Lea Silva Email & Phone Number

São Paulo, Brasil

• Analista de Telecomunicações 2021-2023Relatórios estatísticos periódicos de indicadores qualitativos e quantitativos de desempenho e capacidade de redeAnalista de Cadastro 2017-2021
• Planejamento e otimização de projetos de rede – Connect Master;
• Suporte e estruturação ao inventario de rede óptica – Connect Master;
• Apoio as ações operacionais e acompanhamento das atividades em campo;
• Interação de pautas relacionadas a cadastros com as áreas, engenharia, pré-vendas elicenciamento para alinhamento dos objetivos e integração dos processos.

São Paulo, Brasil

• Controle de Atividades Operacionais / Acompanhamento de Implantação e Manutenção Rede -OSP;
• Auditoria dos serviços executados em campo, seguindo padrão Anatel.
• Alinhamento com os padrões de qualidade de rede e diretrizes de otimização de recursos.Auxiliar de Projetos – 05/2011: 04/2013
• Organização de processos e condução de obras;
• Atualização de cadastro de rede física metálica, reparos, lançamentos internos e externos;
• Validação de projetos;Atendente – 10/2003: 04/2011

São Paulo, Brasil

• Atualização de cadastro dos clientes e atendimentos para suporte técnico operacional.
• Liberação de ordens de serviços para o atendimento operacional.
• Cadastro e atualização de redes metálicas.

Telecommunications Technology/Technician

Human Resources Management/Personnel Administration, General