Sicco Lenderink Email and Phone Number

Efficiënt wagenparkbeheer zonder grenzen!

Dragintra Fleet Services is een full-services Fleetmanagement organisatie en specialist in het optimaliseren van operationele processen in combinatie met data- en informatiemanagement. Ons bedrijf bestaat ruim 17 jaar en richt zich op de Business-to-Business markt. Elke dag zet ik mij in om onze klanten alle Fleetmanagement taken uit handen te nemen. Als Customer Relations Officer maak ik deel uit van het klantteam en ben ik dagelijks het eerste aanspreekpunt voor de berijders van mijn… Show more Dragintra Fleet Services is een full-services Fleetmanagement organisatie en specialist in het optimaliseren van operationele processen in combinatie met data- en informatiemanagement. Ons bedrijf bestaat ruim 17 jaar en richt zich op de Business-to-Business markt. Elke dag zet ik mij in om onze klanten alle Fleetmanagement taken uit handen te nemen. Als Customer Relations Officer maak ik deel uit van het klantteam en ben ik dagelijks het eerste aanspreekpunt voor de berijders van mijn klanten. Graag help ik ze verder bij vragen over bestellingen, de autoregeling en het gebruik van hun voertuig. Naast de contacten met berijders heb ik ook contacten met onze klant en haar leveranciers. Ook ben ik verantwoordelijk voor het nauwkeurig vastleggen van afspraken en wijzigingen op klant- en berijderniveau. Binnen het klantteam ben ik betrokken bij de periodiek team overleggen waarin wij de ontwikkelingen per klant met elkaar bespreken. Show less

Eerste aanspreekpunt voor relaties en prospects binnen de Key Accounts;Maken, uitwerken en opvolgen van offertes en tenders;Zoveel mogelijk leaseaanvragen converteren in orders om op deze manier het marktaandeel te vergroten;Het coördineren van het financiële kredietacceptatieproces van nieuwe klanten;Opstellen van financiële besparingsrapportages en salesrapportages;Intermediair tussen ICT en Sales om de wensen en eisen over het gebruik te vertalen, knelpunten te signaleren… Show more Eerste aanspreekpunt voor relaties en prospects binnen de Key Accounts;Maken, uitwerken en opvolgen van offertes en tenders;Zoveel mogelijk leaseaanvragen converteren in orders om op deze manier het marktaandeel te vergroten;Het coördineren van het financiële kredietacceptatieproces van nieuwe klanten;Opstellen van financiële besparingsrapportages en salesrapportages;Intermediair tussen ICT en Sales om de wensen en eisen over het gebruik te vertalen, knelpunten te signaleren en verbeteringen mogelijk te maken;Medio 2013 betrokken bij een grote overname van een andere leasemaatschappij. Ik was onder meer verantwoordelijk om de integratie van de te beheren auto´s in het automatiseringssysteem zo optimaal mogelijk te laten verlopen.Resultaat: In deze jaren een groei van het wagenpark weten te realiseren van 50%. Show less

Eerste aanspreekpunt voor dealers die orders bij ons onderbrachten via operationele en financiële leasecontracten;Begeleiden, ondersteunen en inwerken binnendienstmedewerkers (3FTE);Samenstellen van Sales rapportages ter ondersteuning van de Salesmanager.Resultaat:Realisatie van 25% groei voor beide merken in de zakelijke markt.

Vormgeven van een acquisitieteam, ontwikkelen van bel- en mailscripts, foldermateriaal t.b.v. telefonische acquisitie;Ontwikkeling van een alternatief CRM systeem.Resultaat: We kwamen in beeld bij bedrijven en nieuwe klanten werden aangesloten, van de 5 telefoongesprekken die ik voerde werd er 1 relatie aangesloten.

Eerste aanspreekpunt voor relaties en prospects; Organiseren van het kredietbewakingsproces voor nieuwe klanten;Maken, uitwerken en opvolgen van offertes;Verantwoordelijk voor het operationeel beheer van een aantal wagenparken.

Operationeel verantwoordelijk voor het wagenpark van diverse klanten.

Managen van een team vrijwilligers (40FTE) van een museumwinkel, banenpoolers en JWG-ers in dienst van de stichting (3FTE);Organiseren van arrangementen voor groepen;Zorgdragen voor de promotionele activiteiten; Beheren van een projectbureau dat dienst doet als administratief en facilitair centrum.