Shama Dorigo Email & Phone Number

Nieuwegein, Utrecht, Nederland

Als projectmanager voor onze Red - , Blue en Cyber Strategy solutions ben ik verantwoordelijk voor het plannen en organiseren van pentesten, phishingtests, cloud security scans en andere securityproducten uit het cybersecurityportfolio van Ordina Cybersecurity & Compliance.Om dit te bewerkstelligen werk ik nauw samen met de practice leads, ethical hackers en consultants bij Ordina en rapporteer ik aan de operational lead en de business director. Ook communiceer ik met onze klanten om de voortgang te bewaken, de juiste voorbereidingen te treffen en een pentest of andere scan soepel te laten verlopen.

Arnhem, Gelderland, Nederland

In deze rol ben ik schakelpersoon tussen medewerkers, het planbureau en leidinggevenden. Ik ben het eerste aanspreekpunt als het gaat om planningsvraagstukken binnen het basisteam. Hierbij houd ik mij in de kern bezig met de planning op korte termijn. Verzoeken tot dienstwissels laten verwerken in het rooster en erop toezien dat ATW overtredingen worden vermeden, opschalen en/of afschalen van capaciteit en sturing bij de invulling van periodieke werkrooster vallen onder de dagelijkse werkzaamheden. De vestiging waar ik werk is onderdeel van een pilot betreft zelfroosteren. Om het project zelfroosteren verder uit te rollen heb ik ondersteund als workshopbegeleider in regio Gelderland-Midden.

Arnhem

Ik ben begonnen in de functie van assistent filiaalmanager door een intern trainingstraject te doorlopen. Ik was verantwoordelijk voor de aansturing van operationele werkzaamheden binnen het filiaal. De kerntaken in deze rol waren: het maken van bestellingen, sollicitatiegesprekken voor parttime medewerkers behandelen, kasbeheer, continuïteit waarborgen in de operationele processen en toezien dat de norm op hygiëne wordt gerealiseerd, kwaliteit en klantgerichtheid waarborgen, coachen en begeleiden van medewerkers, klanten te woord staan bij vragen, opmerkingen en klachten. Naast deze werkzaamheden was ik verantwoordelijk voor de werkroosters en hield ik de opgegeven beschikbaarheid van medewerkers actueel. Ik droeg actief bij in het behalen van filiaaldoelstellingen op productiviteit, personeelskosten, afschrijvingskosten en omzet. Dagelijks controleerde ik dat binnenkomende vracht voldeed aan de gestelde norm en compleet was in overeenstemming met de vrachtbrief.

Arnhem, Amersfoort

In september 2013 ben ik gestart met een MBO niveau 4 opleiding binnen La Place voor de functie van afdelingshoofd. Al in vroeg stadium van de opleiding heb ik de verantwoordelijkheid ben ik deze rol van afdelingshoofd gaan vervullen. Hier was ik verantwoordelijk voor de aansturing van een klein team gedurende de dag. Indien nodig stuurde ik naast mijn eigen afdeling ook andere afdelingen in het nastreven van hygiënevoorschriften en interne procedures. Naast de aansturing van operationele werkzaamheden, had ik de volgende taken; coachen en begeleiden van medewerkers, kassa afdrachten, klachtafhandeling, maken van bestellingen bij verschillende leveranciers en urenregistratie van medewerkers. Ik ondernam actie om kosten te sparen wanneer er actie genomen moest worden om productiviteitsdoelstellingen te realiseren.

Soestduinen

Aansturen van een klein team gedurende een ochtend of avond dienst in de bar, restaurant en banqueting afdeling. Mijn werkzaamheden bestonden uit: Het dagelijks opmaken van kassa’s, werkoverleggen organiseren en leiden, bewaken van hygiëne, trainen en coachen van medewerkers alsmede periodieken functionering en beoordelingsgesprekken voeren binnen de afdeling. Naast mijn huidige functie had ik regelmatig verantwoordelijkheden als duty manager.

Southampton, United Kingdom

In deze functie was ik verantwoordelijk voor het aansturen van een klein team gedurende een ochtend of avond dienst in de bar, restaurant en banqueting afdeling van het hotel. Dagelijks opmaken van kassa's, werkoverleggen organiseren en leiden, bewaken van hygiëne, trainen en coachen van medewerkers binnen de afdeling, periodieke gesprekken met medewerkers als functionering en beoordelingsgesprekken behoorden tot de taken van deze functie.Hiernaast droeg ik ook regelmatig de verantwoordelijkheid van Duty Manager. In deze rol droeg ik de verantwoordelijkheid in het naleven van de veiligheidsvoorschriften binnen het hotel en functioneerde ik als aanspreekpunt voor gasten in verscheidene situaties.

Cambridge, United Kingdom

Hier ben ik begonnen in de bediening van het restaurant van het hotel. Na enkele maanden verantwoordelijk te zijn geweest voor de dagelijkse taken in het voorbereiden van het restaurant voor ontbijt, lunch en diner werd ik gevraagd om de rol van restaurant supervisor te vervullen. Hier was ik verantwoordelijk voor een klein team wat ik aanstuurde om de dagelijkse voorbereiding van het restaurant uit te voeren. Hierin lag de nadruk op het nastreven van hygiëne conform de voorgeschreven richtlijnen en het coachen van het team in het nastreven van uitmuntende klantenservice en klantgerichtheid.

Bachelor Of Science - Bs, Business/Commerce, General

Bachelor'S Degree, Bedrijfskunde, Business Intelligence & Big Data

Mbo 4, Fastfood Manager

Mbo 4, Horeca Management