Séverine Rigal Email & Phone Number

Bordeaux Et Périphérie

Andernos-Les-Bains, Aquitaine, France

Au cours de cette riche expérience dans le secteur du divertissement, j'ai joué un rôle clé dans la redéfinition du positionnement de l'établissement, en explorant de nouvelles stratégies pour augmenter sa fréquentation sur un marché de plus en plus concurrentiel. En étroite collaboration avec la direction et les équipes, j'ai concentré mes efforts sur la gestion de la relation client et l'amélioration des services, tout en contribuant activement à la création, au développement et à la commercialisation de nouvelles offres telles que les événements culturels, les séminaires et les banquets, ciblant à la fois une clientèle professionnelle et individuelle.Cette approche stratégique a porté ses fruits en recentrant l'établissement au cœur de l'activité locale, et en renforçant sa position sur le marché.- Veille concurrentielle- Définition et mise en œuvre de la stratégie marketing: relayer la politique nationale en local - Gestion de la relation client- Plan d'action marketing traditionnel et digital- Plan de communication - media et hors media- Mise en place et commercialisation des produits de séminaires et banquets (prospection, négociation, suivi, fidélisation) - jusqu'à la crise Covid- Programmation artistique et culturelle - jusqu'à la crise Covid- Définition et pilotage du budget annuel- Réalisation des supports de communication institutionnels et opérationnels - print et web- Recherche et suivi des prestataires- Gestion des partenariats- Réalisation des briefs et suivi de production- Gestion et suivi du contenu des supports digitaux - CMS, réseaux sociaux, sites de référencement- Communication interne- Coordination des équipes- Reportings

Sciences Économiques

Dese Option Gestion Des Entreprises, Economie Et Gestion

Bts Action Commerciale, Commerce