Fortsat ansat i KaMP (Kapitalmarkedsplatform) programmet, med hovedopgaven at bidrage til at sikre, at leverancerne kommer i mål. Primære opgaver er, at facilitere planlægning på tværs af programmet, samt sikre at igangsætninger eksekveres effektivt, og koordineret under hensyntagen til afhængigheder og kunders krav.

Ansat i KaMP (Kapitalmarkedsplatform) programmet, med hovedopgaven at bidrage til at sikre, at leverancen kommer i mål. Sammen med resten af programmet fik vi leveret to releases til bankerne i Bankdata fællesskab, herunder en opgradering af platformen MX.3s version.

Ansat som projektleder i rollen som Test Manager, med ansvar for at facilitere rammerne for afvikling af test, samt for at understøtte projektteamene i anvendelsen af testværktøjerne. De væsentligste leverancer var testmiljøer og testkoordinering, statusrapportering under testkampagner, samt organisering af både automatiseret, semiautomatiseret og manuel regressionstest. Faste opgaver var løbende statusrapportering på defects i intern udvikling, samt opfølgning overfor leverandør på defects i de eksterne leverancer.

Ansat som Forretningsudvikler, umiddelbart herefter forfremmet til Project Manager i Transaction Banking, i et forretningsområde med fokus på bankoverførsler både indenlandsk i de nordeuropæiske lande samt på tværs af landegrænser. Havde medansvaret for den månedlige betalingsrapport der distribueres internt i banken. Har arbejdet med og drevet procesoptimerings- og implementeringsopgaver, og har haft faste analyse-, statistik- og dataindsamlingsopgaverSærlige resultater: Udtaget til bankens talentprogram med fokus på kundeoplevelse.Haft adskille ophold i Danske Bank i Vilnius, i forbindelse med overførsel af driftsopgaver fra de nordiske lande til bankens backoffice kontor i Litauen.Har arbejdet indgående med medarbejdertilfredshedsundersøgelser og efterfølgende drevet arbejdet med de områder der havde udviklingspotentiale.Gennemført Straight Through Processing (automatisering) projekter på de forskellige driftssystemer.

Fastansat som sagsbehandler på overførsler til og fra udlandet, og udnævnt til senior sagsbehandler. Har arbejdet primært med fokus på daglige administrative opgaver, men også med udvidet systemansvar for interbankkommunikation. Havde opgaver som administrator af afdelingens teamsite, processejer for kommercielle overførsler til udlandet, forfatter til adskillige af afdelingens arbejdsbeskrivelser, samt systemtester. Havde daglig dialog med kolleger i Norge, Sverige og Luxembourg.Særlige resultater:Var sommervikar i Betalings- og Verdipapirservice i Fokus Bank i Norge i 2011. Jeg var i størstedelen af perioden alene med henholdsvis en sommervikar og en barselsvikar.Havde procesansvar for adskillige opgaver, og var træner for nye medarbejdere i virksomhedens processer.Fungerede som sparringspartner for udviklingsafdelingen, i forhold til brugeroplevelse og grænseflade.

Skadebehandler indenfor privatkundesegmentet. Indgående arbejde med afsæt i forsikringsvilkår, Færdselsloven, Erstatningsansvarsloven og Danske Lov.

Arbejdede med behandling af, og forebyggelse af, kundeklager på vegne af direktionen. Havde ophold i skadeafdelingen for privatkunder, både indbo, bygning, hundeansvar og motorkøretøjsskader.