Sheila Moraes 🏳️‍🌈 🏳️‍⚧️

Sheila Moraes 🏳️‍🌈 🏳️‍⚧️ Email and Phone Number

Customer Service Analyst | Customer Experience | CS CX | Supply Chain | Projects | KPIs | OKRs @ BASF
ludwigshafen, rheinland-pfalz, germany
Sheila Moraes 🏳️‍🌈 🏳️‍⚧️'s Location
São Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
About Sheila Moraes 🏳️‍🌈 🏳️‍⚧️

Profissional apaixonada por inovação e excelência no atendimento ao cliente, com mais de 15 anos de experiência em Customer Care, Gerenciamento de Negócios e Pessoas e Experiência do Usuário. Atualmente, sou Analista de Customer Service Jr na BASF, com foco em Supply Chain. Tenho habilidades sólidas em comunicação, análise de dados, desenvolvimento de projetos, resolução de problemas e gestão de KPIs e OKRs. Fluente em Inglês e Português, com conhecimento técnico em Espanhol, sou movida pela curiosidade do aprendizado contínuo nas áreas de inteligência de negócios e tecnologia.

Sheila Moraes 🏳️‍🌈 🏳️‍⚧️'s Current Company Details
BASF

Basf

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Customer Service Analyst | Customer Experience | CS CX | Supply Chain | Projects | KPIs | OKRs
ludwigshafen, rheinland-pfalz, germany
Website:
basf.com
Employees:
60394
Sheila Moraes 🏳️‍🌈 🏳️‍⚧️ Work Experience Details
  • Basf
    Analista De Customer Service Jr - Supply Chain
    Basf Aug 2024 - Present
    Brasil
  • Basf
    Customer Service Intern - Supply Chain
    Basf Jan 2024 - Aug 2024
    São Bernardo Do Campo, São Paulo, Brasil
    Auxilio no planejamento de materiais, produção, monitoramento de fornecedores, gestão de não-conformidades, análise de dados, desenvolvimento de projetos, atendimento ao cliente, gestão de pedidos e entregas, gerenciamento de estoque e análises de demanda.
  • Empório Do Norte E Naturais Ii
    Gerente
    Empório Do Norte E Naturais Ii Jun 2016 - May 2023
    São Paulo, São Paulo, Brasil
    Gestão de todos os departamentos da loja: administrativo, pessoal, financeiro, compras, estratégias de marketing e vendas.
  • Concentrix
    Analista De Suporte Técnico Bilíngue
    Concentrix May 2015 - Jul 2016
    São Paulo, São Paulo, Brasil
    Suporte técnico telefônico bilíngue (inglês) aos usuários Apple. Realização de Troubleshooting para identificação e resolução de questões técnicas dos produtos e serviços da marca.

Sheila Moraes 🏳️‍🌈 🏳️‍⚧️ Education Details

Frequently Asked Questions about Sheila Moraes 🏳️‍🌈 🏳️‍⚧️

What company does Sheila Moraes 🏳️‍🌈 🏳️‍⚧️ work for?

Sheila Moraes 🏳️‍🌈 🏳️‍⚧️ works for Basf

What is Sheila Moraes 🏳️‍🌈 🏳️‍⚧️'s role at the current company?

Sheila Moraes 🏳️‍🌈 🏳️‍⚧️'s current role is Customer Service Analyst | Customer Experience | CS CX | Supply Chain | Projects | KPIs | OKRs.

What schools did Sheila Moraes 🏳️‍🌈 🏳️‍⚧️ attend?

Sheila Moraes 🏳️‍🌈 🏳️‍⚧️ attended Universidade Cruzeiro Do Sul, Instituto Federal De Educação, Ciência E Tecnologia Do Sul De Minas Gerais, Alura, Centro Universitário Senac.

Who are Sheila Moraes 🏳️‍🌈 🏳️‍⚧️'s colleagues?

Sheila Moraes 🏳️‍🌈 🏳️‍⚧️'s colleagues are Søren Birk Flyger, Chris Paolella, Fred Eckert, Kristen Taillon, Luis Emiliano Albertotti, Juan Ignacio Fernández Sapelli, David Septsault.

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