Como profesional versátil y apasionada, tengo una trayectoria sólida en los ámbitos de recursos humanos, servicio al cliente y gerencia. Con una combinación única de habilidades analíticas y emocionales, me destaco en la creación de entornos laborales positivos y en la gestión de relaciones interpersonales. Mí enfoque estratégico me ha permitido implementar políticas y programas efectivos que han mejorado la satisfacción del cliente y el rendimiento del equipo. Soy una líder natural que fomenta la colaboración y el desarrollo individual, lo que se traduce en equipos motivados y comprometidos. Mí habilidad para comunicarme de manera clara y empática me ha permitido resolver conflictos de manera efectiva y construir relaciones sólidas con clientes, colegas y socios comerciales. Estoy comprometida con el aprendizaje continuo y la mejora constante, lo que me ha permitido adaptarme rápidamente a los cambios y desafíos del entorno laboral actual. Cómo defensora de la diversidad y la inclusión, creo firmemente en la importancia de crear entornos de trabajo equitativos y respetuosos. Mi capacidad para gestionar la diversidad me ha permitido crear equipos diversos y productivos que generan resultados excepcionales.
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Profesor De Ciencias EmpresarialesCorporación Universitaria Minuto De Dios May 2022 - Dec 2023San Jose De Cucuta, Norte De Santander, ColombiaDocente universitario del plan de estudios en Administración de seguridad y salud en el trabajo, orientación a estudiantes, evaluación del rendimiento académico, actividades curriculares, entre otras.Tuve el privilegio de inspirar y guiar a estudiantes en su aprendizaje académico y profesional. Mi enfoque no solo se centró en impartir conocimientos teóricos, sino también en fomentar habilidades prácticas y competencias clave para el éxito en el mundo empresarial.Utilicé metodologías innovadoras y recursos educativos interactivos para fomentar la participación y el compromiso de los estudiantes.Fomenté un ambiente de apoyo y colaboración donde los estudiantes se sintieran motivados a alcanzar su máximo potencial.Colaboré en el diseño y actualización del plan de estudios del programa para asegurar su relevancia y actualización.Participé en la creación de materiales educativos y recursos didácticos que enriquecieran la experiencia de aprendizaje de los estudiantes. -
Reclutador Y Selección De PersonalComfanorte Jan 2019 - Jan 2022San José De Cúcuta, Norte De Santander, ColombiaReclutador y selección de personal en la Gestión empresarial, mis funciones son:La relación con las organizaciones de la región, buscando un personal idóneo teniendo encuenta sus necesidades para la ejecución de las actividades de las diferentes compañías.Reclutamiento de personal, aplicación de entrevistas, asesoría en la presentación de una hoja de vida.Interrelación de oferentes con empresarios.Retroalimentación de los procesos tanto empresariales como con los aspirantes a los diferentes cargos. -
Administrador Y Jefe De OperacionesImperio Representaciones Jan 2018 - Jan 2019San José De Cúcuta, Norte De Santander, ColombiaAdministradora, encargada de la organización, con énfasis en el área de contratación con el estado, manejo de proveedores y clientes.Gestioné el presupuesto asignado y aseguré el uso eficiente de los recursos.Coordiné la preparación, negociación y ejecución de contratos con entidades públicas.Garanticé el cumplimiento de los términos y condiciones de los contratos.Supervisé el seguimiento y evaluación de los contratos en donde garanticé la satisfacción del cliente.Trabajé y colaboraré con los diferentes departamentos de la empresa en donde se logró la correcta ejecución de los proyectos.Facilité la comunicación y coordinación entre los equipos dando como resultado la eficiencia operativa.Resolví conflictos y problemas interdepartamentales de manera efectiva y oportuna.
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Administradora | Coordinadora Del Talento Humano | Responsable Del Área De VentasArcillas Lagram May 2016 - Dec 2017Los Patios, Norte De Santander, ColombiaDesempeñé un papel crucial en la gestión integral de la empresa, coordinando las actividades administrativas, gestionando el talento humano y liderando el área de ventas en donde garanticé el cumplimiento de los objetivos comerciales y la satisfacción del cliente. Gestioné el presupuesto asignado para el área de ventas y recursos humanos.Realicé análisis para identificar oportunidades de mejora en la eficiencia operativa y reducción de costos.Desarrollé e implementé políticas y procedimientos de recursos humanos.Coordiné el proceso de reclutamiento, selección y contratación de personal.Planifiqué y ejecuté programas de capacitación y desarrollo del personal.Evalué el desempeño del equipo y promoví un ambiente laboral positivo y productivo.De igual forma, supervisé el proceso de ventas y garanticé la satisfacción del cliente.Establecí relaciones comerciales con clientes claves y busqué oportunidades de negocio. Coordiné con el equipo de producción para garantizar la disponibilidad de los productos y llevé a cabo la supervisión de la calidad de los mismos y los procesos de producción con el jefe del área.
Shirley Silva Education Details
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Business, Management, Marketing, And Related Support Services -
Business Administration, Management And Operations
Frequently Asked Questions about Shirley Silva
What is Shirley Silva's role at the current company?
Shirley Silva's current role is Administrador de empresas, Reclutador de personal y Servicio al cliente | Agencias de Empleo y Compañías del sector productivo | Con más de 200 colocaciones efectivas de capital humano idóneo y fidelización de clientes..
What schools did Shirley Silva attend?
Shirley Silva attended Universidad Francisco De Paula Santander, Universidad Francisco De Paula Santander.
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