Realização de suporte ao usuário - Service Desk e sistema gerenciador de chamados. Gestão de sistema de monitoramento Grafana, SIC, SolarWinds, abertura de chamados no glpi, Verificação de dados no Active Directory de usuários, criando e apoiando na atualização de base de conhecimentos técnicos e/ou atendimento da demanda.

Realização de suporte ao usuário, por telefone, e-mail e sistema gerenciador de chamados.Gestão de sistema de monitoramento Grafana, SIC, SolarWinds, abertura de chamados em glpis,Verificação de dados no Active Directory de usuários, intermediaria entre fornecedores, gestão de chamados em monitoramento de circuitos e dados de telecomunicação, Experiencia com diversos tipos de HelpDesks por conta da grande rotatividade em contratos.

Realização de suporte ao usuário, por telefone, e-mail e sistema gerenciador de chamados. Gestão de sistema PaperCut, adicionando cotas e cadastrando cartões de impressão. Apoio na montagem de eventos em auditório. Verificação de dados em Active Directory de usuários. Apoio na verificação da rede cabeada e sem fio. Manutenção em computadores na bancada.