Diretor De Operacional Ti
Suiteservice Soluções Em Ti - Informática
AeroLeads people directory · profile
Sidnney Bezerra Bentes Email & Phone Number
Diretor de Operacional TI
at
Suiteservice Soluções em TI - Informática
LinkedIn matched
✓ Verified Jul 2026
3 data sources
Profile completeness 86%
Current company
Suiteservice Soluções em TI - Informática
Role
Diretor de Operacional TI
Location
Santa Catarina, Brazil
Who is Sidnney Bezerra Bentes? Overview
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Quick answer
Sidnney Bezerra Bentes is listed as Diretor de Operacional TI at Suiteservice Soluções em TI - Informática, based in Santa Catarina, Brazil. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Sidnney Bezerra Bentes.
Sidnney Bezerra Bentes previously worked as Gerente de Operacional TI at Suiteservice Soluções Em Ti - Informática and Gerente de Parceiros at Grupo Amc. Sidnney Bezerra Bentes holds Processos Gerenciais, Desenvolvimento De Competências Relacionadas À Gestão., Concluído from Fundação Getulio Vargas.
Profile bio
About Sidnney Bezerra Bentes
Mais de 15 anos de experiência em operações de serviços de TI. Especialista no gerenciamento de nível de serviço e Incidentes.Gestão de projetos de todos os tipos.Domínio na gestão da qualidade da operação, feedbacks e Indicadores de nível de serviço.Habilidade para negociações junto ao cliente e demais stakeholders.Capacidade de planejamento, priorização e condução de várias frentes simultâneas.Maturidade em identificar e controlar os processos críticos em função da estratégia da organização, com atuação na construção de parcerias internas e externas na interface entre a área de negócios, clientes e fornecedores otimizando a comunicação e atendimento às necessidades, garantindo a entrega dos prazos e projetos realizados.Conhecimento em criação de KPI's para serviços e projetos.
Current workplace
Sidnney Bezerra Bentes's current company
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Suiteservice Soluções Em Ti - Informática
9 roles
Sidnney Bezerra Bentes work experience
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Gerente De Operacional Ti
Current
Suiteservice Soluções Em Ti - Informática
Gerente de Serviços e Parcerias!
Feb 2019 - Present
Gerente De Parceiros
Grupo Amc
Gestão da área de Parcerias, Service Desk e BodyShop, controle de SLA de atendimentos aos clientes, gerenciamento de faturamento dos Parceiros e Cliente, apoio ao Comercial com precificações e reuniões com clientes e coordenação de projetos.
Mar 2018 - Jan 2019
Gcp - Gestão De Contratos De Parceiros
Implantação de área de Parceria com processos definidos de pagamento e escopo de atendimento para todo o Brasil.Análise e fornecimento de custo de projetos para precificação para área Comercial.Análise e negociação para redução de custos com pagamento de serviços de Parceiros.Contratação de Parceiros para realização dos Projetos no escopo e custo previsto.Gestão do controle de pagamento de Parceiros.
Sep 2014 - Mar 2018
Jun 2014 - Sep 2014
Supervisor De Parceria
Eclipse Microcity
Atribuições: Atuando com prospecções, pagamentos, treinamentos, fidelização e negociação de valores com Fornecedores e Parceiros. Análise de incidentes escalonados e gestão de SLA junto com o Service Desk. Apoio à área de Precificações no desenho de soluções e custos para venda de novos Projetos e Contratos
Aug 2011 - Apr 2014
Assistente Administrativo
Eclipse Microcity
Prospecção e pagamento de Fornecedores para atender a demanda dos clientes e acionamento de incidentes críticos pelo Service Desk.
May 2009 - Aug 2011
Assistente Administrativo
Eclipse Microcity
(Depto Recrutamento e Seleção)Atribuições: Auditoria e armazenamento de fichas de entrevista, captação de profissionais com o perfil de informática Junior
Feb 2009 - May 2009
Assistente Administrativo
Eclipse Microcity
Atribuições: Atuando com os técnicos do Projeto Cobra do; , fazendo controle de horas, pagamento e reembolso.
Jul 2008 - Nov 2008
5 education records
Sidnney Bezerra Bentes education
Processos Gerenciais, Desenvolvimento De Competências Relacionadas À Gestão., Concluído
Técnico Em Gestão Contemporânea, Administração De Empresas
Técnico Em Operações, Administração De Empresas
Gestão De Projetos, Gestão De Projetos De Ti, 100%
Diploma, Colegial
Escola Estadual Luiz Antônio Fragoso
FAQ
Frequently asked questions about Sidnney Bezerra Bentes
Quick answers generated from the profile data available on this page.
What company does Sidnney Bezerra Bentes work for?
Sidnney Bezerra Bentes works for Suiteservice Soluções em TI - Informática.
What is Sidnney Bezerra Bentes's role at Suiteservice Soluções em TI - Informática?
Sidnney Bezerra Bentes is listed as Diretor de Operacional TI at Suiteservice Soluções em TI - Informática.
Where is Sidnney Bezerra Bentes based?
Sidnney Bezerra Bentes is based in Santa Catarina, Brazil while working with Suiteservice Soluções em TI - Informática.
What companies has Sidnney Bezerra Bentes worked for?
Sidnney Bezerra Bentes has worked for Suiteservice Soluções Em Ti - Informática, Grupo Amc, Tqi Consultoria, Ativa Ts, and Eclipse Microcity.
How can I contact Sidnney Bezerra Bentes?
You can use AeroLeads to view verified contact signals for Sidnney Bezerra Bentes at Suiteservice Soluções em TI - Informática, including work email, phone, and LinkedIn data when available.
What schools did Sidnney Bezerra Bentes attend?
Sidnney Bezerra Bentes holds Processos Gerenciais, Desenvolvimento De Competências Relacionadas À Gestão., Concluído from Fundação Getulio Vargas.
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