Shila G. Jepsen Email and Phone Number

I rollen som Commercial Product Manager i et barselsvikariat havde jeg det strategiske ansvar for domænet "abonnementsrelation, priser og pakkemiks." Jeg fokuserede på at optimere købsoplevelsen og skabe stærke abonnementsforhold, som styrkede vores kunders tilfredshed og loyalitet. Jeg arbejdede målrettet med at sikre, at produktstrategien var i overensstemmelse med TV 2's overordnede mål, og bidrog til at drive den kommercielle vækst gennem datadrevne beslutninger og proaktive strategier.

Som Product Owner i det tværfaglige team ansvarlig for brugerrejserne relateret til købssituationen og "Mit TV 2," satte jeg retningen for produktudviklingen og sikrede, at alle krav - fra forretningsmæssige til brugerorienterede - blev mødt. Jeg prioriterede og optimerede backloggen for at maksimere værdien for både slutbrugere og TV 2. Gennem kontinuerlig testning og validering af hypoteser sikrede jeg, at de løsninger, vi udviklede, var bæredygtige og effektive, og jeg samarbejdede tæt med interessenter for at fremme innovative og langsigtede produktforbedringer.

Som Product Owner for TV 2 Play's Smart TV-app havde jeg ansvaret for både vedligeholdelse og videreudvikling af appen. Jeg ledede et eksternt team i Frankrig samt etablerede og udviklede et internt team med fokus på at bygge en ny Smart TV-app fra bunden. Mit mål var at levere en brugeroplevelse, der opfyldte TV 2's høje standarder og ambitioner. Jeg balancerede driftskrav med strategiske mål og sikrede, at appen ikke blot leverede funktionalitet, men også skabte værdi gennem en forbedret brugeroplevelse.

Som Strategisk Designleder i Change spillede jeg en central rolle i bureauet med ansvar for både operationelle og strategiske opgaver. Jeg havde til opgave at implementere design tænkning og strategisk design for at forretningsudvikle eksisterende produkter og services.Efterhånden som virksomheden voksede, flyttede jeg fokus fra daglig eksekvering til ledelse og strategisk sparring. Mine kerneansvarsområder omfattede:- Daglig ledelse: Jeg ledede og motiverede designteamet for at sikre effektiv drift.- Kunde- og salgsansvar: Jeg håndterede kundeprojekter og udviklede salgsstrategier for at tiltrække og fastholde kunder.- Projektledelse: Jeg styrede projekter fra tilbudsfasen til færdiggørelse, sikrede overholdelse af deadlines og kvalitet.- Designworkshops og strategier: Jeg faciliterede designworkshops, gennemførte omfattende undersøgelser og udviklede strategiske anbefalinger for vores kunder.Denne rolle har gjort mig i stand til at levere værdifulde designløsninger og strategiske indsigter, som styrkede bureauets position og forbedrede vores kunders forretningsresultater.

I en projektansættelse fokuserede jeg på at udvikle servicedesign for det danske marked. Mit arbejde omfattede:- Afdækning af kundebehov: Jeg analyserede og kortlagde kundernes behov for at optimere kunderejsen gennem design thinking.- Strategisk sparring: Jeg gav rådgivning om implementering af touchpoints, der sikrede en sammenhængende og effektiv kunderejse.Min indsats resulterede i en mere strømlinet kundeoplevelse og forbedrede interaktioner med kunderne, hvilket styrkede virksomhedens position på markedet.

I min rolle som Markedskommunikatør hos Esoft håndterede jeg en bred vifte af kommunikations- og markedsføringsopgaver. Mine primære ansvarsområder omfattede:- Ekstern kommunikation: Jeg udviklede og administrerede kommunikationsmateriale rettet mod ejendomsmæglerbranchen, herunder nyhedsbreve, kundetilfredshedsundersøgelser og markedsføringsmaterialer.- Opdatering af salgsapp: Jeg sikrede, at salgsappen blev opdateret med relevant information og funktionaliteter.- Support til produktudviklingschefen: Jeg assisterede produktudviklingschefen med forskellige opgaver og projekter.Min indsats bidrog til en styrket ekstern kommunikation, forbedrede kundeengagement og understøttede produktudviklingen, hvilket resulterede i en mere effektiv markedsføringsstrategi og optimeret brugeroplevelse.

Som Salgs- og Marketingsassistent hos Birgitte Hempel A/S havde jeg ansvaret for en række opgaver relateret til e-commerce og digital markedsføring. Mine nøgleansvarsområder inkluderede:- Vedligeholdelse af webshop: Jeg håndterede alle aspekter af webshoppen, herunder tekstproduktion, fotografering og redigering af billedmateriale.- Nyhedsbreve og kampagner: Jeg udarbejdede det månedlige nyhedsbrev, skabte og implementerede kampagner, og arbejdede på at optimere tilstedeværelsen på sociale medier som Facebook og Instagram.Min rolle bidrog til at forbedre webshopens funktionalitet og visuelle præsentation, samt øge virksomhedens synlighed og engagement på sociale medier.

Som Rådgivningsassistent hos J. Boye havde jeg ansvar for opdatering af virksomhedens website og rådgivningssektion. Mine primære opgaver omfattede:- Opdatering af website: Jeg vedligeholdt og opdaterede websitet, med særlig fokus på rådgivningsdelen.- Tekstforfatning: Jeg udarbejdede tekster til webstedet, der præcist kommunikerede rådgivningsindholdet.- Benchmark Rapport: Jeg udarbejdede den årlige Benchmark Rapport, som inkluderede både tekst og grafik.- Diverse ad hoc opgaver: Jeg håndterede en række andre opgaver efter behov.Min indsats sikrede opdateret og relevant rådgivningsindhold på websitet og bidrog til produktionen af en informativ rapport, der understøttede virksomhedens strategiske indsigt.

In-store activities:- sampling, promotion og events

In-store activities:- sampling, promotion og events