Klantenservice Medewerker Gbs C2C B2C Collections
Current
Mar 2023 - Present
AeroLeads people directory · profile
Sika Martens Email & Phone Number
Klantenservice medewerker GBS C2C B2C Collections
at
KPN
LinkedIn matched
✓ Verified Jul 2026
3 data sources
Profile completeness 86%
Current company
Role
Klantenservice medewerker GBS C2C B2C Collections
Location
Netherlands
Company size
Who is Sika Martens? Overview
A concise factual answer block for searchers comparing this professional profile.
Quick answer
Sika Martens is listed as Klantenservice medewerker GBS C2C B2C Collections at KPN, a with 17706 employees, based in Netherlands. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Sika Martens.
Sika Martens previously worked as Klantenservicemedewerker Consumenten Markt Vaste en Mobiele Telefonie at Kpn and Medewerker klantenservice Frontoffice Zakelijke Markt Mobiele Telefonie at Kpn. Sika Martens holds Mbo Lang, Secretarieel from Noorderpoort.
Company email context
Email format at KPN
This section adds company-level context without repeating Sika Martens's masked contact details.
KPN
Review company-level records connected to Sika Martens before choosing the right outreach path.
Profile bio
About Sika Martens
Ik ben een klantenservicemedewerker met ruime werkervaring. Ik werk inmiddels 24 jaar met veel plezier bij KPN. Ik heb hierbij verschillende functies mogen vervullen. Ik werk als medewerker bij de afdeling Collections, de betaalafdeling en alles wat daarmee te maken heeft. Ik help graag de klant met een oplossing, kan mij goed in de klant verplaatsen, ben klantvriendelijk, een doorzetter en werk met mijn hart. Behandel de klant zoals jezelf behandeld wilt wordenWil je snel gaan, ga alleen. Wil je ver komen, ga samen
Current workplace
Sika Martens's current company
Company context helps verify the profile and gives searchers a useful next step.
Kpn
12 roles
Sika Martens work experience
A career timeline built from the work history available for this profile.
Klantenservicemedewerker Consumenten Markt Vaste En Mobiele Telefonie
Te woord staan van klanten, afhandelen/beantwoorden /oplossen van service- en salesvragen. Opmerken van commerciële kansen en het doen van een aanbod op maat.
Oct 2018 - Mar 2023
Medewerker Klantenservice Frontoffice Zakelijke Markt Mobiele Telefonie
Te woord staan van de zakelijke klanten, afhandelen/beantwoorden van service- en salesvragen. Sales vanuit service aanbieden.
May 2016 - Sep 2017
Coach Business Line Zakelijke Markt
Coachen van alle medewerkers van de zakelijke markt. Zowel medewerkers die werkzaam zijn bij de backoffice als bij de frontoffice met als doel deze naar een hoger niveau te brengen. Bepalen van de ontwikkelbehoefte en daar de coaching op afstemmen. Coaching op zowel kennis als vaardigheden.
Jul 2012 - Apr 2016
Project Outsourcing Werkzaamheden Overdragen Naar Manilla
In de periode 15-05-2013 tot 15-06-2013:Opleiden van medewerkers in Manilla (Filipijnen) in het Engels.Outsourcing van werkzaamheden van de backoffice van de zaklijke markt. Hiervoor het opleidingsplan opgesteld en de opleiding op locatie gedurende een maand verzorgd. Na deze periode borging van de kwaliteit vanuit Nederland.
May 2013 - Jun 2013
Trainer/Coach Klantenreacties & Herstelmutaties
Trainen van nieuwe medewerkersCoachen van zittende medewerkers; bepalen van de ontwikkelbehoefte en daar de coaching op af te stemmen om de medewerker naar een hoger niveau te brengen20% van de tijd de werkzaamheden van de medewerker zelf uitvoeren (afhandel van klachten, verwerken van correcties en herstelwerkzaamheden.
Jan 2011 - Jun 2012
Medewerkster Klantenreacties/Herstelmutaties
Afhandelen van alle voorkomende klachten van de zakelijke klantenHerstelwerkzaamheden/correcties en herberekenen van de facturen van de zakelijke klanten
Apr 2010 - Dec 2010
Stage Specialist Groot Zakelijke Markt
Grote projecten backoffice werkzaamheden ten behoeve van groot zakelijke klanten. Herberekeningen/correcties van de facturen.
