Sheila Lopes Email & Phone Number

Rio De Janeiro, Brasil

- Coordenação de uma equipe de vendas multifacetada, incluindo segmentos como Auto Frota, Residencial, Vida, Auto Pessoa Fiança, Fiança Locatícia, Seguro Garantia, entre outros, com foco no alcance das metas condicionais e na entrega de resultados de alta qualidade.- Desenvolvimento e implementação de novos projetos em estreita colaboração com a Diretoria, desde o mapeamento até a implantação, incluindo a criação e aprimoramento de produtos, negociação de parcerias estratégicas e… Show more - Coordenação de uma equipe de vendas multifacetada, incluindo segmentos como Auto Frota, Residencial, Vida, Auto Pessoa Fiança, Fiança Locatícia, Seguro Garantia, entre outros, com foco no alcance das metas condicionais e na entrega de resultados de alta qualidade.- Desenvolvimento e implementação de novos projetos em estreita colaboração com a Diretoria, desde o mapeamento até a implantação, incluindo a criação e aprimoramento de produtos, negociação de parcerias estratégicas e aperfeiçoamento dos serviços existentes para melhor atender aos clientes.- Negociação comercial direta com seguros para garantir novos negócios, renovações e manutenção da carteira de clientes, resultando em um aumento significativo no valor do prêmio emitido de 14MM para 24MM anualmente, especialmente em grandes clientes, como Unidas e Localiza locadoras.- Supervisão da operação de pós-venda, incluindo envio de apólices, tratamento de sinistros, gestão de inadimplência e acompanhamento da experiência do cliente para garantir a satisfação contínua.- Criação de relatórios detalhados de demonstrativos de resultados, acompanhamento preciso do processo de venda e implantação, além de análise constante da qualidade do atendimento ao cliente.- Mapeamento das jornadas do cliente e proposição de melhorias junto à corretora para melhorar a experiência do cliente e aumentar a retenção.- Responsável pela geração de campanhas de vendas e de relacionamento em colaboração com a Diretoria e o departamento de Marketing, incluindo a purificação de resultados de novas parcerias, produtos e negócios para aprimorar ainda mais a eficácia das estratégias comerciais. Show less

Rio De Janeiro, Brasil

- Utilizei nosso CRM de forma estratégica para identificar e priorizar clientes potenciais de alta qualidade, otimizando nossos esforços de prospecção.- Realizei apresentações meticulosamente planejadas para garantir que os clientes compreendam plenamente os benefícios dos produtos, tornando-os mais planejados para tomar decisões informadas.- Foquei em desenvolver relacionamentos sólidos e duradouros com os clientes, estabelecendo confiança e liderança como parte de nossa… Show more - Utilizei nosso CRM de forma estratégica para identificar e priorizar clientes potenciais de alta qualidade, otimizando nossos esforços de prospecção.- Realizei apresentações meticulosamente planejadas para garantir que os clientes compreendam plenamente os benefícios dos produtos, tornando-os mais planejados para tomar decisões informadas.- Foquei em desenvolver relacionamentos sólidos e duradouros com os clientes, estabelecendo confiança e liderança como parte de nossa estratégia de retenção.- Adotei uma abordagem de negociação estratégica, com foco na superação consistente de metas de vendas e no fechamento bem-sucedido de contratos de planos de saúde.- Implementei um sistema de envio pós-venda que não apenas garante a satisfação contínua dos clientes, mas também impulsionou a renovação de contratos, fortalecendo nossa base de clientes existentes.- Utilizamos análises de dados para monitorar o desempenho e melhorar nossas estratégias de vendas, tomando decisões informadas e ágeis.- Colaborei estrategicamente com a equipe, contribuindo para o desenvolvimento de abordagens inovadoras que contribuíram para nossos esforços de prospecção e fechamento de negócios. Show less

Rio De Janeiro

- Liderei estrategicamente o processo de renovação da carteira, garantindo que a manutenção dos materiais existentes ocorra de forma eficaz. Essa abordagem garantiu a continuidade de relacionamentos sólidos com nossos clientes.- Realizei análises atualizadas dos relatórios de sinistralidade das contas, aplicando métodos analíticos avançados para identificar tendências e padrões relevantes. Essa análise foi fundamental para tomar decisões embasadas em dados, minimizando riscos e… Show more - Liderei estrategicamente o processo de renovação da carteira, garantindo que a manutenção dos materiais existentes ocorra de forma eficaz. Essa abordagem garantiu a continuidade de relacionamentos sólidos com nossos clientes.- Realizei análises atualizadas dos relatórios de sinistralidade das contas, aplicando métodos analíticos avançados para identificar tendências e padrões relevantes. Essa análise foi fundamental para tomar decisões embasadas em dados, minimizando riscos e melhorando a gestão da carteira.- Implementei uma segmentação estratégica da carteira de clientes, identificando oportunidades de crescimento e retenção. Isso incluiu a identificação de clientes de alto valor e o desenvolvimento de estratégias personalizadas para cada segmento, visando maximizar o valor do relacionamento com cada cliente.- Mantive-me atualizada constantemente sobre as tendências e mudanças no mercado de seguros. Essa abordagem proativa permitiu a adaptação ágil de nossas estratégias de renovação e prospecção, mantendo-nos à frente da concorrência e alinhadas com as demandas na evolução dos clientes. Show less

Rio De Janeiro, Brasil

- Fui responsável pela liderança análises abrangentes de risco, utilizando modelos e ferramentas para identificar ameaças e oportunidades de mitigação. Essas análises fundamentaram decisões estratégicas para proteger os interesses da empresa e de seus clientes.- Desenvolvi estratégias de subscrição de riscos, garantindo que cada conta atenda aos critérios estabelecidos. Minha abordagem baseada em dados e análise técnica permitiu que a empresa tomasse decisões informadas sobre… Show more - Fui responsável pela liderança análises abrangentes de risco, utilizando modelos e ferramentas para identificar ameaças e oportunidades de mitigação. Essas análises fundamentaram decisões estratégicas para proteger os interesses da empresa e de seus clientes.- Desenvolvi estratégias de subscrição de riscos, garantindo que cada conta atenda aos critérios estabelecidos. Minha abordagem baseada em dados e análise técnica permitiu que a empresa tomasse decisões informadas sobre facilidades ou recusas de apólices.- Conduzi análises técnicas planejadas de políticas e contratos de seguros, identificando oportunidades de melhoria. Minhas recomendações estratégicas resultaram em políticas mais eficazes e competitivas no mercado.- Colaborei de forma estratégica com corretores e parceiros de negócios, fornecendo orientações técnicas e direcionamento estratégico para garantir soluções sob medida aos clientes. Isso fortalece seus relacionamentos e promove o crescimento da empresa.- Implementei uma abordagem estratégica ao monitorar e analisar os resultados da carteira de seguros de frota. Essa análise constante orienta as decisões estratégicas para aumentar a produção e melhorar o desempenho da carteira.- Estabeleci metas de desempenho específicos e estratégicos, monitorando continuamente o progresso na direção a esses objetivos. Minhas estratégias adaptativas garantiram o alcance consistente das metas condicionais.- Conduzi análises aprofundadas do perfil de clientes e áreas territoriais, identificando oportunidades estratégicas de negócios. Minhas negociações estratégicas com áreas territoriais fortaleceram a posição da empresa no mercado. Show less