Responsable de implementar y gestionar estrategia e indicadores de marca para rentabilizar cartera de clientes priorizando la mantención y cumpliendo objetivos de venta.- Desarrolló, Analizó e Implementó herramientas comerciales para canales de venta y distribución.- Gestionó, Planificó y Controló los diferentes marketing Channels para el cumplimiento de objetivos e indicadores de experiencia. - Ejecutó y Coordino plan de habilitación de ventas, para el desarrollo de capacitación y herramientas de ventas.Logro:Creo e implemento matriz de cupos que facilitan herramientas de venta dinámicas, logrando un impacto del 10% en gross incremental para el cumplimiento de metasen dealers.

Responsable de gestionar los indicadores de rentabilización a la cartera de clientes a través del aumento en permanencia, oferta cruzada y gestionando los indicadores de fuga.- Desarrolló la estrategia de comunicación a través de identificación de segmentossegún ciclo de vida del cliente impactando en indicadores de rentabilidad. - Gestionó la cartera de clientes intensificando la habilitación, desarrollando ahorros en costos mediante la implementación de procesos de autogestión.- Manejó líneas de presupuesto buscando oportunidades de optimización y ahorros en licitaciones con proveedores. Logro: - Gestionó e instauró estrategia de habilitación logrando migrar el 26% de clientes a compras a través de autogestión desencadenando ahorros en comisión y tiempos de atención para canales comerciales

Responsable en la generación de rentabilidad en cartera de clientes priorizando la permanencia en la compañía mediante actividades de fidelización. - Elaboró campañas para incremento de ARPU, evaluando segmentos y ciclos de vida del cliente. - Analizó y controlo propuesta de valor y definición del plan estratégico.- Llevó a cabo alianzas con proveedores incrementando awareness y engagement de marca.Logro: - A partir de que implemento acciones innovadoras y creativas en el uso y comunicación de beneficios Claro Club fue que aumentó en un 22% su tasa de uso expandiendo la permanencia de clientes en 1,8 meses.

Responsable en la gestión de permanencia de clientes a través del desarrollo de alianzas y eventos.- Organizo, coordino y manejo presupuesto para desarrollo de actividades de fidelización.- Genero alianzas con comercios asociados agregando valor al plan de suscripciones del diario.Logro: - Creó productora de eventos interna para la realización ferias, avant premiere, fiestasy actividades generando ahorros en costos y tiempos de licitación.