Silmara A Silva Email & Phone Number

Caraguatatuba E Região, Brasil

● Empresa especializada em apoio administrativo.● Despachante

Caraguatatuba, São Paulo, Brasil

● Responsável pela gestão de processos de atendimento e relacionamento com o cliente, focando em sua experiência e sucesso. ● Acompanhamento de processos administrativos no site da fabricante.● Acompanhamento de reclamações no PROCON.● Gestão, emissão e recebimento de notas fiscais. ● Gestão de estoque.● Elaboração de relatórios. ● Compra de materiais e serviços. Principais resultados: Implementação de processos para redução de perdas em devolução de peças, readequação e contagem do estoque.

Caraguatatuba E Região, Brasil

● Responsável pela gestão de processos administrativos. ● Execução de atividades de contas a pagar e contas a receber.● Gestão de pessoas, bem como treinamento e desenvolvimento de equipe. ● Conciliação bancária, fluxo de caixa e relacionamento com bancos. ● Elaboração de relatórios gerenciais e acompanhamento de indicadores de desempenho. ● Gestão de documentos e arquivos. ● Controle de NPS. Principais resultados: (1) Implementação de processos para a diminuição de custos em manutenção dos automóveis em 15%. (2) Diminuição de gastos com combustíveis em 8%. (3) Renegociação de créditos bancários com melhores taxas, diminuindo assim, o impacto na lucratividade da empresa.

Caraguatatuba, São Paulo

● Responsável por realizar atividades administrativas e financeiras, tais como: contas a pagar, contas a receber, conciliação bancária, fluxo de caixa e relacionamento com bancos. ● Agendamento de pagamentos.● Gestão de negociação de contratos. ● Acompanhamento de processos internos. ● Prestação de contas direto a diretoria e conselho fiscal. ● Responsável pelas atividades de fechamento de folha e recursos humanos.● Acompanhamento de processos em instâncias administrativas.● Elaboração e registros de atas condominiais

● Gerenciamento de 38 colaboradores, sendo ponte para a integração dos 3 setores, operacional, segurança e arquitetura.● Responsável pela gestão de processos de recursos humanos, tais como: controle de cursos de NRs, atividades de PCMSO e PPRA.● Fechamento de folha de pagamento e recursos humanos. ● Atendimento aos associados das 364 unidades.● Elaboração de comunicados e advertências após apuração dos fatos. ● Acompanhamento de processos em instâncias administrativas.● Elaboração e registro de atas condominiais.● Alterações e formulação de estatuto social e regimento e/ou regulamento interno.● Negociação e elaboração de contratos administrativos e prazos de pagamentos.● Elaboração e desenvolvimento de eventos para as datas de férias e feriados.Principais resultados: (1) Elaboração e implementação de práticas ágeis (normas e procedimentos), gestão de projetos (implantação do sistema de segurança informatizado, portarias, monitoramento e pontos eletrônicos de vigilância). (2) acompanhamento de obras em parceria com o setor de arquitetura.

Pós-Graduação Lato Sensu - Mba Executivo, Health/Health Care Administration/Management

Pós-Graduação Lato Sensu - Especialização, Direito Médico

Master Of Business Administration - Mba, Gestão Jurídica Com Foco Na Área Da Saúde E Hospitalar

Ensino Superior, Law