Sheila Briceño Gutierrez Email & Phone Number

Chile

Provincia De Santiago, Chile

- Gestión y seguimiento de diversos proyectos (Jira Software).- Gestión de riesgos.- Comunicación directa con empresas externas (clientes y proveedores).- Construcción de Carta Gantt.- Definición de metas.- Revisión de documentación asociada a proyectos.- Ejecución de reuniones de seguimiento, para verificar los tiempos de trabajo de las tareas plasmadas en la planificación.- Comunicación constante con los usuarios y stakeholders en cada fase del proyecto, para verificación de avances y toma de decisiones tempranas.- Validación de pruebas funcionales y no funcionales.- Seguimiento del flujo de trabajo, previendo atrasos en la planificación para coordinar la resolución evitando alterar los plazos de entrega.

Santiago, Chile

- Desarrollo de plan de pruebas. (Carta Gantt).- Modelado e implementación casos de pruebas al software miconserje y a los nuevos módulos, partiendo de la documentación existente.- Modelado de datos de prueba y evidencia de pruebas.- Automatización de pruebas.- Análisis y diseño de nuevos módulos basados en UML.- Gestión de incidencias, manejo de incidentes desde la recepción hasta su solución.- Diseño de reportes para clientes.

Caracas, Venezuela.

- Líder de Proyecto en la Implementación del Sistema Administrativo OpenERP.- Diseño de reportes con iReport- Optimización de los procesos, a través del desarrollo de manuales de procedimientos.- Definición de roles.- Atención personalizada a los clientes asignados de acuerdo con las políticas de la Organización, coordinando la ejecución de los proyectos.

- Soporte en medios de pago electrónicos (a nivel de hardware y software).- Administración y configuración de TMS (Terminal Management System).- Implementación del Sistema de Gestión de Tickets Integria, con desarrollo de mejoras continuas usando lenguaje de programación PHP y manejador de base de datos MySQL.- Implementación del Sistema de Monitoreo Pandora, para kioscos inteligentes e impresoras (convencionales y de tarjetas).- Desarrollo de reportes que se ajusten a las necesidades de la organización usando la herramienta iReport con SQL Server 2008.- Ejecución de pruebas de calidad a nuevas aplicaciones, creando y ejecutando casos de pruebas.- Conocimientos en productos bancarios (tarjetas de crédito, tarjetas de débito, puntos de ventas POS)

Documentación y creación de sistemas automatizados de acuerdo a los requerimientos de la institución, utilizando como herramienta framework symfony y como manejador de base de datos Postgres SQL.