研途教育课程产品研发（2022.01-至今）1.考研课程体系建设与课程研发搭建独立课程研发部门，承担研途考研业务课程体系迭代与新课程产品的设计、研发、制作、培训以及运营策略。（1）蜕变计划高端课程体系迭代，上线课程数超80个组合班型；（2）考研专业课产品研发及拓展，8个主干学科专业，上线课程数超过65个组合班型；（3）在职考研课程产品研发，基于学科专业维度，上线课程10个组合班型；（4）营销课程体系迭代，针对不同阶段考研人设计公开课、营销课、体验课及专项课，预计班型达到45个；2.考研专业课项目运营（2021.01-至今）承担考研专业课项目的重组与运营推进工作，负责专业课师资发展、课程优化、营销转化等工作。推进专业课在整体销售业绩层面的营收结构方案优化与落地，推进私塾课程的服务落地。目前专业课销量已超预期，其中教育学单科营收Q1已完成1200万，同时已完成全兼职团队基本建设，长期合作兼职团队规模达到60人规模。3.考研院校专业数据系统及应用研发（至今）承担考研核心优势打造项目：院校&专业信息系统搭建、数据采集、数据分析、产品化应用等部门整体运营工作及部门团队组建、管理工作。目前正在推进院校数据系统2.0版本的迭代、基于用户服务与圈人的院校推荐小程序的2.0版本升级。4.考研课程品类的营销推进承担课程销售产品培训事项推进，对课程品类营销策略、产品推介等进行产品维度的培训和营销活动设计与推进。a.课程产品销售培训，提升课程销售咨询师专业能力，促进转化成交，已形成以周为单位的日常课程产品培训机制；b.不同学科产品线营销课程（含录播、直播）等分阶段分人群的设计与制作，并汇同销售运营部门完成活动课程推进，Q1已经完成学科标签独立圈人达到20000+人，21个专业群。

1.考研专业课项目运营（2021.01-2021.12）承担考研专业课项目的重组与运营推进工作，负责专业课师资发展、课程优化、营销转化等工作。A:考研专业课辅导的重新定位，打造致力于成绩为先的专业课应试辅导模式；B:重新梳理专业课师资建设，推进兼职为辅、全职为主导的专业课教研教学团队；C:推进专业课在整体销售业绩层面的营收结构方案优化与落地，年度营收过千万。2.考研内容规划（2016-至今）承接考研院校与学科相关内容输出，定位考研规划师、院校分析专家，进行线上直播与线下宣讲活动，促进咨询销售转化工作，平台不限于微博、知乎、CCtalk、抖音等；同时负责院校分析团队，帮助考研人择校定专业，并负责院校分析培训与系统建设。3.院校数据领域（2016-2019）承担考研核心优势打造项目：院校&专业信息系统搭建、数据采集、数据分析、产品化应用等部门整体运营工作及部门团队组建、管理工作。①系统线：搭建考研院校数据系统，为内部工具、外部应用提供数据信息支撑。②应用线：（1）设计符合业务需求的内部院校数据信息应用工具，提升咨询、运营、教务服务效能；产品成果：院校查询工具系统、院校分析系统、院校智能推荐工具（设计中）（2）基于考研用户需求与运营需求，搭建符合考研人备考节奏的院校数据应用，并关联整体运营模块数据与CRM系统，提供整体引流工具与基础层面数据。产品成果：刷题小程序（天天刷题、政治刷题、教育学千题百炼）院校推荐小程序4、专业能力培训体系建设（阶段性）承担整体考研咨询销售、院校分析等业务专业能力培训体系的搭建，沟通业务部门完成专业能力培训推进落地。主导完善了考研专业能力培训手册，内部刊印并成为标准培训教材；基于院校专业分析指导的标准化，搭建完善的分析师培训模式，培训教材的编制工作。成果：考研咨询师培训手册