Nov 2009 - Mar 2010
Combifunctie Backoffice/Frontoffice Medewerker Groot Zakelijke Markt Mobiele Telefonie
Backoffice werkzaamheden; opheffingen, mutaties, toegangsverlening (activeren nieuwe mobiele aansluitingen), contractovernames en electronic billingFrontoffice werkzaamheden; beantwoorden en oplossen van servicevragen
Nov 2003 - Nov 2009
Allround Medewerkster Groot Zakelijke Markt Mobiele Telefonie
Backofficewerkzaamheden; opheffingen, mutaties, toegangsverlening (activeren nieuwe mobiele aansluitingen), contractovernames en electronic billing
Jan 1998 - Oct 2003
Receptioniste/Telefoniste
- Receptiewerkzaamheden; te woord staan van bezoekers- Telefoniste werkzaamheden- Verwerken van in- en uitgaande post- Administratieve werkzaamheden
Jul 1997 - Jan 1998
Administratief Medewerker
Rgab Schoolbegeleidingsdienst
Administratieve taken:- overzichten maken tbv reiskosten van de medewerkers- receptiewerkzaamheden- telefoonwerkzaamheden
May 1997 - Jun 1997
Team & coworkers
Colleagues at KPN
Other employees you can reach at kpn.com. View company contacts for 17706 employees →
HB
Hassan Benhajou
Colleague at KpnTangier Metropolitan Area, Morocco
View →
SP
Strahinja Popovic
Colleague at KpnSerbia
View →
AS
Alexander Star
Colleague at KpnThe Randstad, Netherlands
View →
TS
Terry Steenbrink
Colleague at KpnEemnes, Utrecht, Netherlands
View →
RD
René De Gans
Colleague at KpnThe Hague, South Holland, Netherlands
View →
GG
Germaine Gray
Colleague at KpnPearland, Texas, United States
View →
BW
Bart Wagemaker
Colleague at KpnAmsterdam, North Holland, Netherlands
View →
OV
Oscar Verlinden
Colleague at KpnThe Randstad, Netherlands
View →
LB
Lydianne Beldman
Colleague at KpnGreater Enschede Area, Netherlands
View →
LK
Lonneke Kösters-Nuijten
Colleague at KpnThe Hague, South Holland, Netherlands
View →
Hassan Benhajou
Colleague at KpnTangier Metropolitan Area, Morocco
View →
SP
Strahinja Popovic
Colleague at KpnSerbia
View →
AS
Alexander Star
Colleague at KpnThe Randstad, Netherlands
View →
TS
Terry Steenbrink
Colleague at KpnEemnes, Utrecht, Netherlands
View →
RD
René De Gans
Colleague at KpnThe Hague, South Holland, Netherlands
View →
GG
Germaine Gray
Colleague at KpnPearland, Texas, United States
View →
BW
Bart Wagemaker
Colleague at KpnAmsterdam, North Holland, Netherlands
View →
OV
Oscar Verlinden
Colleague at KpnThe Randstad, Netherlands
View →
LB
Lydianne Beldman
Colleague at KpnGreater Enschede Area, Netherlands
View →
LK
Lonneke Kösters-Nuijten
Colleague at KpnThe Hague, South Holland, Netherlands
View →
5 education records
Sika Martens education
Mbo Lang, Secretarieel
Gespreksvaardigheden, Diverse Trainingen
Kpn
Coachingsvaardigheden
Kpn
Medische Terminologie
Vbo/Mavo
FAQ
Frequently asked questions about Sika Martens
Quick answers generated from the profile data available on this page.
What company does Sika Martens work for?
Sika Martens works for KPN.
What is Sika Martens's role at KPN?
Sika Martens is listed as Klantenservice medewerker GBS C2C B2C Collections at KPN.
Where is Sika Martens based?
Sika Martens is based in Netherlands while working with KPN.
What companies has Sika Martens worked for?
Sika Martens has worked for Kpn, Lafarge Gips, and Rgab Schoolbegeleidingsdienst.
Who are Sika Martens's colleagues at KPN?
Sika Martens's colleagues at KPN include Hassan Benhajou, Strahinja Popovic, Alexander Star, Terry Steenbrink, and René De Gans.
How can I contact Sika Martens?
You can use AeroLeads to view verified contact signals for Sika Martens at KPN, including work email, phone, and LinkedIn data when available.
What schools did Sika Martens attend?
Sika Martens holds Mbo Lang, Secretarieel from Noorderpoort.
Find 750M verified contacts
Search by job title, company, industry, location, and seniority. Export verified B2B contact data when you need it.
Start free trial