Durante 20 años alrededor de sus botellas de vino, Nóvili ha sido cómplice de buenas conversaciones y creador de nuevas compañías. Sus botellas.. Las de vino, siempre han estado llenas de historias, pero descubrió que habían más historias, unas que se estaban perdiendo y definitivamente no querían perderse más. Mi principal función dentro de la organización se encuentra ajustada al lineamiento estratégico de esta: Entregar la mejor experiencia de compra a los clientes por medio de centro de experiencias, donde más que un producto, el cliente obtiene recuerdos memorables que lo invitan a una nueva compra de la mano de un excelente recuerdo. Funciones: • Generar momentos propicios que le permitan a los clientes de Nóvili tener la mejor experiencia de compra• Diseñar estrategias de ventas que le permitan al equipo comercial alcanzar los objetivos de ventas trazados durante el mes. • Segmentar y priorizar los clientes Nóvili, en aras de brindar mejores experiencias de compra• Realizar el reporte de evolución de los indicadores de gestión comercial (KPI´s)• Analizar la evolución de los indicadores para la toma de decisiones a mediano y corto plazo.• Control de recursos físicos del personal a cargo• Realizar evaluaciones de desempeño y acompañamiento semanal al equipo comercial.• Coordinar el proceso de recaudo con el equipo comercial, diseñando estrategias de cobro encaminadas al movimiento efectivo del flujo de caja. • Liderar el equipo del centro de experiencias. • Reporte del informe del área comercial (centro de experiencias y HORECA) para su respectivo pago de comisiones a los negociadores a cargo• Acompañar procesos disciplinarios.

Cobroactivo es una organización que agregar valor a los procesos de gestión y recuperación de cartera a sus clientes (entidades) diseñando y ejecutando estrategias hechas a la medida considerando el contexto de las partes interesadas que permitan el desarrollo sostenible de las organizaciones. Mi principal función dentro de la organización se encuentra ajustada al lineamiento estratégico de esta: Realizar minería de datos para utilizar la información obtenida aplicando estrategias que permitan el recaudo efectivo de la cartera en mora de nuestros clientes y así lograr un cierre efectivo dentro del margen esperado por nuestro cliente (entidades financieras, cooperativas y del sector real) con el fin de incrementar los ingresos a nuestros clientes y la disminución de la provisión de su cartera.Funciones: • Realizar y presentar de los informes de planificación, ejecución y de resultados ante la gerencia y la entidad (cliente)• Analizar la evolución de los indicadores para la toma de decisiones a mediano y corto plazo.• Control de recursos físicos del personal a cargo• Realizar evaluaciones de desempeño y acompañamiento semanal• Visitar los clientes (deudores) impacto de la cartera asignada.• Realizar conciliación de pagos• Liderar el equipo de Negociación de las carteras asignadas • Programación de horarios de los negociadores a cargo• Realizar coaching y feedback a los negociadores a cargo• Reporte de horas extras, dominicales e incapacidades para el respectivo pago de nómina.• Brindar inducción y capacitaciones• Reporte del informe del área de negociación para su respectivo pago de comisiones a los negociadores a cargo• Revisión de adherencia al turno por parte del personal a cargo• Ingreso y reporte de pagos• Realizar procesos disciplinarios.