Information Technology Support Engineer
Current1. Memastikan PC / Laptop user berfungsi dengan normal dan baik. ( OS, Hardware, Software )2. Melakuan setting printer & scan baik hardware maupun software.3. Melakukan setting e-mail user. ( Microsoft Outlook )4. Melakukan monitoring jaringan dasar. ( Ping, Traceroute )5. Memastikan jaringan internet ( LAN/Wifi ) ke user berfungsi dengan baik.6. Melakukan setting untuk Metting online / Conference call. ( Zoom, Microsoft Teams )7. Melakukan troubleshooting via Remote. ( TeamViewer, AnyDesk )8. Melakukan Installasi & Setting VPN Client ( Forticlient )9. Membuat laporan / tiket pekerjaan yang sudah di selesaikan di aplikasi ITSM Asyst. ( Elea Soft )