral Do Framework Itil, Informatics

Advanced Microsoft Excel 2013, Business Administration, Management And Operations

Desenvolvimento de competências para elaborar planilhas automatizadas, utilizando funções aninhadas, controles de formulário, importação.

Trilha Sap Abap, Business Administration, Management And Operations

Transformação Corporativo Digital Sap, Business/Commerce, General

Activities and Societies: SAP

Powerpoint, Informatics

Salesforce, Informatics

Conceitos Office 365, Informatics

Ensino Médio, High School/Secondary Diplomas And Certificates

Ensino médio em escola pública estadual de São Paulo. - Araçatuba, São Paulo.

Ensino Fundamental, Ensino Fundamental

Ensino Fundamental - Educação Pública