Como Gerente de Loja desenvolvia as seguintes funções:Responsável por organizar escalas de intervalo da equipe, atender aos clientes e desenvolver atividades administrativas da loja como controles e relatórios gerenciais. Apoio motivacional à equipe, elaboração e realização de ações voltada para vendas. Controle de fluxo de atendimento, acompanhamento e análise de vendas. Acompanhamento de resultados. Apoio sistêmico à equipe e atendimento de ordem gerencial, visando junto à equipe processos e resultados satisfatórios para a empresa; desenvolvendo estratégias para cumprir metas estipuladas com foco nos indicadores de qualidade. Também atuando como Planilha Freedmam para melhor resultados individuais da equipe. Caixa, abertura e fechamento de caixa, recebimento de pagamentos, controle de fluxos, protocolo de notas e controle financeiro.Entre minhas competências posso ressaltar: conhecimento em estruturação e roteiro de teste, uso da ferramenta Mantis, evidência de teste, ciclo de vida do processo de testes, garantia e controle de qualidade ao testar, no histórico de TI e as tendências atuais, gerir infra-estrutura física, conhecimento e gestão em infra-estrutura lógica, leitura e interpretação de textos, gerenciar projetos, elaborar críticas e propostas de melhorias ao uso dos recursos de TI, conhecimentos das boas práticas da governança de TI, além de ser dinâmico, responsável, espírito de equipe, habilidade para lidar com público, dedicação ao trabalho, vontade de aprender sempre mais, responsável, com facilidade de aprendizado, busco novas oportunidades onde eu adquira maiores conhecimentos e experiência para formação profissional.