1.技术产品领域（2016-2019）组建技术研发部门，并负责搭建自有业务支撑系统与业务流程工具化建设，并逐步从合作业务支撑型开发转入自有产品开发中。A：业务支撑产品打造①搭建院校信息数据库系统，构建支持院校专业分析与快速查询的数据信息库工具。②搭建自有公共课与专业课题库系统及配套试卷工厂，构建课程学习与运营活动的题库支撑；③搭建自有教务服务系统，完成从学员进班、服务监督记录、顾问管理、院校分析管理、教材配送等一体化流程。④搭建营销专题工具系统，支撑运营活动专题的设计、数据以及不同推广渠道的数据拆分管理等，专题日活UV2000+。⑤搭建B端分销管理系统，支撑渠道拓展加盟分销商，推动线下多渠道产品销售环节的线上线下打通，周流水在10w+。B：自有产品开发①考研站及官网需求分析、模型设计与技术开发；②搭建研途网校系统，涵盖产品管理、教务管理、教师管理、营销管理、OA在内的整体支持系统与PC/手机端网站、APP等，全面打通课程产品上线、教务服务环节、课程学习环节、营销咨询环节；③小程序开发：天天背单词、天天刷题、教育学小程序、研途学习、院校专业查询等等，目前用户量20w+；④网站开发：自有以及分公司网站以及子项目官方网站搭建。2.考研运营领域（2015-2017）全面参与负责考研整体业务的发展战略制定，并参与核心业务的开展与落地工作，因涉及的业务模块较多，仅以大模块介绍。①研途考研课程产品、配套服务、销售咨询等业务模型的制定，并参与相应模块的培训工作。②搭建推动研途新媒体运营、活动推广、社群等团队，并逐步发展成为独立运营部门。③完成沪江网校业务部门对接，完成涉及课程、服务、数据、活动、品牌等项目沟通；④全面参与完善研途咨询销售体系与话术培训建设，兼任企业内训师进行人员业务知识培训。⑤全面负责研途考研院校专业信息与数据采集、整理以及系统维护，院校专业信息产品化应用，支撑内部院校专业分析。3.考研内容规划（2016-至今）十年来考研辅导经验，定位考研规划师、院校分析专家，进行线上直播与线下宣讲活动，促进咨询销售转化工作，平台不限于微博、知乎、CCtalk、抖音等；同时负责院校分析团队，帮助考研人择校定专业，并负责院校分析培训与系统建设。4.院校数据领域（2016-至今）承担考研核心优势打造项目：院校&专业信息系统搭建、数据采集、数据分析、产品化应用等部门整体运营工作及部门团队组建、管理工作。①系统线：搭建考研院校数据系统，为内部外部提供数据信息支撑。②应用线：设计符合业务需求的内部数据信息应用工具，提升咨询、运营、服务效能；基于运营需求，结合产品需求搭建符合考研节奏的数据应用，并关联整体运营模块数据与CRM系统，提供整体引流工具与基础层面数据。

作业绩：负责明德生物科技的网络建设方案设计与搭建，沟通第三方以及利用第三方工具，完成明德生物科技网站、微商城系统快速建设。工作职责：①搭建并维护明德生物科技网站及微信、微博，保持常态更新；②调研第三方商城系统以及市面上的竞争产品，进行竞品分析，结合业务模型选择适合本公司业务的产品系统；③搭建明德生物科技自有的商城系统，并进行产品上线维护。④协助销售部门进行用户调研与产品配送反馈相关的工作。

1、考研高端课程方面全面负责考研高端项目整体的课程产品、服务、教学以及配套的咨询流程话术设计等。①结合本地考研形势与学习特色，制定符合本地考生需求的高端课程产品，结合用户调研，综合考虑成本与效果的平衡性，完成从常规低端课程到高端保过课程的体系化设计。②完成不同课程的服务配置，并进行服务流程细化，形成班主任、市场、咨询师联动服务模式，保障课程的顺利落地与辅导效果。③完成课程各个科目课程实施，分区域分科目进行教师配置，从无到有培养本地师资，补充名师外的日常教学教研，实现了师资本地化与名师的资源互补，提升教学质量与学校效果。④完成考研不同课程产品的销售咨询话术，配以不同背景下学员用户的需求挖掘，形成体系化的培训与销售话术体系。⑤连续多年全程跟进暑期、寒假集训营，从学员入营前中后，每个环节的设计与落地实施，集训效果得到非常优良的反馈。2、考研销售咨询方面全面参与课程产品的销售咨询业务，承担苏州区域销售业绩压力。①曾苏州达成单日签约12单高端课程的咨询销售记录；②完成开学季同日全市同开8场校园宣讲会，单日收集考研名单近3000人；③编写完善考研常识培训手册，参与咨询手册编写与培训；④兼任考研宣讲师院校分析师，进行线下宣讲活动、给学员确定院校信息和分配专业课导师（相关信息可参考微博考研商商老师和知乎考研商商老师）。3、服务与师资方面全面负责课程服务落地，学员日常服务、研究生管理、教师管理等工作。①管理班主任团队，完成日常常课程安排、教材讲义印制发放，学员学习督导等工作；细化服务流程，落实服务细则，以达成课程服务预期效果；②管理顾问管理团队，完成研究生招募、管理维护以及专业课内容资料管理等工作；③管理师资团队，负责师资招募、培训、教研、排课等相关业务内容，并督促落地实施；④负责外地师资课程期间的接送、招待等常规工作。4、网络建设方面承担本地基础网络推广工作，素材设计、双微建设以及院校信息数据方面的处理，为后来研途教育与沪江合作打下基础，开始初步建立研途线上系统。

工作业绩：负责搭建天津分校整个考研高端产品、服务、师资、咨询体系，完成从0到1的项目搭建。工作职责：①负责搭建本地区的考研培训高端课程体系内容，并制定配套的服务流程手册与销售话术；②负责师资协调与招待，本地化师资的招聘、培训、考核，并监督完成标准化授课讲义；③负责教务班主任、咨询等岗位人员的招聘、培训、考核，梳理教务工作细则，制定实施班主任工作规范。④负责高端课程的市场销售咨询，并客串宣讲师进行校园讲座及咨询销售工作，曾达成日最高成单30万的销售记录；⑤兼任考研宣讲师院校分析师，进行线下宣讲活动、给学员确定院校信息和分配专业课导师（相关信息可参考微博考研商商老师和知乎考研商商老师）。